360 degree approach towards IFA engagement

Sidharth Damani

Head of Business Enablement

Aditya Birla Sun Life AMC

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  • ABSL has gone far beyond a distributor portal and a distributor app in an effort to create a 360 degree approach towards IFA engagement
  • Its Partner Priority Desk has now gone national after a very successful pilot in Mumbai, and now offers an industry-first customized experience in 10 out of its 17 regions, with plans to expand further
  • Sampark – its outbound contact centre is now engaging 15,000 smaller and newer IFAs regularly, helping them boost productivity with focused campaigns and regular information flow
  • Nipun, its knowledge initiative, continues to lead the industry in distributor training, having completed over 2000 programs covering more than 1 lakh channel partners in 200+ cities over the last 5 years

WF: AMCs are giving a lot of attention these days to offering enhanced services on their distributor portals and apps, to not only promote self-service, but also offer a 24X7 service proposition. What in this context has ABSL done on this front? What are some of the unique propositions that you would like distributors to leverage effectively from your distributor portal?

Sidharth: Tech enablement can act as an effective facilitator, increasing efficiency and enhancing experience. At ABSLMF we have implemented tech based enhancements that can empower our partners, with information and facilities that will allow them to help their customers in real time and create greater customer experience. For e.g. with the help of Whatsapp our partners can get quick access to information, on the go.

One of our flagship tech innovation is the Partner App, a dedicated mobile application for our partners. The ABSLMF Partner App is a highly efficient application that allows our partners to harness the power of technology in creating a simple and convenient sales and servicing experience for their customers. Right from assisted e-KYC of investors and folio creation on the go, enabling multiple transactions, convenient access to product list and details to recommend, return calculators, self-monitoring of their own performance and related reports, there are a plethora of activities that can be carried out with the Partner App ( It is a convenient and time saving tool which has been very well received, with over 30,000 users and growing. Going forward we will continue to encourage our partners to make use of this app.

Our IFA portal ( is yet another initiative which marks a dedicated website for our IFA partners. The portal has an easy login system and provides a whole host of quick to access details that simplifies the work for our partners. From investor listing, to email account statements, multiple transaction capabilities, dashboard access, transaction history, all such information is readily available on the portal. Going forward we will continue to strengthen our tech capabilities and technological innovation.

WF: When we spoke with you a couple of years ago, you talked about Sampark – a novel proposition through which you reach out to small and new IFAs across the country, activate them and help them boost productivity and business volumes. How has this initiative progressed since then?

Sidharth: Sampark Outbound Contact Centre was launched in August 2015. Based out of Vadodara, Sampark was set up with the objective of reaching out to the ever growing IFA fraternity and developing a robust system of connecting and engaging with partners, pan-India. In order to simplify communication the contact centre team talks in the regional language that a partner is familiar with. Right from empanelment to onboarding, an IFA’s induction to the ABSL MF family is supported by Sampark.

The initiative has taken significant strides. Since its inception we have been able to empanel more than 20,000 partners. Sampark has been tremendously effective in carrying the organisation’s message to our IFA partners, identifying new IFAs who come into the fold of the mutual fund industry, and building relationships through continuous engagement. Initiatives like ‘missed call’ facility for partners have also helped us to be in touch with them whenever they need us. The platform has been extensively used in reaching out to maximum IFA partners specifically in time bound (15 day) NFO drives. Just to give an example, over the last 3 NFOs we have on an average been able to reach out to 15,000 IFAs leading to higher awareness and participation from the fraternity.

Apart from NFOs we also use this channel to talk about product categories, value-added products and services. We believe this initiative is only going to scale up in times to come with the growing penetration and expanse of the industry.

WF: Last year, you launched a pilot distributor service initiative – Partner Priority Desk – which offers personalized and quick turnaround for distributor queries, through dedicated local call centres. How has the pilot progressed since then and what are plans going forward for this initiative?

Sidharth: Our Partner Priority Desk or PPD, in a way completes the three-sixty degree approach that we have taken in working with our IFA partners. An industry first initiative of a scale like this, this is yet another service enhancement measure from the fund house to provide best-in-class distributor experience, which translates into enhanced customer experience.

The objective of a Partner Priority Desk is to become a one stop solution for the distributor channels’ servicing needs and ensure accurate resolution of service requests from Channel Partners, speedily and with a sense of urgency. Distribution partners have contributed greatly to the growth of the mutual fund industry. As they manage growing number of investors, delivery of better service standards to them becomes a must for us. The objective of PPD is to help distributors by resolving their queries on priority so they may in turn, serve their customers better and grow their business. PPD has implemented dedicated region specific toll free numbers and email ids to ensure no service request is missed out. Our PPD Pilot in Mumbai has been hugely successful with call volumes from distributors reaching 10x. As number of unique distributors contacting PPD continues to grow, we have been receiving extremely positive feedback about PPD from our partners. We have gone national with PPD this year and 10 out of 17 regions are already live, with others in pipeline. All put together, 40% of IFAs pan-India are using this PPD today.

WF: Apart from service related support, distributors today are also looking for some help in terms of how to engage effectively with anxious customers in the midst of equity and debt market volatility. What steps is ABSL taking in supporting distributors on these fronts?

Sidharth: The industry today is highly dynamic. As it has grown in scale and reach, the expectations have also increased manifold. As an integral part in growing the MF industry to its current stature, we understand the growing demands that distributors and IFAs have to manage. At ABSLMF we have always worked towards being a partner in growth for them just the way they have been for us. To this effect, our attempt has been to be an enabler for the IFA community through various initiatives. Firstly we focus on the importance of learning programs which can equip them further. Our training program NIPUN is a knowledge initiative to help our Partners upgrade their existing skills in domain knowledge and business development to unleash their full potential. In the past 5 years, through NIPUN we have conducted 2130 programs, training over a lakh channel partners and across 200+ cities. As a knowledge partner we continuously engage with them to share important industry and company updates, product presentations and literature, sectoral insights and others, through various modes of communication. For e.g. ABSLMF Partner Connect is a monthly dossier of information from our fund house which entails details about our products and market view. Our monthly factsheet Empower covers detailed market views and other engaging content. We also enable them to harness the power of analytics and digital to identify the right scope and opportunities to engage and communicate with investors. Our award winning reward & recognition program for IFAs - Privilege Club, launched in 2011 has gained popularity in the fraternity. It provides training & development programs, learning and analytical tools, tech enablement platforms, facilitating social media & marketing expertise and other benefits. We believe in mutual learning and growing together and our Mutual Fund Talk is one such platform through which the investors and we get to learn about the best practices by our IFAs. It is a Facebook LIVE platform in which our partners talk as thought leaders about various aspects & benefits of MF for public at large. We also use various custom made marketing tools and co-branded content for our IFAs to enable them connect and engage with their clients.

Along with the above, nothing beats face to face interactions. We lay a lot of focus on on-ground activities where senior leadership team, led by our CEO travels across the country to meet and talk to our IFAs. These interactions are extremely effective and provides market perspective from the leadership team itself, as well as facilitating an exchange of ideas, opinions and concerns.

WF: Now that all business enablement functions within ABSL have been put under one roof under your stewardship, what more can your distributors expect from ABSL going forward?

Sidharth: The mutual fund industry has seen incredible growth in the last 25 years and so has ABSLMF. Throughout this journey, our partners have been an integral part of this success story and we have grown together and will continue to do so. As the industry has evolved, it has also brought in new complexities which demand us to be nimble footed, cognizant of the market environment we operate in, and adapt to it with agility. Mutual funds are not just about products anymore, it is about solutions. As investor expectations increase we have to equip ourselves to match those and be able to communicate solutions in a simplified manner. To this effect, we have focussed our efforts in empowering and enabling our business partners to be able to optimise their skill sets and amplify their existing resources.

We are conscious of the fact that mutual fund penetration continues to be low and more the number of IFAs inducted in the industry, wider will be the reach. With a growing number of investors, as the industry opens up, the key will be time management and efficiency. Technological adaptability can go a long way in ensuring that and we have created robust systems to help our partners scale their business. Use of analytics is another important piece we are focussing on with which we want to empower our partners to realise the scope and opportunities available.

As an industry thought leader one can expect continuous and extensive engagement from us as knowledge partners with IFAs to complement their existing expertise. We are focussed on acting as facilitators and enablers for them through our various initiatives. Right from getting ground level feedback, to region specific alignment, handholding partners to leverage the power of technology and analytics, and further boosting the robustness of initiatives like SAMPARK, PPD, Privilege Club, there’s lots in store.

  • ABSL IFA एंगेजमेंट के प्रति 360 डिग्री अप्रोच बनाने के प्रयास में एक डिस्ट्रीब्यूटर पोर्टल और एक डिस्ट्रीब्यूटर ऐप से कहीं आगे निकल गया है
  • मुंबई में एक बहुत ही सफल पायलट के बाद इसका पार्टनर प्रायोरिटी डेस्क अब राष्ट्रीय हो गया है, और अब अपने 17 क्षेत्रों में से 10 में उद्योग-पहले अनुकूलित अनुभव प्रदान करता है, जिसमें आगे विस्तार करने की योजना है
  • संपर्क - इसका आउटबाउंड संपर्क केंद्र अब 15,000 छोटे और नए IFA को नियमित रूप से उलझा रहा है, जिससे उन्हें केंद्रित अभियानों और नियमित सूचना प्रवाह के साथ उत्पादकता बढ़ाने में मदद मिल रही है
  • निपुण, इसकी ज्ञान पहल, वितरक प्रशिक्षण में उद्योग का नेतृत्व करना जारी रखता है, पिछले 5 वर्षों में 200 से अधिक शहरों में 1 लाख से अधिक चैनल भागीदारों को कवर करते हुए 2000 से अधिक कार्यक्रम पूरे कर चुका है।

WF: AMCs इन दिनों अपने डिस्ट्रीब्यूटर पोर्टल्स और ऐप्स पर बढ़ी हुई सेवाओं की पेशकश करने के लिए बहुत ध्यान दे रही है, न केवल स्वयं-सेवा को बढ़ावा देने के लिए, बल्कि 24X7 सेवा प्रस्ताव भी प्रस्तुत करती है। इस मोर्चे पर ABSL ने क्या संदर्भ दिया है? कुछ ऐसे अनोखे प्रस्ताव हैं जो आप वितरकों को अपने वितरक पोर्टल से प्रभावी रूप से लाभ उठाने के लिए चाहेंगे।

सिद्धार्थ: टेक सक्षम एक प्रभावी सूत्रधार के रूप में कार्य कर सकता है, दक्षता बढ़ा सकता है और अनुभव को बढ़ा सकता है। ABSLMF में हमने तकनीक आधारित संवर्द्धन को लागू किया है जो हमारे भागीदारों को सशक्त कर सकता है, सूचना और सुविधाओं के साथ जो उन्हें वास्तविक समय में अपने ग्राहकों की मदद करने और अधिक से अधिक ग्राहक अनुभव बनाने की अनुमति देगा। उदाहरण के लिए व्हाट्सएप की मदद से हमारे साथी सूचनाओं की त्वरित पहुंच प्राप्त कर सकते हैं, चलते-फिरते।

हमारे प्रमुख तकनीकी नवाचारों में से एक पार्टनर ऐप है, जो हमारे भागीदारों के लिए एक समर्पित मोबाइल एप्लिकेशन है। ABSLMF पार्टनर ऐप एक अत्यधिक कुशल एप्लिकेशन है जो हमारे भागीदारों को अपने ग्राहकों के लिए एक सरल और सुविधाजनक बिक्री और सर्विसिंग अनुभव बनाने में प्रौद्योगिकी की शक्ति का उपयोग करने की अनुमति देता है। निवेशकों की सहायता से ई-केवाईसी और फोलियो निर्माण पर जाने से लेकर, कई लेन-देन को सक्षम बनाने, उत्पाद सूची में सुविधाजनक पहुंच और अनुशंसा करने के लिए विवरण, रिटर्न कैलकुलेटर, अपने स्वयं के प्रदर्शन की स्व-निगरानी और संबंधित रिपोर्ट, गतिविधियों की अधिकता है साथी ऐप ( ) के साथ किया जा सकता है । यह एक सुविधाजनक और समय बचाने वाला उपकरण है जिसे 30,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं और बढ़ते हुए बहुत अच्छी तरह से प्राप्त किया गया है। आगे जाकर हम अपने सहयोगियों को इस ऐप का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करना जारी रखेंगे।

हमारा IFA पोर्टल ( ) अभी तक एक और पहल है जो हमारे IFA भागीदारों के लिए एक समर्पित वेबसाइट को चिह्नित करता है। पोर्टल में एक आसान लॉगिन प्रणाली है और हमारे सहयोगियों के लिए काम को सरल बनाने वाले विवरणों तक पहुंचने के लिए त्वरित मेजबान प्रदान करता है। निवेशक लिस्टिंग से लेकर, ईमेल अकाउंट स्टेटमेंट, मल्टीपल ट्रांजैक्शन एबिलिटी, डैशबोर्ड एक्सेस, ट्रांजैक्शन हिस्ट्री जैसी तमाम जानकारियां पोर्टल पर आसानी से उपलब्ध हैं। आगे जाकर हम अपनी तकनीकी क्षमताओं और तकनीकी नवाचार को मजबूत करना जारी रखेंगे।

WF: जब हमने आपके साथ कुछ साल पहले बात की थी, तो आपने सम्पार्क के बारे में बात की थी - एक उपन्यास प्रस्ताव जिसके माध्यम से आप देश भर के छोटे और नए IFA तक पहुँचते हैं, उन्हें सक्रिय करते हैं और उत्पादकता और व्यापार की मात्रा बढ़ाने में उनकी मदद करते हैं। तब से यह पहल कैसे आगे बढ़ी है?

सिद्धार्थ: संप्रक आउटबाउंड संपर्क केंद्र अगस्त 2015 में शुरू किया गया था। वडोदरा से बाहर, संप्रकार की स्थापना बढ़ती आईएफए बिरादरी तक पहुंचने और भागीदारों, पैन-इंडिया के साथ जुड़ने और जुड़ने की एक मजबूत प्रणाली विकसित करने के उद्देश्य से की गई थी। संचार को सरल बनाने के लिए संपर्क केंद्र टीम क्षेत्रीय भाषा में बातचीत करती है जिससे एक साथी परिचित होता है। अधिकार से लेकर ऑनबोर्डिंग तक, ABSL MF परिवार में IFA के प्रेरण को Sarkark द्वारा समर्थित किया जाता है।

इस पहल ने काफी प्रगति की है। अपनी स्थापना के बाद से हम 20,000 से अधिक भागीदारों को सशक्त बनाने में सक्षम हैं। संप्रकार हमारे IFA भागीदारों को संगठन के संदेश को ले जाने में, नए IFA की पहचान करने वाले, जो म्यूचुअल फंड उद्योग की तह में आते हैं, और निरंतर जुड़ाव के माध्यम से संबंध बनाने में काफी प्रभावी रहे हैं। साझेदारों के लिए 'मिस्ड कॉल ’सुविधा जैसी पहल ने भी हमें जब भी उनकी जरूरत है, उनके साथ संपर्क में रहने में मदद की है। मंच का व्यापक रूप से अधिकतम IFA भागीदारों तक पहुंचने में विशेष रूप से समयबद्ध (15 दिन) NFO ड्राइव तक पहुंचने में उपयोग किया गया है। सिर्फ एक उदाहरण देने के लिए, पिछले 3 NFO में हम औसतन 15,000 IFA तक पहुँचने में सक्षम हुए हैं, जिससे उच्च जागरूकता और बिरादरी की भागीदारी हो सके।

एनएफओ के अलावा हम उत्पाद श्रेणियों, मूल्य वर्धित उत्पादों और सेवाओं के बारे में बात करने के लिए भी इस चैनल का उपयोग करते हैं। हमारा मानना ​​है कि यह पहल केवल उद्योग की बढ़ती पैठ और विस्तार के साथ आने वाले समय में बड़े पैमाने पर होने जा रही है।

WF: पिछले साल, आपने एक पायलट वितरक सेवा पहल शुरू की - पार्टनर प्रायोरिटी डेस्क - जो समर्पित स्थानीय कॉल सेंटरों के माध्यम से वितरक प्रश्नों के लिए व्यक्तिगत और त्वरित बदलाव प्रदान करती है। इसके बाद से पायलट कैसे आगे बढ़े और इस पहल के लिए क्या योजनाएं आगे बढ़ रही हैं?

सिद्धार्थ: हमारे साथी प्राथमिकता डेस्क या पीपीडी, एक तरह से तीन-साठ डिग्री दृष्टिकोण को पूरा करते हैं जो हमने अपने IFA भागीदारों के साथ काम करने में लिया है। एक उद्योग पहले इस तरह से एक पैमाने की पहल करता है, यह अभी तक फंड हाउस से एक और सेवा संवर्द्धन उपाय है जो सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास वितरक अनुभव प्रदान करता है, जो कि ग्राहक अनुभव में वृद्धि करता है।

एक पार्टनर प्रायोरिटी डेस्क का उद्देश्य डिस्ट्रीब्यूटर्स चैनलों की सर्विसिंग जरूरतों के लिए वन स्टॉप सॉल्यूशन बनना है और चैनल पार्टनर्स से सेवा अनुरोधों का सटीक समाधान सुनिश्चित करना, शीघ्रता और तत्परता के साथ। डिस्ट्रीब्यूशन पार्टनर्स ने म्यूचुअल फंड उद्योग की वृद्धि में बहुत योगदान दिया है। जब वे निवेशकों की बढ़ती संख्या का प्रबंधन करते हैं, तो उनके लिए बेहतर सेवा मानकों का वितरण हमारे लिए जरूरी हो जाता है। पीपीडी का उद्देश्य वितरकों को प्राथमिकता पर उनके प्रश्नों को हल करने में मदद करना है ताकि वे बदले में, अपने ग्राहकों की बेहतर सेवा कर सकें और अपना व्यवसाय बढ़ा सकें। पीपीडी ने समर्पित क्षेत्र विशिष्ट टोल फ्री नंबर और ईमेल आईडी को लागू किया है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि कोई सेवा अनुरोध छूट न जाए। मुम्बई में हमारा PPD पायलट 10x तक पहुँचने वाले वितरकों के कॉल वॉल्यूम के साथ बेहद सफल रहा है। पीपीडी से संपर्क करने वाले अनूठे वितरकों की संख्या लगातार बढ़ रही है, हमें अपने भागीदारों से पीपीडी के बारे में बेहद सकारात्मक प्रतिक्रिया मिल रही है। हम इस साल पीपीडी के साथ राष्ट्रीय हो गए हैं और 17 क्षेत्रों में से 10 पहले से ही लाइव हैं, दूसरों के साथ पाइपलाइन में हैं। सभी एक साथ, 40% IFA अखिल भारतीय आज इस PPD का उपयोग कर रहे हैं।

डब्ल्यूएफ: सेवा संबंधी समर्थन के अलावा, वितरक आज इक्विटी और डेट बाजार में उतार-चढ़ाव के बीच उत्सुक ग्राहकों के साथ प्रभावी ढंग से जुड़ने के संदर्भ में कुछ मदद की तलाश कर रहे हैं। इन मोर्चों पर सहायक वितरकों में ABSL क्या कदम उठा रही है?

सिद्धार्थ: उद्योग आज अत्यधिक गतिशील है। जैसे-जैसे यह पैमाने और पहुंच में वृद्धि हुई है, उम्मीदें भी कई गुना बढ़ गई हैं। म्यूचुअल फंड उद्योग को अपने मौजूदा कद को बढ़ाने में एक अभिन्न अंग के रूप में, हम उन बढ़ती मांगों को समझते हैं जिन्हें वितरकों और IFA को प्रबंधित करना है। ABSLMF में हमने हमेशा उनके लिए विकास का भागीदार बनने की दिशा में काम किया है, जिस तरह से वे हमारे लिए हैं। इस आशय के लिए, हमारी कोशिश विभिन्न पहल के माध्यम से IFA समुदाय के लिए एक उत्साहवर्धक रही है। सबसे पहले हम सीखने के कार्यक्रमों के महत्व पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो उन्हें और अधिक सुसज्जित कर सकते हैं। हमारा प्रशिक्षण कार्यक्रम NIPUN एक ज्ञान पहल है, जो हमारे भागीदारों को उनकी संपूर्ण क्षमता को दिलाने के लिए डोमेन ज्ञान और व्यवसाय विकास में उनके मौजूदा कौशल को उन्नत करने में मदद करता है। पिछले 5 वर्षों में, NIPUN के माध्यम से हमने 2130 कार्यक्रम आयोजित किए हैं, एक लाख से अधिक चैनल भागीदारों और 200 से अधिक शहरों में प्रशिक्षण। एक ज्ञान साथी के रूप में हम लगातार संचार के विभिन्न तरीकों के माध्यम से महत्वपूर्ण उद्योग और कंपनी अपडेट, उत्पाद प्रस्तुतियों और साहित्य, सेक्टोरल अंतर्दृष्टि और अन्य लोगों को साझा करने के लिए उनके साथ जुड़ते हैं। उदाहरण के लिए ABSLMF पार्टनर कनेक्ट हमारे फंड हाउस से मिली जानकारी का एक मासिक डोजियर है जो हमारे उत्पादों और बाजार के दृश्य के बारे में विवरण देता है। हमारे मासिक फैक्टशीट एम्पावर में विस्तृत बाजार विचार और अन्य आकर्षक सामग्री शामिल हैं। हम उन्हें निवेशकों के साथ जुड़ने और संवाद करने के लिए सही गुंजाइश और अवसरों की पहचान करने के लिए एनालिटिक्स और डिजिटल की शक्ति का उपयोग करने में सक्षम बनाते हैं। 2011 में शुरू किए गए IFAs - प्रिविलेज क्लब के लिए हमारे पुरस्कार विजेता पुरस्कार और मान्यता कार्यक्रम ने बिरादरी में लोकप्रियता हासिल की है। यह प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रम, शिक्षण और विश्लेषणात्मक उपकरण, तकनीकी सक्षमता मंच, सोशल मीडिया और विपणन विशेषज्ञता और अन्य लाभों की सुविधा प्रदान करता है। हम परस्पर सीखने और एक साथ बढ़ने में विश्वास करते हैं और हमारी म्यूचुअल फंड टॉक एक ऐसा मंच है जिसके माध्यम से निवेशकों और हमें हमारे IFA द्वारा सर्वोत्तम प्रथाओं के बारे में जानने को मिलता है। यह एक फेसबुक लाइव प्लेटफॉर्म है जिसमें हमारे साथी बड़े पैमाने पर जनता के लिए एमएफ के विभिन्न पहलुओं और लाभों के बारे में विचारशील नेताओं के रूप में बात करते हैं। हम अपने आईएफए के लिए विभिन्न कस्टम मेड मार्केटिंग टूल और सह-ब्रांडेड सामग्री का उपयोग करते हैं ताकि उन्हें अपने ग्राहकों से कनेक्ट और संलग्न किया जा सके।

उपरोक्त के साथ, बातचीत के लिए आमने-सामने कुछ भी नहीं धड़कता है। हम ऑन-ग्राउंड गतिविधियों पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं, जहां हमारे सीईओ के नेतृत्व में वरिष्ठ नेतृत्व की टीम, हमारे IFA से मिलने और बात करने के लिए देश भर में यात्रा करती है। ये इंटरैक्शन बेहद प्रभावी हैं और लीडरशिप टीम से खुद को बाजार के नजरिए के साथ-साथ विचारों, विचारों और चिंताओं के आदान-प्रदान की सुविधा प्रदान करते हैं।

डब्ल्यूएफएल: अब जब एबीएसएल के भीतर सभी व्यावसायिक सक्षमता कार्यों को आपकी छत के नीचे एक छत के नीचे रख दिया गया है, तो आपके वितरक एबीएसएल से आगे क्या उम्मीद कर सकते हैं?

सिद्धार्थ: म्यूचुअल फंड उद्योग ने पिछले 25 वर्षों में अविश्वसनीय वृद्धि देखी है और इसलिए एबीएसएलएमएफ है। इस पूरी यात्रा के दौरान, हमारे साथी इस सफलता की कहानी का एक अभिन्न हिस्सा रहे हैं और हम एक साथ बढ़े हैं और आगे भी रहेंगे। जैसा कि उद्योग विकसित हुआ है, यह भी नई जटिलताओं में लाया गया है जो हमें फुर्तीला पैर रखने की मांग करते हैं, बाजार के माहौल से परिचित होते हैं जो हम संचालित करते हैं, और चपलता के साथ इसे अनुकूलित करते हैं। म्यूचुअल फंड अब केवल उत्पादों के बारे में नहीं हैं, यह समाधान के बारे में है। जैसे-जैसे निवेशक की उम्मीदें बढ़ती हैं, हमें उन से मेल खाने के लिए खुद को लैस करना होगा और सरलीकृत तरीके से समाधान संवाद करने में सक्षम होना चाहिए। इस आशय के लिए, हमने अपने व्यावसायिक भागीदारों को सशक्त बनाने और उनके कौशल सेटों का अनुकूलन करने और अपने मौजूदा संसाधनों को बढ़ाने में सक्षम बनाने के लिए अपने प्रयासों को केंद्रित किया है।

हम इस तथ्य से अवगत हैं कि म्यूचुअल फंड की पैठ लगातार कम होती जा रही है और उद्योग में शामिल IFA की संख्या अधिक होगी, व्यापक पहुंच होगी। निवेशकों की बढ़ती संख्या के साथ, जैसा कि उद्योग खुलता है, कुंजी समय प्रबंधन और दक्षता होगी। तकनीकी अनुकूलनशीलता यह सुनिश्चित करने में एक लंबा रास्ता तय कर सकती है और हमने अपने भागीदारों को उनके व्यवसाय को बढ़ाने में मदद करने के लिए मजबूत सिस्टम बनाए हैं। विश्लेषिकी का उपयोग एक और महत्वपूर्ण टुकड़ा है जिस पर हम ध्यान केंद्रित कर रहे हैं जिसके साथ हम अपने सहयोगियों को उपलब्ध गुंजाइश और अवसरों का एहसास कराना चाहते हैं।

उद्योग के एक विचारक नेता के रूप में IFA के साथ ज्ञान साझेदारों के रूप में हमारी मौजूदा विशेषज्ञता के पूरक के रूप में हमसे निरंतर और व्यापक जुड़ाव की उम्मीद की जा सकती है। हमें अपनी विभिन्न पहलों के माध्यम से उनके लिए सुविधा और समर्थकों के रूप में अभिनय करने पर ध्यान केंद्रित किया जाता है। ग्राउंड लेवल फीडबैक प्राप्त करने से लेकर, क्षेत्र के विशिष्ट संरेखण तक, प्रौद्योगिकी और विश्लेषण की शक्ति का लाभ उठाने के लिए साझेदार, और एसएएमपीआरके, पीपीडी, प्रिविलेज क्लब जैसी पहलों की मजबूती को आगे बढ़ाते हुए, स्टोर में बहुत सारे हैं।

  • आयएफएच्या गुंतवणूकीकडे degree 360० डिग्री दृष्टिकोन तयार करण्याच्या प्रयत्नात एबीएसएल वितरक पोर्टल आणि वितरक अ‍ॅपच्या पलीकडे गेले आहे
  • भागीदार प्राधान्य डेस्क आता मुंबईतील बर्‍यापैकी यशस्वी पायलटनंतर राष्ट्रीय झाला आहे आणि आता १ 17 पैकी १० क्षेत्रांमध्ये उद्योग-उद्योगाचा प्रथम सानुकूलित अनुभव देण्यात आला असून यापुढे आणखी विस्तार करण्याची योजना आहे.
  • संपर्क - त्याचे परदेशी संपर्क केंद्र आता नियमितपणे 15,000 लहान आणि नवीन आयएफए गुंतवून ठेवत आहे, जे त्यांना केंद्रित मोहिमेसह आणि नियमित माहिती प्रवाहासह उत्पादकता वाढविण्यात मदत करते.
  • निपुण, त्याचा ज्ञानाचा पुढाकार, वितरक प्रशिक्षणात उद्योगात अग्रेसर आहे, त्यांनी गेल्या 5 वर्षात 200+ शहरांमध्ये 1 लाखाहून अधिक वाहिन्यांसह 2000 कार्यक्रम पूर्ण केले आहेत.

डब्ल्यूएफ: एएमसी आजकाल त्यांच्या वितरक पोर्टलवर आणि अ‍ॅप्सवर वर्धित सेवा ऑफर करण्यासाठी, केवळ सेल्फ-सेवेस प्रोत्साहन देण्यासाठीच नव्हे तर 24 एक्स 7 सेवा प्रस्तावावर बरेच लक्ष देत आहेत. या पार्श्वभूमीवर एबीएसएलने या संदर्भात काय केले? आपल्या वितरक पोर्टलवरुन वितरकांनी प्रभावीपणे फायदा घ्यावा अशी काही खास प्रस्तावना कोणती आहेत?

सिद्धार्थ: टेक सक्षमता एक प्रभावी सुविधा देणारी म्हणून कार्य करू शकते, कार्यक्षमता वाढवते आणि अनुभव वाढवते. एबीएसएलएमएफमध्ये आम्ही तंत्रज्ञान आधारित सुधारणा लागू केली आहेत जी आमच्या भागीदारांना सक्षम बनवू शकतील अशी माहिती आणि सुविधांसह ज्या त्यांना वास्तविक ग्राहकांना मदत करू शकतील आणि ग्राहकांचा अनुभव वाढवू शकतील. उदाहरणार्थ व्हॉट्स अॅपच्या मदतीने आमचे भागीदार जाता जाता माहितीवर द्रुत प्रवेश मिळवू शकतात.

आमच्या एक प्रमुख तंत्रज्ञान नावीन्यपूर्ण भागीदार अ‍ॅप आहे, आमच्या भागीदारांसाठी समर्पित मोबाइल अनुप्रयोग. एबीएसएलएमएफ पार्टनर अ‍ॅप हा एक अत्यंत कार्यक्षम अनुप्रयोग आहे जो आमच्या भागीदारांना त्यांच्या ग्राहकांसाठी एक सोपा आणि सोयीस्कर विक्री आणि सर्व्हिसिंग अनुभव तयार करण्यात तंत्रज्ञानाची शक्ती वापरण्यास अनुमती देतो. गुंतवणूकदारांच्या सहाय्यक ई-केवायसी पासून आणि जाता जाता फोलिओ तयार करणे, एकाधिक व्यवहार सक्षम करणे, उत्पादनाच्या यादीमध्ये सुलभ प्रवेश करणे आणि शिफारस करण्यासाठी तपशील, रिटर्न कॅल्क्युलेटर, त्यांच्या स्वत: च्या कामगिरीचे स्वत: चे परीक्षण करणे आणि त्यासंबंधित अहवालात कार्य करणे आवश्यक आहे. भागीदार अ‍ॅप ( ) सह कार्य केले जाऊ शकते . हे एक सोयीस्कर आणि वेळ वाचविणारे साधन आहे ज्याचे well०,००० पेक्षा जास्त वापरकर्ते आणि वाढीसह बरेच चांगले प्रतिसाद मिळाले आहेत. पुढे जाऊन आम्ही आमच्या भागीदारांना या अ‍ॅपचा वापर करण्यास प्रोत्साहित करतो.

आमचा आयएफए पोर्टल ( ) हा आणखी एक उपक्रम आहे जो आमच्या आयएफए भागीदारांसाठी समर्पित वेबसाइट दर्शवितो. पोर्टलवर एक सुलभ लॉगिन सिस्टम आहे आणि आमच्या पार्टनरसाठी कार्य सुलभ करणार्‍या तपशीलांमध्ये प्रवेश करण्यासाठी संपूर्ण होस्ट प्रदान करते. गुंतवणूकदारांच्या यादीपासून ते ईमेल खात्यांपर्यंतची स्टेटमेन्ट, एकाधिक व्यवहार क्षमता, डॅशबोर्ड प्रवेश, व्यवहाराचा इतिहास या सर्व माहिती पोर्टलवर सहज उपलब्ध आहे. पुढे जाऊन आम्ही आमच्या तंत्रज्ञान क्षमता आणि तांत्रिक नावीन्यपूर्ण बळकट करणे सुरू ठेवू.

डब्ल्यूएफ: जेव्हा आम्ही तुमच्याशी दोन वर्षांपूर्वी बोललो होतो तेव्हा तुम्ही संपर्क विषयी बोललो - एक कादंबरी प्रस्ताव, ज्याद्वारे आपण देशभरातील छोट्या-नवीन आयएफएपर्यंत पोहोचता, त्यांना सक्रिय करा आणि उत्पादकता आणि व्यवसायाच्या परिमाणात वाढ करण्यास मदत करा. त्यानंतर या उपक्रमाची प्रगती कशी झाली?

सिद्धार्थ: संपर्क आउटबाउंड संपर्क केंद्र ऑगस्ट २०१ 2015 मध्ये सुरू करण्यात आला. वडोदराच्या आधारे, संपूर्ण भारत वाढत असलेल्या आयएफए बंधुवर्गापर्यंत पोहोचावे आणि भागीदारांशी संपर्क साधण्याची आणि मजबूत यंत्रणा विकसित करण्याच्या उद्देशाने संपर्क स्थापन केला गेला. संप्रेषण सुलभ करण्यासाठी संपर्क केंद्र कार्यसंघ परिचित असलेल्या क्षेत्रीय भाषेत बोलतो. एम्पॅनेलमेन्टपासून ऑनबोर्डिंगपर्यंत, आयएफएच्या एबीएसएल एमएफ कुटुंबात सामील होण्यासाठी संपर्क आहे.

पुढाकाराने महत्त्वपूर्ण पाऊल उचलले आहे. त्याच्या स्थापनेपासून आम्ही २०,००० हून अधिक भागीदारांना सक्षम बनविण्यात सक्षम आहोत. आमच्या आयएफए भागीदारांकडे संस्थेचा संदेश पोहोचविणे, म्युच्युअल फंड उद्योगात येणा new्या नवीन आयएफएची ओळख पटविणे आणि सतत गुंतवणूकीद्वारे संबंध निर्माण करण्यात संपार्क प्रचंड प्रभावी ठरला आहे. भागीदारांसाठी 'मिस कॉल' सुविधेसारख्या पुढाकाराने आम्हाला जेव्हा त्यांची गरज असेल तेव्हा त्यांच्या संपर्कात राहण्यास मदत केली. जास्तीत जास्त आयएफए भागीदारांपर्यंत पोहोचण्यासाठी विशेषत: कालबद्ध (15 दिवस) एनएफओ ड्राईव्हचा व्यासपीठ व्यापकपणे वापरण्यात आला आहे. फक्त एक उदाहरण सांगायचे झाले तर मागील 3 एनएफओमध्ये आम्ही सरासरी १ 15,००० आयएफए पर्यंत पोहोचू शकलो आहोत जेणेकरून बंधुत्वातून उच्च जागरूकता आणि सहभाग वाढेल.

एनएफओशिवाय आम्ही उत्पादनांचे श्रेण्या, मूल्यवर्धित उत्पादने आणि सेवांबद्दल बोलण्यासाठी हे चॅनेल देखील वापरतो. आम्हाला विश्वास आहे की उद्योगातील वाढती भेद आणि विस्तार यांच्यासह हा उपक्रम केवळ वेळोवेळी वाढत जाईल.

डब्ल्यूएफ: मागील वर्षी, आपण पायलट वितरक सेवेचा पुढाकार सुरू केला - भागीदार प्राधान्य डेस्क - जो समर्पित स्थानिक कॉल सेंटरद्वारे वितरकांच्या प्रश्नांसाठी वैयक्तिकृत आणि द्रुत टर्नआराऊंड ऑफर करतो. त्यानंतर वैमानिकाची प्रगती कशी झाली आणि या उपक्रमासाठी पुढे काय योजना आहेत?

सिद्धार्थः आमचे भागीदार प्राधान्य डेस्क किंवा पीपीडी आपल्या आयएफए भागीदारांसोबत काम करताना आपण घेतलेला तीन-साठ डिग्री दृष्टीकोन पूर्ण करतो. उद्योगासारख्या उद्योगाचा हा पहिला उपक्रम, उत्कृष्ट-श्रेणी-वितरक अनुभव प्रदान करण्यासाठी फंड हाऊसमधून हा आणखी एक सेवा वर्धापन उपाय आहे, जो वर्धित ग्राहक अनुभवात अनुवादित आहे.

भागीदार प्राधान्य डेस्कचे उद्दीष्ट हे वितरक वाहिन्यांच्या सर्व्हिसिंग गरजा पूर्ण करण्यासाठी व एक तातडीने आणि तातडीच्या भावनेने चॅनेल पार्टनरंकडून सेवा विनंत्यांचे अचूक निराकरण करणे हा एक स्टॉप समाधान आहे. म्युच्युअल फंड उद्योगाच्या वाढीमध्ये वितरण भागीदारांचे मोठे योगदान आहे. जेव्हा ते वाढत्या गुंतवणूकीदारांचे व्यवस्थापन करतात तेव्हा त्यांना चांगले सेवा मानक वितरित करणे आपल्यासाठी आवश्यक बनते. पीपीडीचे उद्दीष्ट वितरकांना त्यांच्या प्रश्नांचे प्राधान्याने निराकरण करुन मदत करणे आहे जेणेकरून ते त्यांच्या ग्राहकांची सेवा अधिक चांगल्या प्रकारे करतील आणि त्यांचा व्यवसाय वाढू शकतील. पीपीडीने सेवा विनंती चुकवल्याची खात्री करण्यासाठी डेडिकेटेड प्रदेश विशिष्ट टोल फ्री नंबर आणि ईमेल आयडी लागू केले आहेत. आमच्या मुंबईतील पीपीडी पायलट 10x पर्यंत वितरकांकडून कॉल व्हॉल्यूम मोठ्या प्रमाणात यशस्वी झाला आहे. पीपीडीशी संपर्क साधणार्‍या अनन्य वितरकांची संख्या जसजशी वाढत आहे, तसतसे आम्हाला आमच्या भागीदारांकडून पीपीडीबद्दल अत्यंत सकारात्मक प्रतिक्रिया मिळत आहेत. आम्ही यावर्षी पीपीडीसह राष्ट्रीय झालो आहोत आणि 17 पैकी 10 प्रदेश आधीपासून जिवंत आहेत, तर इतर पाइपलाइनमध्ये आहेत. एकत्रितपणे सांगायचे तर, आयपीएफच्या of०% आयपीए आज हा पीपीडी वापरत आहेत.

डब्ल्यूएफ: सेवेशी संबंधित समर्थनाव्यतिरिक्त, वितरक देखील इक्विटी आणि कर्जबाजाराच्या अस्थिरतेच्या पार्श्वभूमीवर चिंताग्रस्त ग्राहकांशी प्रभावीपणे कसे कार्य करावे या संदर्भात काही मदत शोधत आहेत. या मोर्चांवर वितरकांना पाठिंबा देण्यासाठी एबीएसएल कोणती पावले उचलत आहे?

सिद्धार्थ: आजचा उद्योग अत्यंत गतिमान आहे. जसजसे ते मोठ्या प्रमाणात वाढत गेले तसतसे अपेक्षाही अनेक पटींनी वाढल्या आहेत. एमएफ उद्योगाच्या सध्याच्या उंचावर वाढविण्यासाठी एक अविभाज्य भाग म्हणून, आम्हाला वितरक आणि आयएफए व्यवस्थापित कराव्या लागणार्‍या वाढत्या मागण्या समजून घेत आहोत. एबीएसएलएमएफमध्ये आम्ही नेहमीच त्यांच्यासाठी वृद्धिंगत भागीदार होण्याच्या दिशेने कार्य केले आहे जसे ते आमच्यासाठी होते. या परिणामी, आमचा प्रयत्न विविध उपक्रमांद्वारे आयएफए समुदायासाठी सक्षम बनण्याचा आहे. सर्वप्रथम आम्ही शिकण्याच्या प्रोग्राम्सच्या महत्त्ववर लक्ष केंद्रित करतो जे त्यास अधिक सुसज्ज बनवू शकतात. आमचा प्रशिक्षण कार्यक्रम निपुन हा एक ज्ञान उपक्रम आहे जो आमच्या भागीदारांना त्यांची पूर्ण क्षमता मुक्त करण्यासाठी डोमेन ज्ञान आणि व्यवसाय विकासामधील विद्यमान कौशल्ये सुधारित करण्यात मदत करतो. मागील years वर्षात, निपुनमार्फत आम्ही २१30० कार्यक्रम आयोजित केले आहेत, लाख वाहनांवरील भागीदारांना आणि २००+ पेक्षा जास्त शहरांना प्रशिक्षण दिले आहे. एक ज्ञान भागीदार म्हणून आम्ही त्यांच्याशी संप्रेषणाच्या विविध पद्धतींद्वारे महत्त्वपूर्ण उद्योग आणि कंपनी अद्यतने, उत्पादन सादरीकरणे आणि साहित्य, क्षेत्रीय अंतर्दृष्टी आणि इतर सामायिक करण्यासाठी सातत्याने गुंततो. उदाहरणार्थ एबीएसएलएमएफ पार्टनर कनेक्ट हा आमच्या फंड हाऊसमधून माहितीचा मासिक डोजियर आहे ज्यात आमची उत्पादने आणि बाजाराच्या दृश्याविषयी तपशील समाविष्ट आहे. आमचे मासिक फॅक्टशीट एम्पॉवरमध्ये बाजारपेठेतील सविस्तर दृश्ये आणि इतर आकर्षक सामग्रीचा समावेश आहे. आम्ही गुंतवणूकदारांना गुंतवून ठेवण्यास आणि संवाद साधण्याची योग्य संधी आणि संधी ओळखण्यासाठी विश्लेषणे आणि डिजिटल च्या सामर्थ्याने उपयोग करण्यास सक्षम करतो. २०११ मध्ये सुरू झालेल्या आयएफएसाठी - प्रिव्हिलीज क्लब या पुरस्कारासाठी आमचा पुरस्कारप्राप्त पुरस्कार आणि मान्यता कार्यक्रमामुळे बंधुवर्गाला लोकप्रियता मिळाली. हे प्रशिक्षण आणि विकास कार्यक्रम, शिक्षण आणि विश्लेषणात्मक साधने, तंत्रज्ञान सक्षमता प्लॅटफॉर्म, सोशल मीडिया आणि विपणन कौशल्य आणि इतर फायदे प्रदान करते. आम्हाला म्युच्युअल लर्निंग आणि एकत्र वाढण्यावर विश्वास आहे आणि आमचा म्युच्युअल फंड टॉक हा एक असा व्यासपीठ आहे ज्याद्वारे गुंतवणूकदार आणि आम्हाला आमच्या आयएफएद्वारे सर्वोत्तम पद्धतींबद्दल जाणून घेण्यास मिळते. हे एक फेसबुक लाइव्ह प्लॅटफॉर्म आहे ज्यात आमचे भागीदार विचारांचे नेते म्हणून विविध पैलूंबद्दल आणि मोठ्या प्रमाणात एमएफच्या फायद्यांविषयी बोलतात. आम्ही आमच्या आयएफएसाठी विविध सानुकूलित विपणन साधने आणि सह-ब्रांडेड सामग्री वापरतो ज्यायोगे ते त्यांच्या ग्राहकांशी संपर्क साधू शकतील आणि त्यांच्याशी व्यस्त राहू शकतील.

वरील गोष्टींबरोबरच कोणत्याही गोष्टीस सामोरे जावे लागत नाही. आमचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी यांच्या नेतृत्वात वरिष्ठ नेतृत्त्व कार्यसंघ आपल्या आयएफएला भेटण्यासाठी आणि त्यांच्याशी बोलण्यासाठी देशभर प्रवास करीत असताना आम्ही मैदानातील कामांवर बरेच लक्ष केंद्रित केले आहे. हे परस्पर संवाद अत्यंत प्रभावी आहेत आणि स्वतः नेतृत्व संघाकडून बाजारपेठ दृष्टीकोन प्रदान करते तसेच कल्पना, मते आणि चिंतेची देवाणघेवाण सुलभ करते.

डब्ल्यूएफ: आता एबीएसएलमधील सर्व व्यवसाय सक्षमता कार्ये आपल्या कारभाराखाली एका छताखाली ठेवली गेली आहेत, तर एबीएसएलकडून पुढे जाण्यापासून आपले वितरक आणखी काय अपेक्षा करू शकतात?

सिद्धार्थ: म्युच्युअल फंड उद्योगात गेल्या 25 वर्षात अविश्वसनीय वाढ झाली आहे आणि एबीएसएलएमएफचीही वाढ आहे. या संपूर्ण प्रवासात आमचे भागीदार या यशोगाथाचा अविभाज्य भाग आहेत आणि आम्ही एकत्र वाढलो आहोत आणि पुढेही करत राहू. उद्योग जसा विकसित झाला तसतसा याने नवीन गुंतागुंतही आणल्या आहेत ज्या आपल्याद्वारे आम्ही चपखल पायाचे, आपण ज्या बाजारपेठेत काम करतो त्या वातावरणातील जाणकार आणि चपळाईने त्यानुसार जुळवून घेण्याची मागणी करतो. म्युच्युअल फंड हे आता केवळ उत्पादनांबद्दलच नाही तर ते निराकरणांविषयी आहे. गुंतवणूकदारांच्या अपेक्षांमध्ये वाढ झाल्यामुळे आम्हाला त्या जुळण्यासाठी स्वतःस सुसज्ज करावे लागेल आणि सोप्या पद्धतीने सोल्यूशन संवाद साधण्यास सक्षम व्हावे लागेल. या परिणामी, आम्ही आमच्या व्यावसायिक भागीदारांना त्यांचे कौशल्य संच ऑप्टिमाइझ करण्यास सक्षम करण्यासाठी आणि विद्यमान संसाधनांचे विस्तार करण्यास सक्षम बनविण्याकरिता आमच्या प्रयत्नांवर लक्ष केंद्रित केले आहे.

म्युच्युअल फंडामध्ये प्रवेश कमी होत आहे आणि उद्योगात आयएफएची संख्या जितकी व्यापक आहे तितकीच आपल्याला माहिती होईल याची जाणीव आहे. गुंतवणूकदारांची संख्या वाढत असताना, उद्योग जसजशी उघडेल, तसतसे वेळ व्यवस्थापन आणि कार्यक्षमता देखील निश्चित केली जाईल. तंत्रज्ञानाशी जुळवून घेण्याची क्षमता हे सुनिश्चित करण्यासाठी बरेच पुढे जाऊ शकते आणि आमच्या भागीदारांना त्यांचा व्यवसाय वाढविण्यात मदत करण्यासाठी आम्ही एक मजबूत यंत्रणा तयार केली आहे. विश्लेषणाचा वापर हा आणखी एक महत्त्वाचा तुकडा आहे ज्यावर आपण लक्ष केंद्रित करीत आहोत ज्यासह आम्ही आमच्या भागीदारांना उपलब्ध असलेल्या व्याप्ती आणि संधी लक्षात घेण्यास सक्षम बनवू इच्छितो.

उद्योग विचार नेते म्हणून एखादा आपल्या विद्यमान कौशल्याची पूर्तता करण्यासाठी आयएफए सह ज्ञान भागीदार म्हणून आमच्याकडून सतत आणि विस्तृत गुंतवणूकीची अपेक्षा करू शकतो. आमच्या विविध उपक्रमांद्वारे त्यांचेसाठी सोयीस्कर आणि समर्थक म्हणून काम करण्यावर आमचा भर आहे. ग्राउंड लेव्हल फीडबॅक मिळण्यापासून, विशिष्ट विशिष्ट संरेखनापर्यंत, तंत्रज्ञान आणि विश्लेषणाच्या सामर्थ्याने फायदा मिळवण्यासाठी भागीदारांना हाताळणी करणे आणि पुढे सेमपार्क, पीपीडी, विशेषाधिकार क्लब यासारख्या उपक्रमांच्या बळकटीस चालना देण्यासारखे बरेच काही आहे.

  • આઇ.એફ.એ. સગાઈ તરફ 360 ડિગ્રી અભિગમ બનાવવાના પ્રયાસમાં એબીએસએલ ડિસ્ટ્રિબ્યુટર પોર્ટલ અને ડિસ્ટ્રિબ્યુટર એપ્લિકેશનથી ઘણી આગળ નીકળી ગઈ છે.
  • તેના પાર્ટનર અગ્રતા ડેસ્ક હવે મુંબઈમાં ખૂબ જ સફળ પાઇલટ પછી રાષ્ટ્રીય ચાલ્યા ગયા છે, અને હવે તેના 17 માંથી 10 ક્ષેત્રમાં ઉદ્યોગનો પ્રથમ કસ્ટમાઇઝ્ડ અનુભવ આપે છે, જેમાં વધુ વિસ્તરણની યોજના છે.
  • સંપર્ક - તેનું આઉટબાઉન્ડ સંપર્ક કેન્દ્ર હવે કેન્દ્રિત ઝુંબેશ અને નિયમિત માહિતી પ્રવાહ સાથે ઉત્પાદકતા વધારવામાં મદદ કરવા માટે, નિયમિતપણે 15,000 નાના અને નવા આઇએફએ સંલગ્ન છે.
  • નિપુન, તેની જ્ knowledgeાન પહેલ, ડિસ્ટ્રિબ્યુટર તાલીમમાં ઉદ્યોગનું નેતૃત્વ કરે છે, તેણે છેલ્લા 5 વર્ષમાં 200+ શહેરોમાં 1 લાખથી વધુ ચેનલ ભાગીદારોને આવરી લેતા 2000 થી વધુ કાર્યક્રમો પૂર્ણ કર્યા છે.

ડબ્લ્યુએફ: એએમસી તેમના વિતરક પોર્ટલો અને એપ્લિકેશન્સ પર ઉન્નત સેવાઓ પ્રદાન કરવા, ફક્ત સ્વ-સેવાને પ્રોત્સાહન આપવા માટે જ નહીં, પરંતુ 24X7 સેવા દરખાસ્તની પણ ઓફર કરવા માટે આ દિવસોમાં ઘણું ધ્યાન આપી રહ્યાં છે. આ સંદર્ભમાં એબીએસએલે આ મોરચે શું કર્યું છે? કેટલીક વિશિષ્ટ દરખાસ્તો શું છે જે તમે તમારા ડિસ્ટ્રિબ્યુટર પોર્ટલથી વિતરકોને અસરકારક રીતે લાભ આપવા માંગો છો?

સિધ્ધાર્થ: ટેક સક્ષમતા અસરકારક સુવિધા આપનાર તરીકે કાર્ય કરી શકે છે, કાર્યક્ષમતા વધારશે અને અનુભવ વધારશે. એબીએસએલએમએફ પર અમે તકનીકી ઉન્નતીકરણો અમલમાં મૂક્યા છે જે માહિતી અને સુવિધાઓ સાથે અમારા ભાગીદારોને સશક્ત બનાવી શકે છે, જે તેમને તેમના ગ્રાહકોને વાસ્તવિક સમયમાં મદદ કરવા અને ગ્રાહકનો વધુ અનુભવ બનાવવામાં મદદ કરશે. દા.ત., વોટ્સએપની સહાયથી અમારા ભાગીદારો સફરમાં, માહિતીની ઝડપી accessક્સેસ મેળવી શકે છે.

અમારી મુખ્ય ફ્લેગશિપ ટેક નવીનતા એ પાર્ટનર એપ્લિકેશન છે, જે અમારા ભાગીદારો માટે સમર્પિત મોબાઇલ એપ્લિકેશન છે. એબીએસએલએમએફ પાર્ટનર એપ્લિકેશન એ એક ખૂબ જ કાર્યક્ષમ એપ્લિકેશન છે જે અમારા ભાગીદારોને તેમના ગ્રાહકો માટે સરળ અને અનુકૂળ વેચાણ અને સર્વિસિંગનો અનુભવ બનાવવા માટે તકનીકીની શક્તિનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપે છે. રોકાણકારોના સહાયક ઇ-કેવાયસી અને સફરમાં ફોલિયો બનાવટ, ઘણા વ્યવહારોને સક્ષમ કરવા, ઉત્પાદન સૂચિની અનુકૂળ andક્સેસ અને ભલામણ કરવા માટે વિગતો, રીટર્ન કેલક્યુલેટર, તેમના પોતાના પ્રદર્શનની સ્વ-દેખરેખ અને સંબંધિત અહેવાલોની પ્રવૃત્તિઓનો અધિકાર પાર્ટનર એપ્લિકેશન ( ) સાથે હાથ ધરી શકાય છે . તે એક અનુકૂળ અને સમય બચાવવાનું સાધન છે જે 30,000 થી વધુ વપરાશકર્તાઓ અને વૃદ્ધિ સાથે, ખૂબ જ સારી રીતે પ્રાપ્ત થયું છે. આગળ વધીને અમે અમારા ભાગીદારોને આ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવાનું ચાલુ રાખીશું.

અમારું આઈએફએ પોર્ટલ ( ) હજી એક બીજી પહેલ છે જે અમારા આઇએફએ ભાગીદારો માટે સમર્પિત વેબસાઇટને ચિહ્નિત કરે છે. પોર્ટલમાં એક સરળ લ loginગિન સિસ્ટમ છે અને વિગતોને accessક્સેસ કરવા માટે સંપૂર્ણ યજમાન પ્રદાન કરે છે જે અમારા ભાગીદારો માટેના કાર્યને સરળ બનાવે છે. રોકાણકારોની સૂચિમાંથી, ઇમેઇલ એકાઉન્ટ સ્ટેટમેન્ટ્સ, બહુવિધ ટ્રાન્ઝેક્શન ક્ષમતાઓ, ડેશબોર્ડ accessક્સેસ, ટ્રાન્ઝેક્શન ઇતિહાસ, આવી બધી માહિતી પોર્ટલ પર સરળતાથી ઉપલબ્ધ છે. આગળ વધીને અમે અમારી તકનીકી ક્ષમતાઓ અને તકનીકી નવીનીકરણને મજબૂત બનાવવાનું ચાલુ રાખીશું.

ડબલ્યુએફ: જ્યારે અમે થોડા વર્ષો પહેલા તમારી સાથે વાત કરી હતી, ત્યારે તમે સંપર્ક વિશે વાત કરી હતી - એક નવીનતમ દરખાસ્ત જેના દ્વારા તમે દેશભરમાં નાના અને નવા આઈએફએ સુધી પહોંચશો, તેમને સક્રિય કરો અને ઉત્પાદકતા અને વ્યવસાયિક સ્તરોને વેગ આપવા માટે મદદ કરો. ત્યારબાદ આ પહેલ કેવી રીતે પ્રગતિ કરી?

સિધ્ધાર્થ: સંપર્ક આઉટબાઉન્ડ સંપર્ક કેન્દ્ર Augustગસ્ટ 2015 માં શરૂ કરાયો હતો. વડોદરાથી આગળ વધતા આઇએફએ બિરાદરો સુધી પહોંચવા અને ભાગીદારો, ભારત-ભારત સાથે જોડાવાની અને તેમાં જોડાવાની મજબૂત સિસ્ટમ વિકસિત કરવાના ઉદ્દેશ્યથી સંપર્કની સ્થાપના કરવામાં આવી હતી. સંપર્કને સરળ બનાવવા માટે, સંપર્ક કેન્દ્રની ટીમ પ્રાદેશિક ભાષામાં વાત કરે છે જેની સાથે ભાગીદાર પરિચિત છે. એમ્પ્નેલમેન્ટથી ઓનબોર્ડિંગ સુધી, એબીએસએલ એમએફ કુટુંબમાં આઇએફએના સમાવેશને સંપર્ક દ્વારા સમર્થન આપવામાં આવે છે.

પહેલ નોંધપાત્ર પગલા લેવામાં આવી છે. તેની સ્થાપના પછીથી અમે 20,000 થી વધુ ભાગીદારોને ફરીથી ખસાવવામાં સક્ષમ થયા છીએ. અમારા આઈએફએ ભાગીદારો સુધી સંસ્થાના સંદેશાને પહોંચાડવા, મ્યુચ્યુઅલ ફંડ ઉદ્યોગના ક્ષેત્રમાં આવતા નવા આઇએફએની ઓળખ અને સતત સગાઈ દ્વારા સંબંધો બનાવવા માટે સંપર્ક એ ખૂબ જ અસરકારક રહ્યો છે. ભાગીદારો માટે 'મિસ્ડ ક callલ' સુવિધા જેવી પહેલ અમને જ્યારે પણ અમારી જરૂર પડે ત્યારે તેમના સંપર્કમાં રહેવા માટે મદદ કરી છે. પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ મહત્તમ આઇએફએ ભાગીદારો સુધી પહોંચવા માટે કરવામાં આવે છે જેમાં ખાસ કરીને સમય બાઉન્ડ (15 દિવસ) એનએફઓ ડ્રાઇવ હોય છે. ફક્ત એક ઉદાહરણ આપવા માટે, છેલ્લા 3 એનએફઓ પર આપણે સરેરાશ 15,000 આઈએફએ સુધી પહોંચવા માટે સક્ષમ થયા છે, જેના કારણે ભાઈચારાથી ઉચ્ચ જાગૃતિ અને ભાગીદારી થઈ શકે છે.

એનએફઓ સિવાય અમે આ ચેનલનો ઉપયોગ ઉત્પાદન કેટેગરીઝ, મૂલ્ય વર્ધક ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વિશે વાત કરવા માટે કરીએ છીએ. અમારું માનવું છે કે ઉદ્યોગના વધતા જતા પ્રવેશ અને વિસ્તરણ સાથે આવનારી આ પહેલ ફક્ત સમય જ વધારશે.

ડબલ્યુએફ: ગયા વર્ષે, તમે એક પાઇલટ ડિસ્ટ્રિબ્યુટર સેવા પહેલ શરૂ કરી હતી - પાર્ટનર પ્રાધાન્યતા ડેસ્ક - જે સમર્પિત સ્થાનિક ક callલ સેન્ટર્સ દ્વારા, ડિસ્ટ્રિબ્યુટર ક્વેરીઓ માટે વ્યક્તિગત અને ઝડપી ટર્નઅરાઉન્ડ આપે છે. ત્યારથી પાઇલટ કેવી રીતે પ્રગતિ કરી શકે છે અને આ પહેલ માટે આગળ શું યોજના છે?

સિધ્ધાર્થ: અમારું જીવનસાથી પ્રાયોરિટી ડેસ્ક અથવા પીપીડી, એક રીતે અમારા આઇએફએ ભાગીદારો સાથે કામ કરવા માટે લીધેલા ત્રણ-સાઠ ડિગ્રી અભિગમને પૂર્ણ કરે છે. આના જેવા સ્કેલની ઉદ્યોગ પ્રથમ પહેલ છે, ફંડ હાઉસ દ્વારા શ્રેષ્ઠ-વર્ગમાં ડિસ્ટ્રિબ્યુટર અનુભવ પ્રદાન કરવા માટેનો આ હજી એક વધુ સેવા વૃદ્ધિનો ઉપાય છે, જે ગ્રાહકના ઉન્નત અનુભવમાં અનુવાદ કરે છે.

ભાગીદાર પ્રાયોરિટી ડેસ્કનો ઉદ્દેશ્ય એ છે કે ડિસ્ટ્રીબ્યુટર ચેનલોની સર્વિસિંગ આવશ્યકતાઓ માટે એક સ્ટોપ સોલ્યુશન બની જાય અને ઝડપથી અને તાકીદની ભાવના સાથે ચેનલ પાર્ટનર્સની સેવા વિનંતીઓનું સચોટ નિરાકરણ સુનિશ્ચિત કરવું. મ્યુચ્યુઅલ ફંડ ઉદ્યોગના વિકાસમાં વિતરણ ભાગીદારોએ મોટો ફાળો આપ્યો છે. જેમ જેમ તેઓ વધતી સંખ્યામાં રોકાણકારોનું સંચાલન કરે છે, તેમ તેમ તેમને વધુ સારા સેવા ધોરણો પહોંચાડવા અમારા માટે આવશ્યક બની જાય છે. પીપીડીનો ઉદ્દેશ એ છે કે ડિસ્ટ્રિબ્યુટરને તેમની પ્રશ્નોની પ્રાધાન્યતા મુજબ સમાધાન કરીને તેઓ બદલામાં, તેમના ગ્રાહકોને વધુ સારી રીતે સેવા આપી શકે અને તેમનો વ્યવસાય વધે. સેવાની વિનંતી ચૂકી ન જાય તેની ખાતરી કરવા માટે પીપીડીએ સમર્પિત પ્રદેશ વિશિષ્ટ ટોલ ફ્રી નંબર્સ અને ઇમેઇલ આઇડી લાગુ કર્યા છે. ડિસ્ટ્રિબ્યુટર્સના ક 10લ વોલ્યુમ્સ 10x સુધી પહોંચતાં મુંબઇમાં અમારું પીપીડી પાઇલટ ખૂબ જ સફળ રહ્યું છે. જેમ જેમ પીપીડીનો સંપર્ક કરતા અનન્ય વિતરકોની સંખ્યા સતત વધતી જાય છે, તેમ અમને અમારા ભાગીદારો તરફથી પીપીડી વિશે ખૂબ જ સકારાત્મક પ્રતિસાદ મળી રહ્યો છે. અમે આ વર્ષે પીપીડી સાથે રાષ્ટ્રીય ગયા છે અને 17 માંથી 10 પ્રદેશો પહેલાથી જ જીવંત છે, અન્ય સાથે પાઇપલાઇન છે. બધા મળીને, ભારત-ભારતના 40% આઇપીએફ આજે આ પીપીડીનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છે.

ડબ્લ્યુએફ: સેવા સંબંધિત સપોર્ટ સિવાય ડિસ્ટ્રિબ્યુટર આજે પણ ઇક્વિટી અને ડેટ માર્કેટની અસ્થિરતા વચ્ચે અસ્વસ્થ ગ્રાહકો સાથે અસરકારક રીતે કેવી રીતે જોડાઇ શકે તે દ્રષ્ટિએ કેટલીક સહાયની પણ શોધ કરી રહ્યા છે. આ મોરચા પરના સહાયક વિતરકોને એબીએસએલ કયા પગલાં લઈ રહ્યું છે?

સિદ્ધાર્થ: આજે ઉદ્યોગ ખૂબ ગતિશીલ છે. જેમ જેમ તે સ્કેલ અને પહોંચમાં વૃદ્ધિ પામી છે તેમ, અપેક્ષાઓ પણ અનેકગણી વધી છે. એમએફ ઉદ્યોગને તેના હાલના કદમાં વધારવા માટેના અભિન્ન ભાગ રૂપે, અમે વધતી માંગને સમજીએ છીએ કે ડિસ્ટ્રિબ્યુટર અને આઇએફએ મેનેજ કરે છે. એબીએસએલએમએફમાં અમે હંમેશાં તેમના માટે વૃદ્ધિમાં ભાગીદાર બનવાની દિશામાં કાર્ય કર્યું છે તે જ રીતે તેઓ આપણા માટે હતા. આ અસર માટે, અમારો પ્રયાસ વિવિધ પહેલ દ્વારા આઈએફએ સમુદાય માટે સક્ષમ બનવાનો પ્રયત્ન કરવામાં આવ્યો છે. પ્રથમ આપણે શિક્ષણ કાર્યક્રમોના મહત્વ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીએ છીએ જે તેમને વધુ સજ્જ કરી શકે છે. અમારું તાલીમ કાર્યક્રમ NIPUN એ એક જ્ Partાન પહેલ છે જે અમારા ભાગીદારોને તેમની સંપૂર્ણ સંભાવના છૂટા કરવા માટે ડોમેન જ્ knowledgeાન અને વ્યવસાય વિકાસમાં તેમની હાલની કુશળતાને અપગ્રેડ કરવામાં સહાય કરે છે. પાછલા 5 વર્ષોમાં, એનઆઈપીયુન દ્વારા અમે 2130 કાર્યક્રમો હાથ ધર્યા છે, એક લાખ ચેનલ ભાગીદારો અને 200+ શહેરોમાં તાલીમ. જ્ knowledgeાન જીવનસાથી તરીકે, અમે તેમની સાથે અગત્યના ઉદ્યોગ અને કંપનીના અપડેટ્સ, ઉત્પાદન પ્રસ્તુતિઓ અને સાહિત્ય, ક્ષેત્રીય આંતરદૃષ્ટિ અને અન્યને વિવિધ સંદેશાવ્યવહાર દ્વારા શેર કરવા માટે તેમની સાથે સતત સંકળાયેલા છીએ. દા.ત. એબીએસએલએમએફ પાર્ટનર કનેક્ટ એ અમારા ફંડ હાઉસમાંથી માસિક માહિતીનો ડોઝિયર છે જેમાં અમારા ઉત્પાદનો અને બજારના દૃષ્ટિકોણની વિગતો શામેલ છે. અમારી માસિક ફેક્ટશીટ સશક્તિકરણમાં વિગતવાર બજાર દૃશ્યો અને અન્ય આકર્ષક સામગ્રી શામેલ છે. અમે રોકાણકારો સાથે જોડાવા અને વાતચીત કરવાની યોગ્ય અવધિ અને તકોને ઓળખવા માટે એનાલિટિક્સ અને ડિજિટલની શક્તિનો ઉપયોગ કરવા પણ સક્ષમ કરીએ છીએ. 2011 માં શરૂ કરાયેલ આઇ.એફ.એ. - પ્રિવિલેજ ક્લબ માટેનો અમારો એવોર્ડ વિજેતા પુરસ્કાર અને માન્યતા કાર્યક્રમ, બિરાદરોમાં લોકપ્રિયતા પ્રાપ્ત કરી છે. તે તાલીમ અને વિકાસ કાર્યક્રમો, શિક્ષણ અને વિશ્લેષણાત્મક સાધનો, ટેક સક્ષમકરણ પ્લેટફોર્મ, સોશિયલ મીડિયા અને માર્કેટિંગ કુશળતા અને અન્ય લાભો પ્રદાન કરે છે. અમે મ્યુચ્યુઅલ લર્નિંગ અને એક સાથે વૃદ્ધિમાં વિશ્વાસ કરીએ છીએ અને અમારું મ્યુચ્યુઅલ ફંડ ટોક એક એવું પ્લેટફોર્મ છે કે જેના દ્વારા રોકાણકારો અને અમને અમારા આઇએફએ દ્વારા શ્રેષ્ઠ પ્રથા વિશે શીખવા મળે છે. તે એક ફેસબુક લાઇવ પ્લેટફોર્મ છે જેમાં અમારા ભાગીદારો મોટાભાગે લોકો માટે એમએફના વિવિધ પાસાઓ અને ફાયદાઓ વિશે વિચારશીલ નેતાઓ તરીકે વાત કરે છે. અમે અમારા આઈએફએ માટે તેમના ગ્રાહકો સાથે કનેક્ટ થવા અને તેમાં જોડાવા માટે સક્ષમ બનાવવા માટે વિવિધ વૈવિધ્યપૂર્ણ બનાવટ માર્કેટિંગ ટૂલ્સ અને કો-બ્રાન્ડેડ સામગ્રીનો પણ ઉપયોગ કરીએ છીએ.

ઉપરોક્ત સાથે, કંઈપણ સામનો કરવા માટે સામનો કરી શકતા નથી. અમે onન-ગ્રાઉન્ડ પ્રવૃત્તિઓ પર ઘણું ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીએ છીએ જ્યાં અમારા સીઈઓની આગેવાની હેઠળ વરિષ્ઠ નેતૃત્વ ટીમ, અમારા આઇએફએને મળવા અને વાત કરવા દેશભરમાં પ્રવાસ કરે છે. આ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ અત્યંત અસરકારક છે અને નેતૃત્વ ટીમ દ્વારા જ માર્કેટ પરિપ્રેક્ષ્ય પ્રદાન કરે છે, સાથે સાથે વિચારો, અભિપ્રાયો અને ચિંતાઓનું વિનિમય કરવાની સુવિધા આપે છે.

ડબ્લ્યુએફ: હવે જ્યારે એબીએસએલની અંદરના તમામ વ્યવસાયિક સક્ષમકરણ કાર્યો તમારી કારભારી હેઠળ એક છત હેઠળ મૂકવામાં આવ્યા છે, તો તમારા ડિસ્ટ્રિબ્યુટર્સ એબીએસએલથી આગળ વધવાની અપેક્ષા કરતાં વધુ શું કરી શકે છે?

સિધ્ધાર્થ: મ્યુચ્યુઅલ ફંડ ઉદ્યોગમાં છેલ્લા 25 વર્ષમાં અવિશ્વસનીય વૃદ્ધિ જોવા મળી છે અને એબીએસએલએમએફ પણ. આખી મુસાફરી દરમિયાન, અમારા ભાગીદારો આ સફળતાની વાર્તાનો એક અભિન્ન ભાગ રહ્યા છે અને અમે સાથે વિકાસ પામ્યા છીએ અને ચાલુ રાખીએ છીએ. જેમ જેમ ઉદ્યોગ વિકસિત થયો છે, તે નવી જટિલતાઓને પણ લાવ્યો છે જે આપણને ચપળતાથી ચપળતા, બજારના વાતાવરણનું જ્ognાનાત્મક બનવાની માંગ કરે છે, અને ચપળતાથી તેને અનુકૂલન કરે છે. મ્યુચ્યુઅલ ફંડ્સ ફક્ત ઉત્પાદનો વિશે નથી, તે ઉકેલો વિશે છે. જેમ જેમ રોકાણકારોની અપેક્ષાઓ વધે છે તેમ આપણે તે સાથે મેળ ખાવા માટે પોતાને સજ્જ કરવું પડશે અને ઉકેલોને સરળ રીતે સંદેશાવ્યવહાર કરવામાં સમર્થ થવું પડશે. આ અસર માટે, અમે અમારા વ્યવસાયિક ભાગીદારોને તેમના કૌશલ્ય સેટને optimપ્ટિમાઇઝ કરવા અને તેમના હાલના સંસાધનોને વિસ્તૃત કરવા સક્ષમ બનાવવા માટે સશક્તિકરણ અને સક્ષમ કરવા માટે અમારા પ્રયત્નો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે.

અમે એ હકીકતથી સભાન છીએ કે મ્યુચ્યુઅલ ફંડમાં પ્રવેશ ઓછો જ રહ્યો છે અને ઉદ્યોગમાં સામેલ આઈએફએની સંખ્યા વધુ વિસ્તૃત હશે. રોકાણકારોની વધતી સંખ્યા સાથે, જેમ જેમ ઉદ્યોગ ખુલશે, તે સમય વ્યવસ્થાપન અને કાર્યક્ષમતાની ચાવી હશે. તકનીકી અનુકૂલનક્ષમતા એ સુનિશ્ચિત કરવામાં ઘણી આગળ વધી શકે છે અને અમે અમારા ભાગીદારોને તેમના વ્યવસાયમાં વધારો કરવામાં મદદ કરવા માટે મજબૂત સિસ્ટમ્સ બનાવી છે. એનાલિટિક્સનો ઉપયોગ એ બીજો મહત્વપૂર્ણ ભાગ છે જેના પર આપણે ધ્યાન આપી રહ્યા છીએ, જેની સાથે આપણે ઉપલબ્ધ અવકાશ અને તકોની અનુભૂતિ માટે અમારા ભાગીદારોને સશક્ત બનાવવા માંગીએ છીએ.

ઉદ્યોગ વિચારસરણી કરનાર નેતા તરીકે, કોઈની પાસે હાલની કુશળતાને પૂરક બનાવવા માટે આઈએફએ સાથેના જ્ knowledgeાન ભાગીદારો તરીકે અમારી પાસેથી સતત અને વિસ્તૃત જોડાણની અપેક્ષા રાખી શકાય છે. અમે અમારી વિવિધ પહેલ દ્વારા તેમના માટે સહેલાણીઓ અને કાર્યકર્તાઓ તરીકે કામ કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે. ગ્રાઉન્ડ લેવલ ફીડબેક મેળવવાથી, ક્ષેત્રના વિશિષ્ટ સંરેખણ સુધી, ટેકનોલોજી અને એનાલિટિક્સની શક્તિનો લાભ મેળવવા માટેના ભાગીદારોની સંભાળ, અને સેમપાર્ક, પીપીડી, પ્રિવિલેજ ક્લબ જેવી પહેલની મજબૂતાઈને આગળ વધારવા માટે, ત્યાં ઘણી બધી સ્ટોર છે.

  • ਏਬੀਐਸਐਲ ਇੱਕ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿ portalਟਰ ਪੋਰਟਲ ਅਤੇ ਇੱਕ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿ appਟਰ ਐਪ ਤੋਂ ਕਿਤੇ ਵੱਧ ਗਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਆਈਐਫਏ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਵੱਲ ਇੱਕ 360 ਡਿਗਰੀ ਪਹੁੰਚ ਬਣਾਈ ਜਾ ਸਕੇ
  • ਇਸਦਾ ਸਾਥੀ ਤਰਜੀਹ ਡੈਸਕ ਹੁਣ ਮੁੰਬਈ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਸਫਲ ਪਾਇਲਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਤੌਰ ਤੇ ਚਲਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਹੁਣ ਇਸਦੇ 17 ਵਿੱਚੋਂ 10 ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਉਦਯੋਗ-ਪਹਿਲੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਹੈ.
  • ਸੰਪਾਰਕ - ਇਸ ਦਾ ਆ contactਟਬਾਉਂਡ ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ ਹੁਣ ਨਿਯਮਤ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਵਾਹਾਂ ਨਾਲ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਨਿਯਮਤ 15,000 ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਆਈ.ਐੱਫ.ਏ.
  • ਨਿਪੁਨ, ਇਸ ਦੀ ਗਿਆਨ ਪਹਿਲਕਦਮੀ, ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿ trainingਟਰ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਵਿੱਚ ਉਦਯੋਗ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਉਸਨੇ ਪਿਛਲੇ 5 ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ 200+ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ 1 ਲੱਖ ਤੋਂ ਵੱਧ ਚੈਨਲ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ 2000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਪੂਰੇ ਕੀਤੇ ਹਨ

ਡਬਲਯੂਐਫ: ਏਐਮਸੀ ਅੱਜ ਕੱਲ ਆਪਣੇ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ, ਬਲਕਿ 24X7 ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਤਰਕ ਪੋਰਟਲਾਂ ਅਤੇ ਐਪਸ 'ਤੇ ਵਧੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਵੱਲ ਬਹੁਤ ਧਿਆਨ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ. ਇਸ ਪ੍ਰਸੰਗ ਵਿਚ ਏਬੀਐਸਐਲ ਨੇ ਇਸ ਮੋਰਚੇ 'ਤੇ ਕੀ ਕੀਤਾ ਹੈ? ਕੁਝ ਵਿਲੱਖਣ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਕੀ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਵਿਤਰਕ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਤਰਕ ਪੋਰਟਲ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ leੰਗ ਨਾਲ ਲਾਭ ਉਠਾ ਸਕਣ?

ਸਿਧਾਰਥ: ਤਕਨੀਕ ਯੋਗਤਾ ਇਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸੁਵਿਧਾਕਾਰ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ. ਏਬੀਐਸਐਲਐਮਐਫ ਤੇ ਅਸੀਂ ਤਕਨੀਕੀ ਅਧਾਰਤ ਸੁਧਾਰਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਸਹਿਭਾਗੀਆਂ ਨੂੰ ਤਾਕਤ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦਾ ਵਧੇਰੇ ਤਜ਼ੁਰਬਾ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦੇਵੇਗਾ. ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, Whatsapp ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਸਹਿਭਾਗੀ ਚਲਦੇ-ਫਿਰਦਿਆਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਸਾਡੀ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਤਕਨੀਕੀ ਕਾ innovਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਸਹਿਭਾਗੀ ਐਪ ਹੈ, ਸਾਡੇ ਸਹਿਭਾਗੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ. ਏਬੀਐਸਐਲਐਮਐਫ ਪਾਰਟਨਰ ਐਪ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਸਹਿਭਾਗੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਧਾਰਣ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਸਰਵਿਸਿੰਗ ਤਜਰਬੇ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਤਾਕਤ ਨੂੰ ਵਰਤਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ. ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕੀਤੀ ਈ-ਕੇਵਾਈਸੀ ਤੋਂ ਅਤੇ ਚਲਦੇ ਸਮੇਂ ਫੋਲਿਓ ਸਿਰਜਣਾ, ਕਈ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਕਰਨ, ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਦੀ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਵੇਰਵਿਆਂ, ਰਿਟਰਨ ਕੈਲਕੁਲੇਟਰਾਂ, ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦੀ ਖੁਦ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਜਾਇਸ਼ ਹੈ ਸਹਿਭਾਗੀ ਐਪ ( ) ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ . ਇਹ ਇਕ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਇਕ ਸਾਧਨ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ 30,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਤੇ ਵਧਦੇ ਹੋਏ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਹੈ. ਅੱਗੇ ਵਧਦਿਆਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਹਿਭਾਗੀਆਂ ਨੂੰ ਇਸ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਰਹਾਂਗੇ.

ਸਾਡਾ ਆਈਐਫਏ ਪੋਰਟਲ ( ) ਇਕ ਹੋਰ ਪਹਿਲ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਆਈਐਫਏ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ. ਪੋਰਟਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅਸਾਨ ਲੌਗਇਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਹੈ ਅਤੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਤੇਜ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪੂਰਾ ਮੇਜ਼ਬਾਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਸਹਿਭਾਗੀਆਂ ਲਈ ਕੰਮ ਨੂੰ ਸੌਖਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਸੂਚੀ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ, ਈਮੇਲ ਖਾਤੇ ਦੇ ਬਿਆਨਾਂ, ਮਲਟੀਪਲ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ, ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਐਕਸੈਸ, ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਇਤਿਹਾਸ, ਅਜਿਹੀ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਉਪਲਬਧ ਹੈ. ਅੱਗੇ ਵਧਦਿਆਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਤਕਨੀਕੀ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਨਵੀਨਤਾ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਾਂਗੇ.

ਡਬਲਯੂ.ਐੱਫ.: ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕੁਝ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਤੁਸੀਂ ਸੰਪਾਰਕ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਸੀ - ਇਕ ਨਾਵਲ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਜਿਸ ਦੁਆਰਾ ਤੁਸੀਂ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿਚ ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਆਈ.ਐੱਫ.ਏ. ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹੋ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਰਗਰਮ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰੋ. ਉਦੋਂ ਤੋਂ ਇਹ ਪਹਿਲ ਕਿਵੇਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ?

ਸਿਧਾਰਥ: ਸੰਪਾਰਕ ਆbਟਬਾਉਂਡ ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ ਅਗਸਤ, 2015 ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਵਡੋਦਰਾ ਦੇ ਅਧਾਰਤ, ਸੰਪਾਰਕ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ, ਉਭਾਰ ਰਹੇ ਆਈ.ਐੱਫ.ਏ. ਭਰੱਪਣ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਅਤੇ ਭਾਈਵਾਲਾਂ, ਭਾਰਤ-ਭਾਰਤ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਅਤੇ ਜੁੜਨ ਦੀ ਇੱਕ ਮਜਬੂਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਸੰਪਰਕ ਨੂੰ ਸੌਖਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ ਟੀਮ ਖੇਤਰੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਗੱਲ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਾਥੀ ਜਾਣਦਾ ਹੈ. ਸਮੁੰਦਰੀ ਜ਼ਹਾਜ਼ ਦੇ ਸਫ਼ਰ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਆਨ ਬੋਰਡਿੰਗ ਤੱਕ, ਇਕ ਆਈਐਫਏ ਦੇ ਏਬੀਐਸਐਲ ਐੱਮ ਐੱਫ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ.

ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਨੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਹਨ. ਇਸ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸੀਂ 20,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਹਿਭਾਗੀਆਂ ਨੂੰ ਖਾਲੀ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਏ ਹਾਂ. ਸੰਪਰਕ ਸਾਡੇ ਆਈ.ਐੱਫ.ਏ. ਦੇ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਲਈ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚਾਉਣ, ਮਿ Iਚਲ ਫੰਡ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿਚ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਨਵੇਂ ਆਈ.ਐੱਫ.ਏ. ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਸੰਬੰਧ ਬਣਾਉਣ ਵਿਚ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਲਈ 'ਮਿਸਡ ਕਾਲ' ਸੁਵਿਧਾ ਵਰਗੀਆਂ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਨੇ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਵੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹੋ. ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਵਰਤੋਂ ਆਈ.ਐੱਫ.ਏ. ਦੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਤਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮੇਂ ਅਨੁਸਾਰ (15 ਦਿਨ) ਐਨ.ਐਫ.ਓ. ਬੱਸ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਣ ਦੇਣ ਲਈ, ਪਿਛਲੇ 3 ਐਨਐਫਓਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਸਾਡੇ ਕੋਲ averageਸਤਨ ,000ਸਤਨ 15,000 ਆਈ.ਐੱਫ.ਏ. ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਗਏ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੁਆਰਾ ਵਧੇਰੇ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਅਤੇ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਬਣਦੀ ਹੈ.

ਐਨਐਫਓਜ਼ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਅਸੀਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ, ਮੁੱਲ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ ਚੈਨਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਸਾਡਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਵੱਧ ਰਹੇ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਅਤੇ ਵਿਸਥਾਰ ਨਾਲ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿਚ ਇਹ ਪਹਿਲ ਸਿਰਫ ਕਈ ਵਾਰ ਵੱਧਣ ਵਾਲੀ ਹੈ.

ਡਬਲਯੂਐਫ: ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਪਾਇਲਟ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿ serviceਟਰ ਸਰਵਿਸ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ - ਸਹਿਭਾਗੀ ਤਰਜੀਹ ਡੈਸਕ - ਜੋ ਕਿ ਸਮਰਪਿਤ ਸਥਾਨਕ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਦੁਆਰਾ, ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿ .ਟਰਾਂ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਨਿਜੀ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਉਸ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਪਾਇਲਟ ਨੇ ਕਿਸ ਤਰੱਕੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਪਹਿਲ ਲਈ ਅੱਗੇ ਕੀ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਹਨ?

ਸਿਧਾਰਥ: ਸਾਡਾ ਸਹਿਭਾਗੀ ਤਰਜੀਹ ਡੈਸਕ ਜਾਂ ਪੀਪੀਡੀ, ਇਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਤਿੰਨ-ਸੱਠ ਡਿਗਰੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਈਐਫਏ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਿਚ ਲਿਆ ਹੈ. ਉਦਯੋਗ ਇਸ ਤਰਾਂ ਦੇ ਪੈਮਾਨੇ ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਪਹਿਲਕਦਮੀ, ਸਰਬੋਤਮ-ਕਲਾਸ ਵਿਤਰਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਫੰਡ ਹਾ houseਸ ਤੋਂ ਇਹ ਇਕ ਹੋਰ ਸੇਵਾ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਉਪਾਅ ਹੈ, ਜੋ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਵਿਚ ਵਾਧਾ ਕਰਦਾ ਹੈ.

ਸਹਿਭਾਗੀ ਤਰਜੀਹ ਡੈਸਕ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿ .ਟਰ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀਆਂ ਸਰਵਿਸਿੰਗ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਲਈ ਇਕ ਸਟਾਪ ਹੱਲ ਬਣਨਾ ਅਤੇ ਚੈਨਲ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਜਲਦੀ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਸਹੀ ਹੱਲ ਕੱ .ਣਾ ਹੈ. ਵੰਡ ਦੇ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਨੇ ਮਿ partnersਚਲ ਫੰਡ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਇਆ ਹੈ. ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹ ਵੱਧ ਰਹੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਦੇ ਮਿਆਰਾਂ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਸਾਡੇ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਪੀਪੀਡੀ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਵੰਡਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਹੱਲ ਕਰਕੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਕਰ ਸਕਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਣ. ਪੀਪੀਡੀ ਨੇ ਇਹ ਨਿਸ਼ਚਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਖੇਤਰ ਸੰਬੰਧੀ ਟੋਲ ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਆਈਡੀਜ਼ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਹਨ ਤਾਂ ਕਿ ਕੋਈ ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀ ਗੁਆ ਨਾ ਜਾਵੇ. ਸਾਡੇ ਮੁੰਬਈ ਵਿੱਚ ਪੀਪੀਡੀ ਪਾਇਲਟ 10x ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੇ ਕਾੱਲ ਵੋਲਯੂਮ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਫਲ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੀਪੀਡੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਲੱਖਣ ਵਿਤਰਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਧਦੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਸਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਸਹਿਭਾਗੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਪੀਪੀਡੀ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਮਿਲ ਰਹੀ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਇਸ ਸਾਲ ਪੀਪੀਡੀ ਨਾਲ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਚਲੇ ਗਏ ਹਾਂ ਅਤੇ 17 ਵਿੱਚੋਂ 10 ਖੇਤਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜੀਵਿਤ ਹਨ, ਹੋਰਾਂ ਨਾਲ ਪਾਈਪ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ. ਸਾਰੇ ਇਕੱਠੇ ਮਿਲ ਕੇ, ਪੈਨ-ਇੰਡੀਆ ਦੇ 40% ਆਈਪੀਐਸ ਅੱਜ ਇਸ ਪੀਪੀਡੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ.

ਡਬਲਯੂ.ਐੱਫ.: ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਸਹਾਇਤਾ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਵਿਤਰਕ ਅੱਜ ਇਕੁਇਟੀ ਅਤੇ ਕਰਜ਼ੇ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟ ਦੀ ਅਸਥਿਰਤਾ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਚਿੰਤਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ engageੰਗ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਜੁੜ ਸਕਦੇ ਹਨ ਇਸ ਲਈ ਵੀ ਕੁਝ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਏਬੀਐਸਐਲ ਇਨ੍ਹਾਂ ਮੋਰਚਿਆਂ 'ਤੇ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿ ?ਟਰਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਵਿਚ ਕੀ ਕਦਮ ਚੁੱਕ ਰਹੀ ਹੈ?

ਸਿਧਾਰਥ: ਅੱਜ ਉਦਯੋਗ ਬਹੁਤ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਹੈ. ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਹ ਪੈਮਾਨੇ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਵਿੱਚ ਵਧਿਆ ਹੈ, ਉਮੀਦਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਕਈ ਗੁਣਾ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ. ਐੱਮ ਐੱਫ ਉਦਯੋਗ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਕੱਦ ਤੱਕ ਵਧਾਉਣ ਵਿਚ ਇਕ ਅਟੁੱਟ ਅੰਗ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਅਸੀਂ ਵਧ ਰਹੀ ਮੰਗਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਵਿਤਰਕਾਂ ਅਤੇ ਆਈਐਫਏਜ਼ ਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਤ ਕਰਨੀਆਂ ਹਨ. ਏਬੀਐਸਐਲਐਮਐਫ ਤੇ ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿਚ ਸਹਿਭਾਗੀ ਬਣਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਹ ਸਾਡੇ ਲਈ ਰਹੇ ਹਨ. ਇਸ ਪ੍ਰਭਾਵ ਲਈ, ਸਾਡੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਆਈ.ਐੱਫ.ਏ. ਕਮਿ communityਨਿਟੀ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮਰੱਥਕ ਬਣਨ ਦੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ. ਪਹਿਲਾਂ ਅਸੀਂ ਸਿੱਖਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਲੈਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਸਾਡਾ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ NIPUN ਇੱਕ ਗਿਆਨ ਦੀ ਪਹਿਲ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਸਹਿਭਾਗੀਆਂ ਨੂੰ ਡੋਮੇਨ ਗਿਆਨ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਪੂਰਨ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਹੁਨਰਾਂ ਨੂੰ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਪਿਛਲੇ 5 ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ, ਨਿਪਨ ਦੁਆਰਾ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਲੱਖ ਚੈਨਲ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਅਤੇ 200+ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਿਖਲਾਈ ਲਈ 2130 ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤੇ ਹਨ. ਇੱਕ ਗਿਆਨ ਸਾਥੀ ਵਜੋਂ ਅਸੀਂ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਵੱਖ ਵੱਖ variousੰਗਾਂ ਦੁਆਰਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਉਦਯੋਗ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅਪਡੇਟਾਂ, ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸਾਹਿਤ, ਸੈਕਟਰਲ ਇਨਸਾਈਟਸ ਅਤੇ ਹੋਰਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਨਿਰੰਤਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਾਂ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ ਏਬੀਐਸਐਲਐਮਐਫ ਪਾਰਟਨਰ ਕਨੈਕਟ ਸਾਡੇ ਫੰਡ ਹਾ fromਸ ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਇੱਕ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਡੋਜ਼ੀਅਰ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਬਾਰੇ ਵੇਰਵੇ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਸਾਡੀ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਤੱਥ ਸ਼ੀਟ ਸ਼ਕਤੀਕਰਨ ਮਾਰਕੀਟ ਦੇ ਵਿਯੂਜ਼ ਅਤੇ ਹੋਰ ਰੁਝੇਵੇਂ ਵਾਲੀ ਸਮਗਰੀ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਦੀ ਤਾਕਤ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਕਿ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਸਹੀ ਮੌਕੇ ਅਤੇ ਮੌਕਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ. ਆਈਐਫਐਸ - ਪ੍ਰਾਈਲੀਜ ਕਲੱਬ, ਜੋ ਕਿ 2011 ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਲਈ ਸਾਡਾ ਪੁਰਸਕਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਇਨਾਮ ਅਤੇ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮ ਨੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ. ਇਹ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਸਿੱਖਣ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੇ ਸੰਦ, ਤਕਨੀਕੀ ਯੋਗਤਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀ ਮੁਹਾਰਤ ਅਤੇ ਹੋਰ ਲਾਭ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਆਪਸੀ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਇਕੱਠੇ ਵਧਣ ਵਿਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ਼ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਮਿਉਚੁਅਲ ਫੰਡ ਟਾਕ ਇਕ ਅਜਿਹਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜਿਸ ਦੁਆਰਾ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਈ.ਐੱਫ.ਐੱਸ. ਦੁਆਰਾ ਉੱਤਮ ਅਭਿਆਸਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨ ਲਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਇਹ ਇੱਕ ਫੇਸਬੁੱਕ ਲਾਈਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਸਾਥੀ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਜਨਤਾ ਲਈ ਵੱਖ ਵੱਖ ਪਹਿਲੂਆਂ ਅਤੇ ਐੱਮ.ਐੱਫ. ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਈ.ਐੱਫ.ਏ.ਐੱਸ. ਲਈ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਅਤੇ ਜੁੜਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਈ ਕਸਟਮ ਬਣੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਾਧਨਾਂ ਅਤੇ ਸਹਿ-ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਾਲੀ ਸਮਗਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ.

ਉਪਰੋਕਤ ਦੇ ਨਾਲ, ਕੁਝ ਵੀ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਹਮਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ. ਅਸੀਂ ਜ਼ਮੀਨੀ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਿੱਥੇ ਸਾਡੇ ਸੀਈਓ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਵਾਲੀ ਸੀਨੀਅਰ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਟੀਮ ਸਾਡੇ ਆਈਐਫਏਜ਼ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਖੁਦ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਦੀ ਟੀਮ ਤੋਂ ਮਾਰਕੀਟ ਪਰਿਪੇਖ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਨਾਲ ਹੀ ਵਿਚਾਰਾਂ, ਵਿਚਾਰਾਂ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦਾ ਆਦਾਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਡਬਲਯੂਐਫ: ਹੁਣ ਜਦੋਂ ਏਬੀਐਸਐਲ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਯੋਗਤਾ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਅਧੀਨ ਇਕ ਛੱਤ ਹੇਠ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਤਰਕ ਅੱਗੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਏਬੀਐਸਐਲ ਤੋਂ ਹੋਰ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ?

ਸਿਧਾਰਥ: ਮਿ 25ਚਲ ਫੰਡ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਪਿਛਲੇ 25 ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਅਥਾਹ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰਾਂ ਏਬੀਐਸਐਲਐਮਐਫ ਵੀ ਹੈ. ਇਸ ਸਾਰੀ ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ, ਸਾਡੇ ਸਾਥੀ ਇਸ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਦਾ ਇਕ ਅਨਿੱਖੜਵਾਂ ਅੰਗ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਕੱਠੇ ਹੋਏ ਹਾਂ ਅਤੇ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ. ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਦਯੋਗ ਵਿਕਸਤ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਇਸ ਵਿਚ ਇਹ ਵੀ ਨਵੀਆਂ ਪੇਚੀਦਗੀਆਂ ਲਿਆਂਦੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਮੰਗਦੇ ਹਨ ਕਿ ਅਸੀਂ ਨਿਮੁੰਨ ਪੈਰਾਂ ਵਾਲੇ, ਬਜ਼ਾਰਾਂ ਦੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਨੂੰ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਚੁਸਤੀ ਨਾਲ aptਾਲਦੇ ਹਾਂ. ਮਿਉਚੁਅਲ ਫੰਡ ਹੁਣ ਸਿਰਫ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ, ਇਹ ਹੱਲਾਂ ਬਾਰੇ ਹੈ. ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਵਧਦੀਆਂ ਹਨ ਸਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਰਲ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਹੱਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਪ੍ਰਭਾਵ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹੁਨਰ ਸੈੱਟਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਯਤਨਾਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕੀਤਾ ਹੈ.

ਅਸੀਂ ਇਸ ਤੱਥ ਤੋਂ ਸੁਚੇਤ ਹਾਂ ਕਿ ਮਿ mutualਚੁਅਲ ਫੰਡ ਦੀ ਘੁਸਪੈਠ ਘੱਟ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਆਈ.ਐੱਫ.ਏ. ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਵਧੇਰੇ, ਪਹੁੰਚ ਹੋਵੇਗੀ. ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਵੱਧ ਰਹੀ ਗਿਣਤੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਦਯੋਗ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ, ਕੁੰਜੀ ਸਮਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਹੋਵੇਗੀ. ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਅੱਗੇ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਹਿਭਾਗੀਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਮਜਬੂਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਬਣਾਈ ਹੈ. ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਕ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਟੁਕੜਾ ਹੈ ਜਿਸ ਤੇ ਅਸੀਂ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਜਿਸਦੇ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਾਥੀਆ ਨੂੰ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੇ ਅਵਸਰ ਅਤੇ ਮੌਕਿਆਂ ਦਾ ਅਹਿਸਾਸ ਕਰਾਉਣ ਲਈ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ.

ਇੱਕ ਉਦਯੋਗਿਕ ਵਿਚਾਰਧਾਰਕ ਨੇਤਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਸਾਡੀ ਮੌਜੂਦਾ ਮਹਾਰਤ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਈ.ਐੱਫ.ਏ. ਦੇ ਨਾਲ ਗਿਆਨ ਸਹਿਭਾਗੀ ਵਜੋਂ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਨਿਰੰਤਰ ਅਤੇ ਵਿਆਪਕ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਵੱਖ ਵੱਖ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਰਾਹੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਸਹੂਲਤਕਰਤਾ ਅਤੇ ਯੋਗਕਰਤਾ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਹਾਂ. ਜ਼ਮੀਨੀ ਪੱਧਰ ਦੀ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ, ਖ਼ਾਸ ਖੇਤਰ ਦੀ ਇਕਸਾਰਤਾ, ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੀ ਤਾਕਤ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਲਈ ਹਿੱਸੇਦਾਰੀ ਵਾਲੇ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਸੈਮਪਾਰਕ, ​​ਪੀਪੀਡੀ, ਪ੍ਰੈਲੀਲੀਜ ਕਲੱਬ ਵਰਗੀਆਂ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਦੀ ਮਜ਼ਬੂਤੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਇੱਥੇ ਕਾਫ਼ੀ ਕੁਝ ਹੈ.

  • এবিএসএল আইএফএ ব্যস্ততার দিকে একটি 360 ডিগ্রি পন্থা তৈরির প্রয়াসে ডিস্ট্রিবিউটর পোর্টাল এবং একটি ডিস্ট্রিবিউটর অ্যাপের চেয়ে অনেক বেশি এগিয়ে গেছে
  • এর অংশীদার অগ্রাধিকার ডেস্ক এখন মুম্বাইয়ের একটি খুব সফল পাইলটের পরে জাতীয় হয়ে গেছে এবং এখন আরও 17 টি অঞ্চলের মধ্যে 10 টিতে একটি শিল্পের প্রথম কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা সরবরাহ করেছে, আরও সম্প্রসারণের পরিকল্পনা নিয়ে
  • সাম্পার্ক - এর বহির্মুখী যোগাযোগ কেন্দ্রটি এখন নিয়মিত 15,000 ছোট এবং আরও নতুন আইএফএ যুক্ত করছে, তাদের কেন্দ্রীভূত প্রচার এবং নিয়মিত তথ্য প্রবাহের সাথে উত্পাদনশীলতা বাড়াতে সহায়তা করে
  • নিপুন, এর জ্ঞান উদ্যোগ, পরিবেশক প্রশিক্ষণে এই শিল্পের নেতৃত্ব অব্যাহত রেখেছে, বিগত ৫ বছরে ২০০++ শহরে এক লক্ষেরও বেশি চ্যানেল অংশীদারদের জুড়ে 2000 টিরও বেশি প্রোগ্রাম সম্পন্ন করেছে

ডাব্লুএফ: এএমসিগুলি আজকাল তাদের ডিস্ট্রিবিউটর পোর্টাল এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে বর্ধিত পরিষেবাগুলি প্রদান, কেবলমাত্র স্ব-পরিষেবা প্রচার করতে নয়, তবে 24X7 পরিষেবা প্রস্তাব দেওয়ার ক্ষেত্রেও অনেক মনোযোগ দিচ্ছে। এ প্রসঙ্গে এবিএসএল এই ফ্রন্টে কী করেছে? বিতরণকারীরা আপনার বিতরণকারী পোর্টাল থেকে কার্যকরভাবে লাভ করতে চান এমন কিছু অনন্য প্রস্তাব কী কী?

সিদ্ধার্থ: প্রযুক্তি সক্রিয়করণ কার্যকর দক্ষতা বৃদ্ধি এবং অভিজ্ঞতাকে বাড়িয়ে তুলতে একটি কার্যকর সুবিধার্থী হিসাবে কাজ করতে পারে। এবিএসএলএমএফ-তে আমরা প্রযুক্তিগত ভিত্তিক বর্ধিতকরণগুলি প্রয়োগ করেছি যা আমাদের অংশীদারদের শক্তিশালী করতে পারে, এমন তথ্য এবং সুবিধার সাথে যা তাদের গ্রাহকদেরকে আসল সময়ে সহায়তা করতে এবং আরও বেশি গ্রাহকের অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সহায়তা করবে। উদাহরণস্বরূপ, হোয়াটসঅ্যাপের সহায়তায় আমাদের অংশীদাররা যেতে যেতে তথ্যগুলিতে দ্রুত অ্যাক্সেস পেতে পারে।

আমাদের ফ্ল্যাগশিপ টেক ইনোভেশনগুলির মধ্যে একটি অংশীদার অ্যাপ্লিকেশন, যা আমাদের অংশীদারদের জন্য ডেডিকেটেড মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন। এবিএসএলএমএফ পার্টনার অ্যাপ্লিকেশন একটি অত্যন্ত দক্ষ অ্যাপ্লিকেশন যা আমাদের অংশীদারদের তাদের গ্রাহকদের জন্য একটি সহজ এবং সুবিধাজনক বিক্রয় এবং সার্ভিসিংয়ের অভিজ্ঞতা তৈরিতে প্রযুক্তির শক্তিকে কাজে লাগাতে দেয়। বিনিয়োগকারীদের সহায়তায় ই-কেওয়াইসি এবং চলতে চলতে ফোলিও তৈরি, একাধিক লেনদেন সক্ষম করা, পণ্যের তালিকায় সুবিধাজনক অ্যাক্সেস এবং সুপারিশ করার জন্য বিশদ, রিটার্ন ক্যালকুলেটরগুলি, তাদের নিজস্ব কার্য সম্পাদন এবং সম্পর্কিত প্রতিবেদনের স্ব-পর্যবেক্ষণ, এমন ক্রিয়াকলাপের আধিক্য রয়েছে যা অংশীদার অ্যাপ ( ) দিয়ে চালিত করা যায় । এটি একটি সুবিধাজনক এবং সময় সাশ্রয়কারী সরঞ্জাম যা 30,000 এরও বেশি ব্যবহারকারী এবং ক্রমবর্ধমান সহ খুব ভালভাবে গৃহীত হয়েছে। এগিয়ে যেতে আমরা আমাদের অংশীদারদের এই অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করতে উত্সাহিত করব।

আমাদের আইএফএ পোর্টাল ( ) এখনও অন্য উদ্যোগ যা আমাদের আইএফএ অংশীদারদের জন্য একটি উত্সর্গীকৃত ওয়েবসাইট চিহ্নিত করে। পোর্টালে একটি সহজ লগইন সিস্টেম রয়েছে এবং বিশদটি অ্যাক্সেস করার সম্পূর্ণ হোস্ট সরবরাহ করে যা আমাদের অংশীদারদের জন্য কাজটিকে সহজতর করে। বিনিয়োগকারীদের তালিকা থেকে ইমেল অ্যাকাউন্ট বিবৃতি, একাধিক লেনদেন ক্ষমতা, ড্যাশবোর্ড অ্যাক্সেস, লেনদেনের ইতিহাস, এই জাতীয় সমস্ত তথ্য পোর্টালে সহজেই উপলভ্য available এগিয়ে যাওয়া আমরা আমাদের প্রযুক্তিগত ক্ষমতা এবং প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনকে আরও শক্তিশালী করে চলব।

ডাব্লুএফ: কয়েক বছর আগে যখন আমরা আপনার সাথে কথা বললাম, আপনি সম্পর্ক সম্পর্কে কথা বলেছেন - এমন একটি অভিনব প্রস্তাব যার মাধ্যমে আপনি সারা দেশে ছোট এবং নতুন আইএফএ পৌঁছান, তাদের সক্রিয় করুন এবং তাদের উত্পাদনশীলতা এবং ব্যবসায়ের পরিমাণ বাড়িয়ে তুলতে সহায়তা করুন। এর পরে কীভাবে এই উদ্যোগটি এগিয়েছে?

সিদ্ধার্থ: সাম্পার্ক আউটবাউন্ড যোগাযোগ কেন্দ্র আগস্ট ২০১৫ সালে চালু করা হয়েছিল। বর্ধমান আইএফএ ভ্রাতৃত্বের কাছে পৌঁছানো এবং অংশীদারদের সাথে সংযোগ স্থাপন ও মজাদার একটি শক্তিশালী ব্যবস্থা বিকাশের লক্ষ্যে সাম্পার্ক স্থাপন করা হয়েছিল। যোগাযোগ সহজ করার জন্য যোগাযোগ কেন্দ্র টিম আঞ্চলিক ভাষায় কথা বলে যা একটি অংশীদারের সাথে পরিচিত। এম্বেলেলমেন্ট থেকে অনবোর্ডিংয়ের ঠিক সময়ে, এবিএসএল এমএফ পরিবারে আইএফএ'র অন্তর্ভুক্তি সাম্পার্ক দ্বারা সমর্থিত।

উদ্যোগটি উল্লেখযোগ্য পদক্ষেপ নিয়েছে। এর শুরু থেকে আমরা 20,000 এরও বেশি অংশীদারকে এমপ্যানেল করতে সক্ষম হয়েছি। সাম্পার্ক আমাদের আইএফএ অংশীদারদের কাছে সংগঠনের বার্তা বহন করতে, মিউচুয়াল ফান্ডের শিল্পে পরিণত হওয়া নতুন আইএফএ সনাক্তকরণ এবং অবিচ্ছিন্ন ব্যস্ততার মধ্য দিয়ে সম্পর্ক গঠনে অত্যন্ত কার্যকর হয়েছে। অংশীদারদের জন্য 'মিসড কল' সুবিধার উদ্যোগগুলি যখনই আমাদের প্রয়োজন হয় তাদের সাথে যোগাযোগ রাখতে সহায়তা করে। প্ল্যাটফর্মটি সর্বাধিক আইএফএ অংশীদারদের কাছে নির্দিষ্ট সময়সীমা (15 দিন) এনএফও ড্রাইভগুলিতে পৌঁছানোর জন্য ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়েছে। একটি উদাহরণ দেওয়ার জন্য, গত 3 টি এনএফও-র মধ্যে আমরা গড়ে গড়ে 15,000 আইএফএ পৌঁছাতে পেরেছি যাতে ভ্রাতৃত্ব থেকে উচ্চতর সচেতনতা এবং অংশগ্রহণের দিকে এগিয়ে যায়।

এনএফওগুলি ছাড়াও আমরা এই বিভাগটি পণ্য বিভাগ, মান-যুক্ত পণ্য এবং পরিষেবাদি সম্পর্কে কথা বলতে ব্যবহার করি। আমরা বিশ্বাস করি যে এই উদ্যোগটি কেবলমাত্র শিল্পের ক্রমবর্ধমান অনুপ্রবেশ এবং বিস্তারের সাথে সাথে সময়ে বৃদ্ধি পেতে চলেছে।

ডাব্লুএফ: গত বছর, আপনি একটি পাইলট ডিস্ট্রিবিউটর পরিষেবা উদ্যোগ চালু করেছেন - অংশীদার অগ্রাধিকার ডেস্ক - যা ডেডিকেটেড লোকাল কল সেন্টারের মাধ্যমে বিতরণকারীদের অনুসন্ধানগুলির জন্য ব্যক্তিগতকৃত এবং দ্রুত টার্নআরাউন্ড সরবরাহ করে। তখন থেকে কীভাবে পাইলট অগ্রগতি লাভ করেছে এবং এই উদ্যোগের জন্য কী পরিকল্পনা চলছে?

সিদ্ধার্থ: আমাদের অংশীদার অগ্রাধিকার ডেস্ক বা পিপিডি, একভাবেই আমরা আমাদের আইএফএ অংশীদারদের সাথে কাজ করার ক্ষেত্রে যে ত্রিশটি ষাট ডিগ্রি গ্রহণ করেছিলাম তা সম্পূর্ণ করে। শিল্পটি এর মতো স্কেলের প্রথম উদ্যোগ, সেরা-শ্রেণীর পরিবেশক অভিজ্ঞতা সরবরাহের জন্য এটি তহবিলের বাড়ির আর একটি পরিষেবা বর্ধনের পরিমাপ, যা গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে উন্নত করে অনুবাদ করে।

অংশীদার অগ্রাধিকার ডেস্কের উদ্দেশ্য হ'ল ডিস্ট্রিবিউটর চ্যানেলগুলির সার্ভিসিং প্রয়োজনীয়তার জন্য ওয়ান স্টপ সলিউশন হয়ে ওঠা এবং চ্যানেল অংশীদারদের কাছ থেকে পরিষেবা অনুরোধগুলির দ্রুত সমাধান এবং তাত্ক্ষণিকতা সহকারে নিশ্চিত হওয়া। বিতরণ অংশীদাররা মিউচুয়াল ফান্ড শিল্পের বৃদ্ধিতে ব্যাপক অবদান রেখেছে। যেহেতু তারা ক্রমবর্ধমান সংখ্যক বিনিয়োগকারী পরিচালনা করে, তাদের কাছে আরও ভাল পরিষেবার মান সরবরাহ আমাদের জন্য প্রয়োজনীয় হয়ে ওঠে। পিপিডির উদ্দেশ্য হ'ল বিতরণকারীদের তাদের প্রশ্নগুলি অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে সমাধানের মাধ্যমে সহায়তা করা যাতে তারা পরিবর্তে তাদের গ্রাহকদের আরও ভাল সেবা দিতে এবং তাদের ব্যবসায় বৃদ্ধি করতে পারে। কোনও পরিষেবার অনুরোধ বাদ না পড়ে তা নিশ্চিত করতে পিপিডি ডেডিকেটেড অঞ্চল নির্দিষ্ট টোল ফ্রি নম্বর এবং ইমেল আইডি বাস্তবায়ন করেছে। মুম্বইয়ের আমাদের পিপিডি পাইলট 10x পৌঁছে ডিস্ট্রিবিউটরদের কল ভলিউম সহ বিশাল সাফল্য পেয়েছে। পিপিডির সাথে যোগাযোগ করা অনন্য বিতরণকারীর সংখ্যা বাড়ার সাথে সাথে আমরা আমাদের অংশীদারদের কাছ থেকে পিপিডি সম্পর্কে অত্যন্ত ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া পাচ্ছি। আমরা এই বছর পিপিডির সাথে জাতীয় হয়েছি এবং পাইপলাইনে অন্যদের সাথে 17 টির মধ্যে 10 টি ইতিমধ্যে লাইভ রয়েছে। সব মিলিয়ে, আইপিএর ৪০% প্যান-ইন্ডিয়া আজ এই পিপিডি ব্যবহার করছে।

ডাব্লুএফ: পরিষেবা সম্পর্কিত সহায়তা ব্যতীত, পরিবেশকরা আজ ইক্যুইটি এবং debtণ বাজারের অস্থিরতার মধ্যে কীভাবে উদ্বেগিত গ্রাহকদের সাথে কার্যকরভাবে নিযুক্ত করতে পারেন সে ক্ষেত্রে কিছু সহায়তা খুঁজছেন। এবিএসএল এই মোর্চাগুলিতে সমর্থনকারী বিতরণকারীদের কী পদক্ষেপ নিচ্ছে?

সিদ্ধার্থ: শিল্প আজ অত্যন্ত গতিশীল। এটি স্কেল এবং পৌঁছে যাওয়ার সাথে সাথে প্রত্যাশাগুলিও বহুগুণে বেড়েছে। এমএফ শিল্পকে তার বর্তমান মর্যাদায় বাড়ানোর এক অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসাবে, আমরা বর্ধনশীল চাহিদা বুঝতে পারি যেগুলি সরবরাহকারী এবং আইএফএগুলি পরিচালনা করতে পারে। এবিএসএলএমএফ-এ আমরা আমাদের বরাবর যেমনভাবে ছিলাম ঠিক তেমনি তাদের জন্য বৃদ্ধির অংশীদার হওয়ার দিকে কাজ করেছি। এই লক্ষ্যে, আমাদের উদ্যোগটি বিভিন্ন উদ্যোগের মাধ্যমে আইএফএ সম্প্রদায়ের একজন সক্ষম হয়ে উঠেছে। প্রথমত আমরা শেখার প্রোগ্রামগুলির গুরুত্বের দিকে মনোনিবেশ করি যা সেগুলি আরও সজ্জিত করতে পারে। আমাদের প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম নিপুন হ'ল আমাদের অংশীদারদের তাদের সম্পূর্ণ সম্ভাব্যতা মুক্ত করতে ডোমেন জ্ঞান এবং ব্যবসায়িক বিকাশে তাদের বিদ্যমান দক্ষতা আপগ্রেড করতে সহায়তা করার একটি জ্ঞান উদ্যোগ। বিগত ৫ বছরে, নিপুনের মাধ্যমে আমরা ২১৩০ টি প্রোগ্রাম পরিচালনা করেছি, লক্ষাধিক চ্যানেল অংশীদার এবং 200+ শহর জুড়ে প্রশিক্ষণ নিয়েছি। জ্ঞানের অংশীদার হিসাবে আমরা বিভিন্ন ধরণের যোগাযোগের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ শিল্প ও সংস্থার আপডেট, পণ্য উপস্থাপনা এবং সাহিত্য, বিভাগীয় অন্তর্দৃষ্টি এবং অন্যদের ভাগ করে নেওয়ার জন্য তাদের সাথে ক্রমাগত যুক্ত থাকি। উদাহরণস্বরূপ, এবিএসএলএমএফ পার্টনার কানেক্ট হ'ল আমাদের ফান্ড হাউস থেকে প্রাপ্ত তথ্যগুলির একটি মাসিক ডসিয়র যা আমাদের পণ্যগুলি এবং বাজারের দর্শন সম্পর্কে বিশদ দেয়। আমাদের মাসিক ফ্যাক্টশিটটি ক্ষমতায়নটি বাজারের বিশদ বিবরণ এবং অন্যান্য আকর্ষক সামগ্রীকে কভার করে। বিনিয়োগকারীদের সাথে জড়িত হওয়ার এবং যোগাযোগের জন্য সঠিক সুযোগ এবং সুযোগগুলি সনাক্ত করতে আমরা তাদের বিশ্লেষণ এবং ডিজিটালের শক্তিকে কাজে লাগাতে সক্ষম করি। আমাদের পুরষ্কার বিজয়ী পুরষ্কার এবং আইএফএসের জন্য স্বীকৃতি প্রোগ্রাম - প্রাইভেলিজ ক্লাব, ২০১১ সালে চালু করা ভ্রাতৃত্বে জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে। এটি প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন প্রোগ্রাম, শেখার এবং বিশ্লেষণাত্মক সরঞ্জাম, প্রযুক্তি সক্ষমকরণ প্ল্যাটফর্মগুলি, সোশ্যাল মিডিয়া এবং বিপণনের দক্ষতা এবং অন্যান্য সুবিধাদি সরবরাহ করে। আমরা মিউচুয়াল লার্নিং এবং একসাথে বাড়তে বিশ্বাস করি এবং আমাদের মিউচুয়াল ফান্ড টক এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যার মাধ্যমে বিনিয়োগকারীরা এবং আমরা আমাদের আইএফএ দ্বারা সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি সম্পর্কে জানতে পারি। এটি একটি ফেসবুক লাইভ প্ল্যাটফর্ম যেখানে আমাদের অংশীদাররা বড় আকারে জনসাধারণের জন্য এমএফের বিভিন্ন দিক এবং সুবিধাগুলি সম্পর্কে চিন্তিত নেতা হিসাবে কথা বলেন। আমরা আমাদের আইএফএগুলিতে তাদের ক্লায়েন্টদের সাথে সংযোগ স্থাপন এবং তাদের নিযুক্ত করার জন্য বিভিন্ন কাস্টম তৈরি বিপণনের সরঞ্জাম এবং সহ ব্র্যান্ডযুক্ত সামগ্রী ব্যবহার করি।

উপরের পাশাপাশি, কোনও কিছুই মুখোমুখি ইন্টারঅ্যাকশনগুলিতে মুখোমুখি হয় না। আমরা অন-গ্রাউন্ডের ক্রিয়াকলাপগুলিতে প্রচুর মনোনিবেশ করেছি যেখানে আমাদের সিইওর নেতৃত্বে সিনিয়র নেতৃত্ব দল আমাদের আইএফএগুলির সাথে দেখা করতে এবং কথা বলার জন্য সারাদেশে ভ্রমণ করে। এই মিথস্ক্রিয়াগুলি অত্যন্ত কার্যকর এবং নেতৃত্বের দল থেকেই বাজারের দৃষ্টিভঙ্গি সরবরাহ করে, পাশাপাশি ধারণাগুলি, মতামত এবং উদ্বেগের আদান প্রদানের সুবিধার্থে।

ডাব্লুএফ: এখন যেহেতু এবিএসএল-এর সমস্ত ব্যবসায়িক সক্ষমতার ফাংশনগুলি আপনার নেতৃত্বের অধীনে একটি ছাদের নীচে রাখা হয়েছে, আপনার বিতরণকারীরা এবিএসএল থেকে আরও কী আশা করতে পারে?

সিদ্ধার্থ: মিউচুয়াল ফান্ড শিল্পটি গত 25 বছরে অবিশ্বাস্য প্রবৃদ্ধি পেয়েছে এবং এটিতে এবিএসএলএমএফও রয়েছে। এই পুরো যাত্রা জুড়ে, আমাদের অংশীদাররা এই সাফল্যের গল্পের একটি অবিচ্ছেদ্য অঙ্গ হয়েছে এবং আমরা একসাথে বড় হয়েছি এবং এটি চালিয়ে যাব। শিল্পটি যেমন বিকশিত হয়েছে, তেমনি এটি আরও নতুন জটিলতাও এনেছে যা আমাদেরকে চলাফেরা করতে, বাজারের পরিবেশকে সচেতন করে তোলার এবং চপলতার সাথে মানিয়ে নেওয়ার দাবি করে। মিউচুয়াল ফান্ডগুলি কেবলমাত্র পণ্য সম্পর্কে নয়, এটি সমাধান সম্পর্কে। বিনিয়োগকারীদের প্রত্যাশা বাড়ার সাথে সাথে সেগুলি মেলে আমাদের সজ্জিত করতে হবে এবং সমাধানগুলি সহজতর পদ্ধতিতে যোগাযোগ করতে সক্ষম হতে হবে। এই প্রভাবটির জন্য, আমরা আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের দক্ষতা সেটগুলি অনুকূল করতে এবং তাদের বিদ্যমান সংস্থানগুলিকে প্রশস্ত করতে সক্ষম করার ক্ষমতা এবং সক্ষম করার জন্য আমাদের প্রচেষ্টাগুলিতে মনোনিবেশ করেছি।

আমরা এই বিষয়ে সচেতন যে মিউচুয়াল ফান্ডের অনুপ্রবেশ কম থাকবে এবং শিল্পে আইএফএ সংখ্যায় আরও বেশি সংখ্যক প্রসারিত হবে। বিনিয়োগকারীদের একটি ক্রমবর্ধমান সংখ্যার সাথে, যেমন এই শিল্পটি উন্মুক্ত হবে, মূল সময়টি পরিচালনা এবং দক্ষতা হবে be প্রযুক্তিগত অভিযোজনযোগ্যতা তা নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে অনেক বেশি এগিয়ে যেতে পারে এবং আমরা আমাদের অংশীদারদের তাদের ব্যবসায়ের আকার বাড়ানোর জন্য শক্তিশালী ব্যবস্থা তৈরি করেছি। বিশ্লেষণের ব্যবহার হ'ল আরও একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ যা আমরা আমাদের অংশীদারদের উপলব্ধ সুযোগ এবং সুযোগগুলি উপলব্ধি করতে শক্তিশালী করতে চাই যার সাথে ফোকাস করছি।

শিল্প চিন্তার নেতা হিসাবে কেউ আইএফএগুলির সাথে জ্ঞানের অংশীদার হিসাবে তাদের বিদ্যমান দক্ষতার পরিপূরক হিসাবে আমাদের কাছ থেকে অবিচ্ছিন্ন এবং বিস্তৃত ব্যস্ততা আশা করতে পারে। আমরা আমাদের বিভিন্ন উদ্যোগের মাধ্যমে তাদের জন্য সুবিধার্থক এবং সক্ষমকারী হিসাবে অভিনয় করার দিকে মনোনিবেশ করেছি। স্থল স্তরের মতামত পাওয়া, অঞ্চল নির্দিষ্ট প্রান্তিককরণ, প্রযুক্তি ও বিশ্লেষণের শক্তি অর্জনের জন্য হ্যান্ডহোল্ডিং অংশীদারদের, এবং আরও সাম্পার্ক, পিপিডি, প্রিভিলেজ ক্লাবের মতো উদ্যোগের দৃust়তা বাড়ানো থেকে শুরু করে প্রচুর স্টোর রয়েছে।

  • IFA నిశ్చితార్థం వైపు 360 డిగ్రీల విధానాన్ని రూపొందించే ప్రయత్నంలో ABSL ఒక పంపిణీదారు పోర్టల్ మరియు పంపిణీదారు అనువర్తనానికి మించిపోయింది.
  • ముంబైలో చాలా విజయవంతమైన పైలట్ తర్వాత దాని భాగస్వామి ప్రియారిటీ డెస్క్ ఇప్పుడు జాతీయ స్థాయికి చేరుకుంది మరియు ఇప్పుడు దాని 17 ప్రాంతాలలో 10 లో పరిశ్రమ-మొదటి అనుకూలీకరించిన అనుభవాన్ని అందిస్తుంది, మరింత విస్తరించే ప్రణాళికలతో
  • సంపార్క్ - దాని అవుట్‌బౌండ్ కాంటాక్ట్ సెంటర్ ఇప్పుడు క్రమం తప్పకుండా 15,000 చిన్న మరియు క్రొత్త IFA లను నిమగ్నం చేస్తోంది, ఇది కేంద్రీకృత ప్రచారాలు మరియు సాధారణ సమాచార ప్రవాహంతో ఉత్పాదకతను పెంచడంలో సహాయపడుతుంది
  • గత 5 సంవత్సరాల్లో 200+ నగరాల్లో 1 లక్షకు పైగా ఛానల్ భాగస్వాములను కలుపుకొని 2000 కి పైగా కార్యక్రమాలను పూర్తి చేసిన నిపున్, దాని జ్ఞాన చొరవ, పంపిణీదారుల శిక్షణలో పరిశ్రమను నడిపిస్తోంది.

డబ్ల్యుఎఫ్: ఈ రోజుల్లో AMC లు తమ డిస్ట్రిబ్యూటర్ పోర్టల్స్ మరియు యాప్‌లలో మెరుగైన సేవలను అందించడం, స్వీయ-సేవను ప్రోత్సహించడమే కాకుండా, 24X7 సేవా ప్రతిపాదనను కూడా అందిస్తున్నాయి. ఈ సందర్భంలో ఎబిఎస్ఎల్ ఈ ముందు ఏమి చేసింది? మీ డిస్ట్రిబ్యూటర్ పోర్టల్ నుండి పంపిణీదారులు సమర్థవంతంగా పరపతి పొందాలని మీరు కోరుకునే కొన్ని ప్రత్యేకమైన ప్రతిపాదనలు ఏమిటి?

సిధార్థ్: టెక్ ఎనేబుల్మెంట్ సమర్థవంతమైన ఫెసిలిటేటర్‌గా పనిచేస్తుంది, సామర్థ్యాన్ని పెంచుతుంది మరియు అనుభవాన్ని పెంచుతుంది. ABSLMF వద్ద మేము మా భాగస్వాములను శక్తివంతం చేయగల సాంకేతిక ఆధారిత మెరుగుదలలను అమలు చేసాము, సమాచారం మరియు సౌకర్యాలతో వారి వినియోగదారులకు నిజ సమయంలో సహాయం చేయడానికి మరియు ఎక్కువ కస్టమర్ అనుభవాన్ని సృష్టించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. ఉదా. వాట్సాప్ సహాయంతో మా భాగస్వాములు ప్రయాణంలో ఉన్నప్పుడు సమాచారాన్ని త్వరగా పొందవచ్చు.

మా ప్రధాన సాంకేతిక ఆవిష్కరణలలో ఒకటి, భాగస్వామి భాగస్వాముల కోసం అంకితమైన మొబైల్ అనువర్తనం భాగస్వామి అనువర్తనం. ABSLMF భాగస్వామి అనువర్తనం అత్యంత సమర్థవంతమైన అనువర్తనం, ఇది మా భాగస్వాములకు వారి వినియోగదారులకు సరళమైన మరియు సౌకర్యవంతమైన అమ్మకాలు మరియు సర్వీసింగ్ అనుభవాన్ని సృష్టించడంలో సాంకేతిక శక్తిని ఉపయోగించుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది. పెట్టుబడిదారుల సహాయక ఇ-కెవైసి మరియు ప్రయాణంలో ఫోలియో సృష్టి నుండి, బహుళ లావాదేవీలను ప్రారంభించడం, ఉత్పత్తి జాబితాకు అనుకూలమైన ప్రాప్యత మరియు సిఫారసు చేయడానికి వివరాలు, రిటర్న్ కాలిక్యులేటర్లు, వారి స్వంత పనితీరు మరియు సంబంధిత నివేదికల యొక్క స్వీయ పర్యవేక్షణ, అనేక కార్యకలాపాలు ఉన్నాయి భాగస్వామి అనువర్తనం ( ) తో నిర్వహించవచ్చు . ఇది అనుకూలమైన మరియు సమయాన్ని ఆదా చేసే సాధనం, ఇది 30,000 మందికి పైగా వినియోగదారులతో మరియు పెరుగుతోంది. ఈ అనువర్తనాన్ని ఉపయోగించుకోవాలని మేము మా భాగస్వాములను ప్రోత్సహిస్తూనే ఉంటాము.

మా IFA పోర్టల్ ( ) అనేది మా IFA భాగస్వాముల కోసం అంకితమైన వెబ్‌సైట్‌ను సూచించే మరో చొరవ. పోర్టల్ సులభమైన లాగిన్ వ్యవస్థను కలిగి ఉంది మరియు మా భాగస్వాముల కోసం పనిని సులభతరం చేసే వివరాలను త్వరగా యాక్సెస్ చేయగలదు. పెట్టుబడిదారుల జాబితా నుండి, ఇమెయిల్ ఖాతా స్టేట్‌మెంట్‌లు, బహుళ లావాదేవీ సామర్థ్యాలు, డాష్‌బోర్డ్ యాక్సెస్, లావాదేవీ చరిత్ర వరకు, అటువంటి సమాచారం పోర్టల్‌లో అందుబాటులో ఉంటుంది. ముందుకు వెళుతున్నప్పుడు మేము మా సాంకేతిక సామర్థ్యాలను మరియు సాంకేతిక ఆవిష్కరణలను బలోపేతం చేస్తూనే ఉంటాము.

WF: మేము కొన్ని సంవత్సరాల క్రితం మీతో మాట్లాడినప్పుడు, మీరు సంపార్క్ గురించి మాట్లాడారు - దీని ద్వారా మీరు దేశవ్యాప్తంగా చిన్న మరియు కొత్త IFA లను చేరుకోవచ్చు, వాటిని సక్రియం చేయండి మరియు ఉత్పాదకత మరియు వ్యాపార పరిమాణాలను పెంచడంలో వారికి సహాయపడుతుంది. అప్పటి నుండి ఈ చొరవ ఎలా అభివృద్ధి చెందింది?

సిద్దార్థ్: సంపార్క్ అవుట్‌బౌండ్ కాంటాక్ట్ సెంటర్‌ను ఆగస్టు 2015 లో ప్రారంభించారు. వడోదర ఆధారంగా, ఎప్పటికప్పుడు పెరుగుతున్న ఐఎఫ్‌ఎ సోదరభావానికి చేరుకోవడం మరియు భాగస్వాములైన పాన్-ఇండియాతో కనెక్ట్ అయ్యే మరియు నిమగ్నమయ్యే బలమైన వ్యవస్థను అభివృద్ధి చేయాలనే లక్ష్యంతో సంపార్క్ ఏర్పాటు చేయబడింది. కమ్యూనికేషన్‌ను సరళీకృతం చేయడానికి, పరిచయ కేంద్రం బృందం భాగస్వామికి తెలిసిన ప్రాంతీయ భాషలో మాట్లాడుతుంది. ఎంపానెల్మెంట్ నుండి ఆన్‌బోర్డింగ్ వరకు, ABSL MF కుటుంబానికి IFA యొక్క ప్రేరణకు సంపార్క్ మద్దతు ఉంది.

ఈ చొరవ గణనీయమైన ప్రగతి సాధించింది. ప్రారంభమైనప్పటి నుండి మేము 20,000 మందికి పైగా భాగస్వాములను ఎంపానెల్ చేయగలిగాము. సంస్థ యొక్క సందేశాన్ని మా IFA భాగస్వాములకు చేరవేయడంలో, మ్యూచువల్ ఫండ్ పరిశ్రమ యొక్క రెట్లు వచ్చే కొత్త IFA లను గుర్తించడంలో మరియు నిరంతర నిశ్చితార్థం ద్వారా సంబంధాలను పెంచుకోవడంలో సంపార్క్ చాలా ప్రభావవంతంగా ఉంది. భాగస్వాములకు 'మిస్డ్ కాల్' సౌకర్యం వంటి కార్యక్రమాలు వారు మాకు అవసరమైనప్పుడు వారితో సన్నిహితంగా ఉండటానికి కూడా సహాయపడ్డాయి. ప్లాట్‌ఫామ్ గరిష్టంగా IFA భాగస్వాములను ప్రత్యేకంగా సమయ పరిమితిలో (15 రోజుల) NFO డ్రైవ్‌లలో చేరడానికి విస్తృతంగా ఉపయోగించబడింది. ఒక ఉదాహరణ చెప్పాలంటే, గత 3 NFO లలో సగటున 15,000 IFA లను చేరుకోగలిగాము, ఇది సోదరభావం నుండి అధిక అవగాహన మరియు పాల్గొనడానికి దారితీస్తుంది.

NFO లు కాకుండా ఉత్పత్తి వర్గాలు, విలువ ఆధారిత ఉత్పత్తులు మరియు సేవల గురించి మాట్లాడటానికి మేము ఈ ఛానెల్‌ని కూడా ఉపయోగిస్తాము. ఈ చొరవ పరిశ్రమ యొక్క పెరుగుతున్న వ్యాప్తి మరియు విస్తరణతో రాబోయే సమయాల్లో మాత్రమే పెరుగుతుందని మేము నమ్ముతున్నాము.

డబ్ల్యుఎఫ్: గత సంవత్సరం, మీరు పైలట్ డిస్ట్రిబ్యూటర్ సర్వీస్ చొరవను ప్రారంభించారు - భాగస్వామి ప్రియారిటీ డెస్క్ - ఇది అంకితమైన స్థానిక కాల్ సెంటర్ల ద్వారా పంపిణీదారుల ప్రశ్నలకు వ్యక్తిగతీకరించిన మరియు శీఘ్ర టర్నరౌండ్ను అందిస్తుంది. అప్పటి నుండి పైలట్ ఎలా పురోగతి సాధించాడు మరియు ఈ చొరవ కోసం ప్రణాళికలు ఏమిటి?

సిధార్థ్: మా భాగస్వామి ప్రియారిటీ డెస్క్ లేదా పిపిడి, ఒక విధంగా మా ఐఎఫ్ఎ భాగస్వాములతో కలిసి పనిచేయడానికి మేము తీసుకున్న మూడు-అరవై డిగ్రీ విధానాన్ని పూర్తి చేస్తుంది. ఈ తరహా పరిశ్రమ యొక్క మొదటి చొరవ, ఇది ఉత్తమ-ఇన్-క్లాస్ డిస్ట్రిబ్యూటర్ అనుభవాన్ని అందించడానికి ఫండ్ హౌస్ నుండి మరొక సేవా మెరుగుదల కొలత, ఇది మెరుగైన కస్టమర్ అనుభవంలోకి అనువదిస్తుంది.

భాగస్వామి ప్రాధాన్యత డెస్క్ యొక్క లక్ష్యం పంపిణీదారుల ఛానెళ్ల సర్వీసింగ్ అవసరాలకు ఒక స్టాప్ పరిష్కారంగా మారడం మరియు ఛానెల్ భాగస్వాముల నుండి సేవా అభ్యర్థనల యొక్క ఖచ్చితమైన పరిష్కారాన్ని వేగంగా మరియు అత్యవసర భావనతో నిర్ధారించడం. మ్యూచువల్ ఫండ్ పరిశ్రమ వృద్ధికి పంపిణీ భాగస్వాములు ఎంతో దోహదపడ్డారు. వారు పెరుగుతున్న పెట్టుబడిదారుల సంఖ్యను నిర్వహిస్తున్నప్పుడు, వారికి మెరుగైన సేవా ప్రమాణాలను అందించడం మాకు తప్పనిసరి అవుతుంది. PPD యొక్క లక్ష్యం ఏమిటంటే పంపిణీదారులకు వారి ప్రశ్నలను ప్రాధాన్యతపై పరిష్కరించడం ద్వారా సహాయం చేయడం, తద్వారా వారు తమ వినియోగదారులకు మంచి సేవలందించవచ్చు మరియు వారి వ్యాపారాన్ని పెంచుకోవచ్చు. సేవా అభ్యర్థన తప్పిపోకుండా చూసుకోవడానికి పిపిడి ప్రత్యేక ప్రాంత నిర్దిష్ట టోల్ ఫ్రీ నంబర్లు మరియు ఇమెయిల్ ఐడిలను అమలు చేసింది. ముంబైలోని మా పిపిడి పైలట్ పంపిణీదారుల నుండి కాల్ వాల్యూమ్‌లు 10x కి చేరుకోవడంతో చాలా విజయవంతమైంది. PPD ని సంప్రదించే ప్రత్యేక పంపిణీదారుల సంఖ్య పెరుగుతూనే ఉన్నందున, మా భాగస్వాముల నుండి PPD గురించి మాకు చాలా సానుకూల స్పందన లభిస్తుంది. మేము ఈ సంవత్సరం పిపిడితో జాతీయంగా వెళ్ళాము మరియు 17 ప్రాంతాలలో 10 ఇప్పటికే ప్రత్యక్షంగా ఉన్నాయి, ఇతరులు పైప్‌లైన్‌లో ఉన్నారు. అన్నీ కలిపి చూస్తే, 40% IFA లు పాన్-ఇండియా ఈ రోజు ఈ PPD ని ఉపయోగిస్తున్నాయి.

డబ్ల్యుఎఫ్: సేవా సంబంధిత మద్దతుతో పాటు, ఈక్విటీ మరియు డెట్ మార్కెట్ అస్థిరత మధ్య ఆత్రుతగా ఉన్న కస్టమర్లతో ఎలా సమర్థవంతంగా నిమగ్నం కావాలో పంపిణీదారులు ఈ రోజు కొంత సహాయం కోసం చూస్తున్నారు. ఈ రంగాల్లో పంపిణీదారులకు మద్దతు ఇవ్వడానికి ఏబిఎస్ఎల్ ఏ చర్యలు తీసుకుంటోంది?

సిద్దార్థ్: ఈ రోజు పరిశ్రమ చాలా డైనమిక్. ఇది స్కేల్ మరియు రీచ్‌లో పెరిగినందున, అంచనాలు కూడా చాలా రెట్లు పెరిగాయి. MF పరిశ్రమను ప్రస్తుత స్థితికి పెంచడంలో అంతర్భాగంగా, పంపిణీదారులు మరియు IFA లు నిర్వహించాల్సిన పెరుగుతున్న డిమాండ్లను మేము అర్థం చేసుకున్నాము. ఎబిఎస్‌ఎల్‌ఎమ్‌ఎఫ్‌లో మేము ఎల్లప్పుడూ వారి కోసం వృద్ధిలో భాగస్వామిగా ఉండటానికి కృషి చేసాము. ఈ ప్రభావానికి, వివిధ ప్రయత్నాల ద్వారా IFA సమాజానికి సహాయకారిగా ఉండటానికి మా ప్రయత్నం. మొదట మేము అభ్యాస కార్యక్రమాల యొక్క ప్రాముఖ్యతపై దృష్టి పెడతాము, అది వాటిని మరింత సన్నద్ధం చేస్తుంది. మా శిక్షణా కార్యక్రమం NIPUN అనేది మా భాగస్వాములకు వారి పూర్తి సామర్థ్యాన్ని తెలియజేయడానికి డొమైన్ పరిజ్ఞానం మరియు వ్యాపార అభివృద్ధిలో వారి ప్రస్తుత నైపుణ్యాలను అప్‌గ్రేడ్ చేయడంలో సహాయపడే ఒక జ్ఞాన ప్రయత్నం. గత 5 సంవత్సరాల్లో, నిపున్ ద్వారా మేము 2130 కార్యక్రమాలను నిర్వహించాము, లక్ష మంది ఛానల్ భాగస్వాములకు మరియు 200+ నగరాల్లో శిక్షణ ఇచ్చాము. జ్ఞాన భాగస్వామిగా మేము వివిధ పరిశ్రమల ద్వారా ముఖ్యమైన పరిశ్రమ మరియు సంస్థ నవీకరణలు, ఉత్పత్తి ప్రదర్శనలు మరియు సాహిత్యం, రంగాల అంతర్దృష్టులు మరియు ఇతరులను పంచుకోవడానికి వారితో నిరంతరం నిమగ్నం అవుతాము. ఉదా. ABSLMF భాగస్వామి కనెక్ట్ అనేది మా ఫండ్ హౌస్ నుండి వచ్చే నెలవారీ సమాచారం, ఇది మా ఉత్పత్తులు మరియు మార్కెట్ వీక్షణ గురించి వివరాలను కలిగి ఉంటుంది. మా నెలవారీ ఫాక్ట్‌షీట్ ఎంపవర్ వివరణాత్మక మార్కెట్ వీక్షణలు మరియు ఇతర ఆకర్షణీయమైన కంటెంట్‌ను వర్తిస్తుంది. పెట్టుబడిదారులతో పరస్పరం చర్చించుకోవడానికి మరియు సంభాషించడానికి సరైన పరిధిని మరియు అవకాశాలను గుర్తించడానికి విశ్లేషణలు మరియు డిజిటల్ శక్తిని ఉపయోగించుకోవడానికి కూడా మేము వాటిని ప్రారంభిస్తాము. 2011 లో ప్రారంభించిన IFAs - ప్రివిలేజ్ క్లబ్ కోసం మా అవార్డు గెలుచుకున్న రివార్డ్ & రికగ్నిషన్ ప్రోగ్రామ్ సోదరభావంలో ప్రజాదరణ పొందింది. ఇది శిక్షణ & అభివృద్ధి కార్యక్రమాలు, అభ్యాసం మరియు విశ్లేషణాత్మక సాధనాలు, టెక్ ఎనేబుల్మెంట్ ప్లాట్‌ఫాంలు, సోషల్ మీడియా & మార్కెటింగ్ నైపుణ్యం మరియు ఇతర ప్రయోజనాలను అందిస్తుంది. మేము పరస్పర అభ్యాసం మరియు కలిసి పెరగడంపై నమ్మకం కలిగి ఉన్నాము మరియు మా మ్యూచువల్ ఫండ్ టాక్ అటువంటి వేదిక, దీని ద్వారా పెట్టుబడిదారులు మరియు మా IFA లచే ఉత్తమ పద్ధతుల గురించి తెలుసుకోవచ్చు. ఇది ఫేస్‌బుక్ లైవ్ ప్లాట్‌ఫామ్, దీనిలో మా భాగస్వాములు ప్రజల కోసం MF యొక్క వివిధ అంశాలు మరియు ప్రయోజనాల గురించి ఆలోచనా నాయకులుగా మాట్లాడతారు. వారి ఖాతాదారులతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి మరియు పరస్పర చర్య చేయడానికి మా IFA ల కోసం వివిధ కస్టమ్ మేడ్ మార్కెటింగ్ సాధనాలు మరియు సహ-బ్రాండెడ్ కంటెంట్‌ను కూడా ఉపయోగిస్తాము.

పై వాటితో పాటు, ముఖాముఖి పరస్పర చర్యలకు ఏదీ కొట్టదు. మా సిఇఒ నేతృత్వంలోని సీనియర్ నాయకత్వ బృందం మా ఐఎఫ్ఎలను కలవడానికి మరియు మాట్లాడటానికి దేశవ్యాప్తంగా పర్యటిస్తున్న ఆన్-గ్రౌండ్ కార్యకలాపాలపై మేము చాలా దృష్టి పెడుతున్నాము. ఈ పరస్పర చర్యలు చాలా ప్రభావవంతంగా ఉంటాయి మరియు నాయకత్వ బృందం నుండే మార్కెట్ దృక్పథాన్ని అందిస్తుంది, అలాగే ఆలోచనలు, అభిప్రాయాలు మరియు ఆందోళనల మార్పిడిని సులభతరం చేస్తుంది.

WF: ఇప్పుడు ABSL లోని అన్ని వ్యాపార ఎనేబుల్మెంట్ ఫంక్షన్లను మీ స్టీవార్డ్ షిప్ క్రింద ఒకే పైకప్పు క్రింద ఉంచారు, ABSL ముందుకు వెళ్ళడం నుండి మీ పంపిణీదారులు ఇంకా ఏమి ఆశించవచ్చు?

సిద్దార్థ్: మ్యూచువల్ ఫండ్ పరిశ్రమ గత 25 ఏళ్లలో నమ్మశక్యం కాని వృద్ధిని సాధించింది మరియు ఎబిఎస్ఎల్ఎమ్ఎఫ్ కూడా ఉంది. ఈ ప్రయాణంలో, మా భాగస్వాములు ఈ విజయ కథలో అంతర్భాగంగా ఉన్నారు మరియు మేము కలిసి పెరిగాము మరియు అలా కొనసాగుతాము. పరిశ్రమ అభివృద్ధి చెందుతున్నందున, ఇది కొత్త సంక్లిష్టతలను కూడా తెచ్చిపెట్టింది, ఇది మనకు అతి చురుకైన అడుగు పెట్టాలని, మేము పనిచేసే మార్కెట్ వాతావరణాన్ని తెలుసుకోవాలని మరియు చురుకుదనం కలిగి ఉండాలని కోరుతుంది. మ్యూచువల్ ఫండ్స్ ఇకపై ఉత్పత్తుల గురించి మాత్రమే కాదు, ఇది పరిష్కారాల గురించి. పెట్టుబడిదారుల అంచనాలు పెరిగేకొద్దీ, వాటికి సరిపోయేలా మనం సన్నద్ధం చేసుకోవాలి మరియు పరిష్కారాలను సరళీకృత పద్ధతిలో కమ్యూనికేట్ చేయగలగాలి. ఈ ప్రభావానికి, మా వ్యాపార భాగస్వాములకు వారి నైపుణ్య సమితులను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి మరియు వారి ప్రస్తుత వనరులను విస్తరించడానికి వీలు కల్పించడంలో మా ప్రయత్నాలను మేము కేంద్రీకరించాము.

మ్యూచువల్ ఫండ్ చొచ్చుకుపోవటం తక్కువగా కొనసాగుతోందని మరియు పరిశ్రమలో ప్రవేశపెట్టిన ఐఎఫ్ఎల సంఖ్య ఎక్కువగా ఉంటే, మనకు విస్తృతంగా తెలుసు. పెరుగుతున్న పెట్టుబడిదారుల సంఖ్యతో, పరిశ్రమ తెరిచినప్పుడు, సమయ నిర్వహణ మరియు సామర్థ్యం కీలకం. సాంకేతిక అనుకూలత అనేది భరోసా ఇవ్వడంలో చాలా దూరం వెళ్ళగలదు మరియు మా భాగస్వాములు వారి వ్యాపారాన్ని స్కేల్ చేయడంలో సహాయపడటానికి మేము బలమైన వ్యవస్థలను సృష్టించాము. విశ్లేషణల ఉపయోగం అనేది మనం దృష్టి సారించే మరో ముఖ్యమైన భాగం, దీనితో అందుబాటులో ఉన్న పరిధిని మరియు అవకాశాలను గ్రహించడానికి మా భాగస్వాములకు అధికారం ఇవ్వాలనుకుంటున్నాము.

ఒక పరిశ్రమ ఆలోచన నాయకుడిగా, వారి ప్రస్తుత నైపుణ్యాన్ని పూర్తి చేయడానికి IFA లతో జ్ఞాన భాగస్వాములుగా మా నుండి నిరంతర మరియు విస్తృతమైన నిశ్చితార్థాన్ని ఆశించవచ్చు. మా వివిధ కార్యక్రమాల ద్వారా వారికి ఫెసిలిటేటర్లుగా మరియు ఎనేబుల్ చేసేవారిగా వ్యవహరించడంపై మేము దృష్టి కేంద్రీకరించాము. భూస్థాయి అభిప్రాయాన్ని పొందడం నుండి, ప్రాంతీయ నిర్దిష్ట అమరిక వరకు, సాంకేతికత మరియు విశ్లేషణల శక్తిని పెంచడానికి భాగస్వాములను హ్యాండ్‌హోల్డింగ్ చేయడం మరియు SAMPARK, PPD, ప్రివిలేజ్ క్లబ్ వంటి కార్యక్రమాల దృ ness త్వాన్ని మరింత పెంచడం, స్టోర్‌లో చాలా ఉన్నాయి.

  • ஐ.எஃப்.ஏ ஈடுபாட்டை நோக்கி 360 டிகிரி அணுகுமுறையை உருவாக்கும் முயற்சியில் ஏபிஎஸ்எல் ஒரு விநியோகஸ்தர் போர்டல் மற்றும் விநியோகஸ்தர் பயன்பாட்டிற்கு அப்பால் சென்றுள்ளது
  • அதன் கூட்டாளர் முன்னுரிமை மேசை இப்போது மும்பையில் மிகவும் வெற்றிகரமான விமானிக்குப் பிறகு தேசிய அளவில் சென்றுள்ளது, இப்போது அதன் 17 பிராந்தியங்களில் 10 இல் ஒரு தொழில் முதல் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவத்தை வழங்குகிறது, மேலும் விரிவாக்க திட்டங்களுடன்
  • சம்பார்க் - அதன் வெளிச்செல்லும் தொடர்பு மையம் இப்போது 15,000 சிறிய மற்றும் புதிய ஐ.எஃப்.ஏக்களை தவறாமல் ஈடுபடுத்துகிறது, இது கவனம் செலுத்தும் பிரச்சாரங்கள் மற்றும் வழக்கமான தகவல் ஓட்டம் மூலம் உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்க உதவுகிறது
  • கடந்த 5 ஆண்டுகளில் 200+ நகரங்களில் 1 லட்சத்துக்கும் மேற்பட்ட சேனல் கூட்டாளர்களை உள்ளடக்கிய 2000 க்கும் மேற்பட்ட திட்டங்களை முடித்து, அதன் அறிவு முயற்சியான நிபூன், விநியோகஸ்தர் பயிற்சியில் தொழில்துறையை தொடர்ந்து முன்னெடுத்து வருகிறது.

WF: AMC கள் இந்த நாட்களில் தங்கள் விநியோகஸ்தர் இணையதளங்கள் மற்றும் பயன்பாடுகளில் மேம்பட்ட சேவைகளை வழங்குவதில் அதிக கவனம் செலுத்துகின்றன, சுய சேவையை மேம்படுத்துவதோடு மட்டுமல்லாமல், 24X7 சேவை முன்மொழிவையும் வழங்குகின்றன. இந்த சூழலில் ஏபிஎஸ்எல் இந்த முன்னணியில் என்ன செய்தது? உங்கள் விநியோகஸ்தர் போர்ட்டலில் இருந்து விநியோகஸ்தர்கள் திறம்பட செயல்பட விரும்பும் சில தனித்துவமான முன்மொழிவுகள் யாவை?

சித்தார்த்: தொழில்நுட்ப செயலாக்கம் ஒரு சிறந்த வசதியாளராக செயல்பட முடியும், செயல்திறனை அதிகரிக்கும் மற்றும் அனுபவத்தை அதிகரிக்கும். ஏபிஎஸ்எல்எம்எப்பில், எங்கள் கூட்டாளர்களை மேம்படுத்தக்கூடிய தொழில்நுட்ப அடிப்படையிலான மேம்பாடுகளை நாங்கள் செயல்படுத்தியுள்ளோம், தகவல் மற்றும் வசதிகளுடன் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நிகழ்நேரத்தில் உதவவும் அதிக வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை உருவாக்கவும் அனுமதிக்கும். எ.கா. வாட்ஸ்அப்பின் உதவியுடன் எங்கள் கூட்டாளர்கள் பயணத்தின்போது தகவல்களை விரைவாக அணுகலாம்.

எங்கள் முதன்மை தொழில்நுட்ப கண்டுபிடிப்புகளில் ஒன்று, கூட்டாளர் பயன்பாடு, எங்கள் கூட்டாளர்களுக்கான பிரத்யேக மொபைல் பயன்பாடு. ஏபிஎஸ்எல்எம்எஃப் கூட்டாளர் பயன்பாடு மிகவும் திறமையான பயன்பாடாகும், இது எங்கள் கூட்டாளர்களுக்கு தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு எளிய மற்றும் வசதியான விற்பனை மற்றும் சேவை அனுபவத்தை உருவாக்குவதில் தொழில்நுட்பத்தின் சக்தியைப் பயன்படுத்த அனுமதிக்கிறது. முதலீட்டாளர்களின் உதவி மின்-கே.ஒய்.சி மற்றும் பயணத்தின்போது ஃபோலியோ உருவாக்கம், பல பரிவர்த்தனைகளை செயல்படுத்துதல், தயாரிப்பு பட்டியலுக்கான வசதியான அணுகல் மற்றும் பரிந்துரைக்க விவரங்கள், திரும்பக் கால்குலேட்டர்கள், அவற்றின் சொந்த செயல்திறன் மற்றும் தொடர்புடைய அறிக்கைகளின் சுய கண்காணிப்பு, ஏராளமான செயல்பாடுகள் உள்ளன கூட்டாளர் பயன்பாட்டுடன் ( ) மேற்கொள்ளலாம். இது ஒரு வசதியான மற்றும் நேரத்தைச் சேமிக்கும் கருவியாகும், இது 30,000 க்கும் மேற்பட்ட பயனர்களைக் கொண்டு வளர்ந்து வருகிறது. முன்னோக்கிச் செல்வது, இந்த பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்த எங்கள் கூட்டாளர்களை தொடர்ந்து ஊக்குவிப்போம்.

எங்கள் IFA போர்ட்டல் ( ) என்பது எங்கள் IFA கூட்டாளர்களுக்கான பிரத்யேக வலைத்தளத்தைக் குறிக்கும் மற்றொரு முயற்சி. போர்ட்டல் எளிதான உள்நுழைவு அமைப்பைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் எங்கள் கூட்டாளர்களுக்கான வேலையை எளிதாக்கும் விவரங்களை விரைவாக அணுகுவதற்கான முழு ஹோஸ்டையும் வழங்குகிறது. முதலீட்டாளர் பட்டியல் முதல் மின்னஞ்சல் கணக்கு அறிக்கைகள், பல பரிவர்த்தனை திறன்கள், டாஷ்போர்டு அணுகல், பரிவர்த்தனை வரலாறு போன்ற அனைத்து தகவல்களும் போர்ட்டலில் எளிதாகக் கிடைக்கும். முன்னோக்கிச் செல்வதால், எங்கள் தொழில்நுட்ப திறன்களையும் தொழில்நுட்ப கண்டுபிடிப்புகளையும் தொடர்ந்து பலப்படுத்துவோம்.

WF: சில வருடங்களுக்கு முன்பு நாங்கள் உங்களுடன் பேசியபோது, ​​நீங்கள் சம்பார்க் பற்றிப் பேசினீர்கள் - இதன் மூலம் நீங்கள் நாடு முழுவதும் உள்ள சிறிய மற்றும் புதிய ஐ.எஃப்.ஏக்களை அணுகலாம், அவற்றைச் செயல்படுத்தலாம் மற்றும் உற்பத்தித்திறன் மற்றும் வணிக அளவை அதிகரிக்க உதவுங்கள். அப்போதிருந்து இந்த முயற்சி எவ்வாறு முன்னேறியது?

சித்தார்த்: சம்பார்க் வெளிச்செல்லும் தொடர்பு மையம் ஆகஸ்ட் 2015 இல் தொடங்கப்பட்டது. வதோதராவை அடிப்படையாகக் கொண்டு, எப்போதும் வளர்ந்து வரும் ஐஎஃப்ஏ சகோதரத்துவத்தை அடைவதற்கும், பங்காளிகளான பான்-இந்தியாவுடன் இணைவதற்கும் ஈடுபடுவதற்கும் ஒரு வலுவான அமைப்பை வளர்ப்பதற்கான நோக்கத்துடன் சம்பார்க் அமைக்கப்பட்டது. தகவல்தொடர்புகளை எளிதாக்குவதற்காக, தொடர்பு மைய குழு ஒரு பங்குதாரர் அறிந்த பிராந்திய மொழியில் பேசுகிறது. எம்பானெல்மென்ட் முதல் ஆன் போர்டிங் வரை, ஏபிஎஸ்எல் எம்எஃப் குடும்பத்திற்கு ஐஎஃப்ஏவின் தூண்டுதல் சம்பார்க்கால் ஆதரிக்கப்படுகிறது.

இந்த முயற்சி குறிப்பிடத்தக்க முன்னேற்றங்களை எடுத்துள்ளது. அதன் தொடக்கத்திலிருந்து 20,000 க்கும் மேற்பட்ட கூட்டாளர்களை எம்பானெல் செய்ய முடிந்தது. நிறுவனத்தின் செய்தியை எங்கள் ஐ.எஃப்.ஏ கூட்டாளர்களிடம் கொண்டு செல்வதிலும், பரஸ்பர நிதித் துறையின் மடிக்குள் வரும் புதிய ஐ.எஃப்.ஏக்களை அடையாளம் காண்பதிலும், தொடர்ச்சியான ஈடுபாட்டின் மூலம் உறவுகளை உருவாக்குவதிலும் சம்பார்க் பெரிதும் பயனுள்ளதாக உள்ளது. கூட்டாளர்களுக்கான 'மிஸ் கால்' வசதி போன்ற முன்முயற்சிகளும் எங்களுக்குத் தேவைப்படும்போதெல்லாம் அவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள எங்களுக்கு உதவியுள்ளன. அதிகபட்ச ஐ.எஃப்.ஏ கூட்டாளர்களை குறிப்பாக நேர வரம்பில் (15 நாள்) என்.எஃப்.ஓ டிரைவ்களில் சென்றடைவதற்கு இந்த தளம் விரிவாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது. ஒரு எடுத்துக்காட்டுக்கு, கடந்த 3 என்.எஃப்.ஓக்களில் சராசரியாக 15,000 ஐ.எஃப்.ஏக்களை எட்ட முடிந்தது, இது அதிக விழிப்புணர்வு மற்றும் சகோதரத்துவத்தின் பங்கேற்புக்கு வழிவகுக்கிறது.

NFO களைத் தவிர, தயாரிப்பு வகைகள், மதிப்பு கூட்டப்பட்ட தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் பற்றி பேச இந்த சேனலையும் பயன்படுத்துகிறோம். இந்த முன்முயற்சி தொழில்துறையின் வளர்ந்து வரும் ஊடுருவல் மற்றும் விரிவாக்கத்துடன் வரவிருக்கும் காலங்களில் மட்டுமே அதிகரிக்கும் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம்.

WF: கடந்த ஆண்டு, நீங்கள் ஒரு பைலட் விநியோகஸ்தர் சேவை முயற்சியைத் தொடங்கினீர்கள் - கூட்டாளர் முன்னுரிமை மேசை - இது பிரத்யேக உள்ளூர் அழைப்பு மையங்கள் மூலம் விநியோகஸ்தர் வினவல்களுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மற்றும் விரைவான திருப்பத்தை வழங்குகிறது. அப்போதிருந்து பைலட் எவ்வாறு முன்னேறினார், இந்த முயற்சிக்கு என்ன திட்டங்கள் முன்னோக்கி செல்கின்றன?

சித்தார்த்: எங்கள் கூட்டாளர் முன்னுரிமை மேசை அல்லது பிபிடி, ஒரு வகையில் எங்கள் ஐஎஃப்ஏ கூட்டாளர்களுடன் பணியாற்றுவதில் நாங்கள் எடுத்த மூன்று அறுபது டிகிரி அணுகுமுறையை நிறைவு செய்கிறது. இது போன்ற ஒரு தொழில்துறையின் முதல் முன்முயற்சி, இது சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவமாக மொழிபெயர்க்கப்பட்ட சிறந்த-வகுப்பு விநியோகஸ்தர் அனுபவத்தை வழங்க நிதி இல்லத்திலிருந்து மற்றொரு சேவை மேம்பாட்டு நடவடிக்கையாகும்.

ஒரு கூட்டாளர் முன்னுரிமை மேசையின் நோக்கம், விநியோகஸ்தர் சேனல்களின் சேவைத் தேவைகளுக்கான ஒரு நிறுத்த தீர்வாக மாறுவதோடு, சேனல் கூட்டாளர்களிடமிருந்து சேவை கோரிக்கைகளை விரைவாகவும் அவசர உணர்விலும் துல்லியமாக தீர்ப்பதை உறுதி செய்வதாகும். பரஸ்பர நிதித் துறையின் வளர்ச்சிக்கு விநியோக பங்காளிகள் பெரிதும் பங்களித்துள்ளனர். வளர்ந்து வரும் முதலீட்டாளர்களின் எண்ணிக்கையை அவர்கள் நிர்வகிக்கும்போது, ​​அவர்களுக்கு சிறந்த சேவை தரங்களை வழங்குவது எங்களுக்கு அவசியமாகிறது. PPD இன் நோக்கம், விநியோகஸ்தர்களுக்கு அவர்களின் கேள்விகளை முன்னுரிமையில் தீர்ப்பதன் மூலம் அவர்களுக்கு உதவுவதேயாகும், இதனால் அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறப்பாக சேவை செய்யலாம் மற்றும் அவர்களின் வணிகத்தை வளர்க்கலாம். எந்தவொரு சேவை கோரிக்கையும் தவறவிடாமல் இருக்க பிரத்யேக பிராந்திய குறிப்பிட்ட கட்டணமில்லா எண்கள் மற்றும் மின்னஞ்சல் ஐடிகளை பிபிடி செயல்படுத்தியுள்ளது. மும்பையில் உள்ள எங்கள் பிபிடி பைலட் விநியோகஸ்தர்களிடமிருந்து அழைப்பு அளவுகள் 10x ஐ எட்டியதன் மூலம் மிகவும் வெற்றிகரமாக உள்ளது. பிபிடியைத் தொடர்பு கொள்ளும் தனிப்பட்ட விநியோகஸ்தர்களின் எண்ணிக்கை தொடர்ந்து வளர்ந்து வருவதால், எங்கள் கூட்டாளர்களிடமிருந்து பிபிடி பற்றி மிகவும் நேர்மறையான கருத்துக்களைப் பெற்று வருகிறோம். இந்த ஆண்டு பிபிடியுடன் நாங்கள் தேசிய அளவில் சென்றுள்ளோம், மேலும் 17 பிராந்தியங்களில் 10 பகுதிகள் ஏற்கனவே நேரலையில் உள்ளன, மற்றவர்களுடன் குழாய்வழியில் உள்ளன. எல்லாவற்றையும் சேர்த்து, ஐ.எஃப்.ஏக்களின் பான்-இந்தியாவில் 40% இன்று இந்த பிபிடியைப் பயன்படுத்துகின்றன.

WF: சேவை தொடர்பான ஆதரவைத் தவிர, பங்கு மற்றும் கடன் சந்தை ஏற்ற இறக்கம் ஆகியவற்றின் மத்தியில் ஆர்வமுள்ள வாடிக்கையாளர்களுடன் எவ்வாறு திறம்பட ஈடுபடுவது என்பதில் விநியோகஸ்தர்கள் இன்று சில உதவிகளைத் தேடுகின்றனர். இந்த முனைகளில் விநியோகஸ்தர்களை ஆதரிப்பதில் ஏபிஎஸ்எல் என்ன நடவடிக்கைகள் எடுக்கிறது?

சித்தார்த்: இன்று தொழில் மிகவும் ஆற்றல் வாய்ந்தது. இது அளவிலும் வளர்ச்சியிலும் வளர்ந்து வருவதால், எதிர்பார்ப்புகளும் பன்மடங்கு அதிகரித்துள்ளன. எம்.எஃப் தொழிற்துறையை அதன் தற்போதைய நிலைக்கு வளர்ப்பதில் ஒரு ஒருங்கிணைந்த பகுதியாக, விநியோகஸ்தர்கள் மற்றும் ஐ.எஃப்.ஏக்கள் நிர்வகிக்க வேண்டிய வளர்ந்து வரும் கோரிக்கைகளை நாங்கள் புரிந்துகொள்கிறோம். ஏபிஎஸ்எல்எம்எப்பில், அவர்கள் எங்களுக்காக இருந்ததைப் போலவே அவர்களுக்கான வளர்ச்சியில் ஒரு பங்காளியாக இருப்பதற்கு நாங்கள் எப்போதும் பணியாற்றியுள்ளோம். இதன் விளைவாக, பல்வேறு முயற்சிகள் மூலம் ஐ.எஃப்.ஏ சமூகத்திற்கு ஒரு உதவியாளராக இருக்க வேண்டும் என்பதே எங்கள் முயற்சி. முதலாவதாக, கற்றல் திட்டங்களின் முக்கியத்துவத்தில் கவனம் செலுத்துகிறோம், அவை அவற்றை மேலும் சித்தப்படுத்துகின்றன. எங்கள் பயிற்சித் திட்டம் NIPUN என்பது எங்கள் பங்குதாரர்கள் டொமைன் அறிவு மற்றும் வணிக வளர்ச்சியில் தற்போதுள்ள திறன்களை அவர்களின் முழு திறனையும் மேம்படுத்த உதவும் ஒரு அறிவு முயற்சி. கடந்த 5 ஆண்டுகளில், NIPUN மூலம் நாங்கள் 2130 நிகழ்ச்சிகளை நடத்தியுள்ளோம், ஒரு லட்சம் சேனல் கூட்டாளர்களுக்கும் 200+ நகரங்களுக்கும் பயிற்சி அளித்துள்ளோம். ஒரு அறிவு கூட்டாளராக, பல்வேறு தொழில் முறைகள் மூலம் முக்கியமான தொழில் மற்றும் நிறுவனத்தின் புதுப்பிப்புகள், தயாரிப்பு விளக்கக்காட்சிகள் மற்றும் இலக்கியங்கள், துறைசார் நுண்ணறிவு மற்றும் பிறவற்றைப் பகிர்ந்து கொள்ள அவர்களுடன் தொடர்ந்து ஈடுபடுகிறோம். எ.கா. ஏபிஎஸ்எல்எம்எஃப் பார்ட்னர் கனெக்ட் என்பது எங்கள் ஃபண்ட் ஹவுஸிலிருந்து வரும் மாதாந்திர தகவல்களின் ஆவணமாகும், இது எங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சந்தைக் காட்சி பற்றிய விவரங்களைக் கொண்டுள்ளது. எங்கள் மாதாந்திர உண்மைத் தாள் அதிகாரம் விரிவான சந்தைக் காட்சிகள் மற்றும் ஈர்க்கக்கூடிய பிற உள்ளடக்கங்களை உள்ளடக்கியது. முதலீட்டாளர்களுடன் ஈடுபடுவதற்கும் தொடர்புகொள்வதற்கும் சரியான நோக்கம் மற்றும் வாய்ப்புகளை அடையாளம் காண பகுப்பாய்வு மற்றும் டிஜிட்டலின் சக்தியைப் பயன்படுத்தவும் நாங்கள் அவர்களுக்கு உதவுகிறோம். 2011 ஆம் ஆண்டில் தொடங்கப்பட்ட ஐ.எஃப்.ஏக்கள் - பிரீவிலேஜ் கிளப்பிற்கான எங்கள் விருது வென்ற வெகுமதி மற்றும் அங்கீகார திட்டம் சகோதரத்துவத்தில் பிரபலமடைந்துள்ளது. இது பயிற்சி மற்றும் மேம்பாட்டு திட்டங்கள், கற்றல் மற்றும் பகுப்பாய்வு கருவிகள், தொழில்நுட்ப செயல்படுத்தல் தளங்கள், சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் நிபுணத்துவம் மற்றும் பிற நன்மைகளை வழங்குகிறது. பரஸ்பர கற்றல் மற்றும் ஒன்றாக வளர்வதை நாங்கள் நம்புகிறோம், எங்கள் மியூச்சுவல் ஃபண்ட் பேச்சு அத்தகைய ஒரு தளமாகும், இதன் மூலம் முதலீட்டாளர்கள் மற்றும் எங்கள் ஐ.எஃப்.ஏக்களின் சிறந்த நடைமுறைகளைப் பற்றி அறிந்து கொள்ளலாம். இது ஒரு பேஸ்புக் லைவ் தளமாகும், இதில் எங்கள் கூட்டாளர்கள் எம்.எஃப் இன் பல்வேறு அம்சங்கள் மற்றும் நன்மைகளைப் பற்றி சிந்தனைத் தலைவர்களாகப் பேசுகிறார்கள். எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைக்கவும் ஈடுபடவும் உதவும் வகையில் பல்வேறு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் கருவிகள் மற்றும் இணை முத்திரை உள்ளடக்கத்தையும் நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம்.

மேற்கூறியவற்றோடு, எதுவும் நேருக்கு நேர் தொடர்பு கொள்ளவில்லை. எங்கள் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி தலைமையிலான மூத்த தலைமைக் குழு நாடு முழுவதும் பயணம் செய்து எங்கள் ஐ.எஃப்.ஏக்களைச் சந்தித்துப் பேசும் நிலத்தடி நடவடிக்கைகளில் நாங்கள் அதிக கவனம் செலுத்துகிறோம். இந்த தொடர்புகள் மிகவும் பயனுள்ளவையாகும், மேலும் தலைமைக் குழுவிலிருந்தே சந்தை முன்னோக்கை வழங்குகிறது, அத்துடன் கருத்துக்கள், கருத்துகள் மற்றும் கவலைகளின் பரிமாற்றத்தை எளிதாக்குகிறது.

WF: இப்போது ஏபிஎஸ்எல்-க்குள் உள்ள அனைத்து வணிக செயலாக்க செயல்பாடுகளும் உங்கள் பணிப்பெண்ணின் கீழ் ஒரே கூரையின் கீழ் வைக்கப்பட்டுள்ளன, ஏபிஎஸ்எல் முன்னோக்கிச் செல்வதிலிருந்து உங்கள் விநியோகஸ்தர்கள் இன்னும் என்ன எதிர்பார்க்கலாம்?

சித்தார்த்: மியூச்சுவல் ஃபண்ட் தொழில் கடந்த 25 ஆண்டுகளில் நம்பமுடியாத வளர்ச்சியைக் கண்டுள்ளது, எனவே ஏபிஎஸ்எல்எம்எஃப் உள்ளது. இந்த பயணம் முழுவதும், எங்கள் கூட்டாளர்கள் இந்த வெற்றிக் கதையின் ஒரு அங்கமாக இருந்துள்ளனர், நாங்கள் ஒன்றாக வளர்ந்தோம், தொடர்ந்து செய்வோம். தொழில் வளர்ச்சியடைந்து வருவதால், இது புதிய சிக்கல்களையும் கொண்டு வந்துள்ளது, இது வேகமான காலடி இருக்க வேண்டும், நாங்கள் செயல்படும் சந்தைச் சூழலை அறிந்திருக்க வேண்டும், மேலும் சுறுசுறுப்புடன் அதை மாற்றியமைக்க வேண்டும். பரஸ்பர நிதிகள் இனி தயாரிப்புகளைப் பற்றி மட்டுமல்ல, இது தீர்வுகளைப் பற்றியது. முதலீட்டாளர்களின் எதிர்பார்ப்புகள் அதிகரிக்கும் போது, ​​அவற்றுடன் பொருந்துவதற்கு நாம் நம்மைச் சித்தப்படுத்திக் கொள்ள வேண்டும், மேலும் தீர்வுகளை எளிமையான முறையில் தொடர்பு கொள்ள முடியும். இதன் விளைவாக, எங்கள் வணிக கூட்டாளர்களுக்கு அவர்களின் திறனுக்கான தொகுப்புகளை மேம்படுத்துவதற்கும், தற்போதுள்ள வளங்களை பெருக்கிக் கொள்வதற்கும் அதிகாரம் அளிப்பதில் மற்றும் செயல்படுத்துவதில் எங்கள் முயற்சிகளை நாங்கள் கவனம் செலுத்தியுள்ளோம்.

மியூச்சுவல் ஃபண்ட் ஊடுருவல் தொடர்ந்து குறைவாக இருப்பதையும், தொழில்துறையில் சேர்க்கப்பட்ட ஐ.எஃப்.ஏக்களின் எண்ணிக்கை அதிகமாக இருப்பதையும் நாங்கள் அறிவோம். வளர்ந்து வரும் முதலீட்டாளர்களின் எண்ணிக்கையுடன், தொழில் திறக்கும்போது, ​​முக்கியமானது நேர மேலாண்மை மற்றும் செயல்திறன். தொழில்நுட்ப தழுவல் அதை உறுதி செய்வதில் நீண்ட தூரம் செல்லக்கூடும், மேலும் எங்கள் கூட்டாளர்கள் தங்கள் வணிகத்தை அளவிட உதவும் வகையில் வலுவான அமைப்புகளை உருவாக்கியுள்ளோம். பகுப்பாய்வுகளின் பயன்பாடு என்பது நாம் கவனம் செலுத்துகின்ற மற்றொரு முக்கியமான பகுதியாகும், இதன் மூலம் கிடைக்கும் வாய்ப்புகளையும் வாய்ப்புகளையும் உணர எங்கள் கூட்டாளர்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்க விரும்புகிறோம்.

ஒரு தொழிற்துறை சிந்தனைத் தலைவராக, ஐ.எஃப்.ஏக்களுடன் அறிவு பங்காளிகளாக எங்களிடமிருந்து தொடர்ச்சியான மற்றும் விரிவான ஈடுபாட்டை அவர்களின் தற்போதைய நிபுணத்துவத்தை பூர்த்தி செய்ய எதிர்பார்க்கலாம். எங்கள் பல்வேறு முயற்சிகள் மூலம் அவர்களுக்கு உதவியாளர்களாகவும் உதவியாளர்களாகவும் செயல்படுவதில் நாங்கள் கவனம் செலுத்துகிறோம். தரைமட்ட பின்னூட்டங்களைப் பெறுவதிலிருந்து, பிராந்திய குறிப்பிட்ட சீரமைப்பு, தொழில்நுட்பம் மற்றும் பகுப்பாய்வுகளின் சக்தியைக் கையாளுவதற்கு பங்குதாரர்களைக் கையாளுதல் மற்றும் SAMPARK, PPD, Privilege Club போன்ற முன்முயற்சிகளின் வலிமையை மேலும் உயர்த்துவது, கடையில் நிறைய உள்ளன.

  • ಐಎಫ್‌ಎ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ಕಡೆಗೆ 360 ಡಿಗ್ರಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ರಚಿಸುವ ಪ್ರಯತ್ನದಲ್ಲಿ ಎಬಿಎಸ್ಎಲ್ ವಿತರಕ ಪೋರ್ಟಲ್ ಮತ್ತು ವಿತರಕ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಮೀರಿದೆ.
  • ಅದರ ಪಾಲುದಾರ ಆದ್ಯತಾ ಡೆಸ್ಕ್ ಈಗ ಮುಂಬೈನಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಯಶಸ್ವಿ ಪೈಲಟ್ ನಂತರ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಸಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಈಗ ಅದರ 17 ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ 10 ರಲ್ಲಿ ಉದ್ಯಮ-ಮೊದಲ ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಮತ್ತಷ್ಟು ವಿಸ್ತರಿಸುವ ಯೋಜನೆ ಹೊಂದಿದೆ
  • ಸಂಪಾರ್ಕ್ - ಅದರ ಹೊರಹೋಗುವ ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರವು ಈಗ ನಿಯಮಿತವಾಗಿ 15,000 ಸಣ್ಣ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಐಎಫ್‌ಎಗಳನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ, ಇದು ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಅಭಿಯಾನಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಮಿತ ಮಾಹಿತಿ ಹರಿವಿನೊಂದಿಗೆ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ
  • ಕಳೆದ 5 ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ 200+ ನಗರಗಳಲ್ಲಿ 1 ಲಕ್ಷಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಚಾನೆಲ್ ಪಾಲುದಾರರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ 2000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ನಿಪುನ್, ಅದರ ಜ್ಞಾನ ಉಪಕ್ರಮ, ವಿತರಕರ ತರಬೇತಿಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಯಮವನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸುತ್ತಿದೆ.

ಡಬ್ಲ್ಯುಎಫ್: ಎಎಮ್‌ಸಿಗಳು ಈ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ವಿತರಕ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ವರ್ಧಿತ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನೀಡಲು, ಸ್ವಯಂ ಸೇವೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ 24 ಎಕ್ಸ್ 7 ಸೇವಾ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನೂ ನೀಡಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಗಮನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿವೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಎಬಿಎಸ್ಎಲ್ ಈ ಮುಂಭಾಗದಲ್ಲಿ ಏನು ಮಾಡಿದೆ? ನಿಮ್ಮ ವಿತರಕ ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಿಂದ ವಿತರಕರು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಹತೋಟಿ ಸಾಧಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸುವ ಕೆಲವು ವಿಶಿಷ್ಟ ಪ್ರತಿಪಾದನೆಗಳು ಯಾವುವು?

ಸಿದ್ಧಾರ್ಥ್: ಟೆಕ್ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಫೆಸಿಲಿಟೇಟರ್ ಆಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅನುಭವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ಎಬಿಎಸ್ಎಲ್ಎಂಎಫ್ನಲ್ಲಿ ನಾವು ನಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುವಂತಹ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಆಧಾರಿತ ವರ್ಧನೆಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿದ್ದೇವೆ, ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಸೌಲಭ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಅವರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಉದಾ. ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸಹಾಯದಿಂದ ನಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರು ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿರುವಾಗ ಮಾಹಿತಿಗೆ ತ್ವರಿತ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.

ನಮ್ಮ ಪ್ರಮುಖ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಆವಿಷ್ಕಾರವೆಂದರೆ ಪಾಲುದಾರ ಪಾಲುದಾರ, ಇದು ನಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರಿಗಾಗಿ ಮೀಸಲಾದ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆಗಿದೆ. ಎಬಿಎಸ್ಎಲ್ಎಂಎಫ್ ಪಾಲುದಾರ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆಗಿದ್ದು, ಇದು ನಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸರಳ ಮತ್ತು ಅನುಕೂಲಕರ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಅನುಭವವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವಲ್ಲಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಹೂಡಿಕೆದಾರರ ನೆರವಿನ ಇ-ಕೆವೈಸಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿರುವಾಗ ಫೋಲಿಯೊ ರಚನೆ, ಬಹು ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವುದು, ಉತ್ಪನ್ನ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಅನುಕೂಲಕರ ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲು ವಿವರಗಳು, ರಿಟರ್ನ್ ಕ್ಯಾಲ್ಕುಲೇಟರ್‌ಗಳು, ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ವರದಿಗಳ ಸ್ವಯಂ-ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ, ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಸಮೃದ್ಧಿ ಇವೆ ಪಾಲುದಾರ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ( ) ನೊಂದಿಗೆ ಕೈಗೊಳ್ಳಬಹುದು . ಇದು ಅನುಕೂಲಕರ ಮತ್ತು ಸಮಯ ಉಳಿಸುವ ಸಾಧನವಾಗಿದ್ದು, ಇದು 30,000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ಬೆಳೆಯುತ್ತಿದೆ. ಮುಂದುವರಿಯುವುದರಿಂದ ನಾವು ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ನಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತೇವೆ.

ನಮ್ಮ ಐಎಫ್‌ಎ ಪೋರ್ಟಲ್ ( ) ನಮ್ಮ ಐಎಫ್‌ಎ ಪಾಲುದಾರರಿಗಾಗಿ ಮೀಸಲಾದ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಮತ್ತೊಂದು ಉಪಕ್ರಮವಾಗಿದೆ. ಪೋರ್ಟಲ್ ಸುಲಭವಾದ ಲಾಗಿನ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಕೆಲಸವನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುವ ವಿವರಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಹೂಡಿಕೆದಾರರ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ, ಇಮೇಲ್ ಖಾತೆ ಹೇಳಿಕೆಗಳು, ಬಹು ವಹಿವಾಟು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು, ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್ ಪ್ರವೇಶ, ವಹಿವಾಟಿನ ಇತಿಹಾಸ, ಅಂತಹ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಗಳು ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಮುಂದುವರಿಯುವುದರಿಂದ ನಾವು ನಮ್ಮ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಆವಿಷ್ಕಾರಗಳನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಡಬ್ಲ್ಯುಎಫ್: ನಾವು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಒಂದೆರಡು ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ ಮಾತನಾಡಿದಾಗ, ನೀವು ಸಂಪಾರ್ಕ್ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿದ್ದೀರಿ - ಇದು ದೇಶಾದ್ಯಂತದ ಸಣ್ಣ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಐಎಫ್‌ಎಗಳನ್ನು ತಲುಪಲು, ಅವುಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದಕತೆ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರದ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಒಂದು ಹೊಸ ಪ್ರತಿಪಾದನೆಯಾಗಿದೆ. ಅಂದಿನಿಂದ ಈ ಉಪಕ್ರಮವು ಹೇಗೆ ಮುಂದುವರೆದಿದೆ?

ಸಿದ್ಧಾರ್ಥ್: ಸಂಪಾರ್ಕ್ ಹೊರಹೋಗುವ ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ಆಗಸ್ಟ್ 2015 ರಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಯಿತು. ವಡೋದರಾ ಮೂಲದ, ಸಂಪಾರ್ಕ್ ಅನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವ ಐಎಫ್‌ಎ ಭ್ರಾತೃತ್ವವನ್ನು ತಲುಪುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಮತ್ತು ಪ್ಯಾನ್-ಇಂಡಿಯಾದ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸುವ ಮತ್ತು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ದೃ system ವಾದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತು. ಸಂವಹನವನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರ ತಂಡವು ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಪರಿಚಯವಿರುವ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತದೆ. ಎಂಪನೆಲ್ಮೆಂಟ್‌ನಿಂದ ಆನ್‌ಬೋರ್ಡಿಂಗ್‌ವರೆಗೆ, ಎಬಿಎಸ್‌ಎಲ್ ಎಮ್‌ಎಫ್ ಕುಟುಂಬಕ್ಕೆ ಐಎಫ್‌ಎ ಪ್ರಚೋದನೆಯನ್ನು ಸಂಪಾರ್ಕ್ ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ.

ಉಪಕ್ರಮವು ಗಮನಾರ್ಹ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಿದೆ. ಅದರ ಪ್ರಾರಂಭದಿಂದಲೂ ನಾವು 20,000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಪಾಲುದಾರರನ್ನು ಎಂಪಾನಲ್ ಮಾಡಲು ಸಮರ್ಥರಾಗಿದ್ದೇವೆ. ನಮ್ಮ ಐಎಫ್‌ಎ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕೊಂಡೊಯ್ಯುವಲ್ಲಿ, ಮ್ಯೂಚುವಲ್ ಫಂಡ್ ಉದ್ಯಮದ ಮಡಿಲಿಗೆ ಬರುವ ಹೊಸ ಐಎಫ್‌ಎಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ನಿರಂತರ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ಮೂಲಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಬೆಳೆಸುವಲ್ಲಿ ಸಂಪಾರ್ಕ್ ಮಹತ್ತರವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ. ಪಾಲುದಾರರಿಗಾಗಿ 'ಮಿಸ್ಡ್ ಕಾಲ್' ಸೌಲಭ್ಯದಂತಹ ಉಪಕ್ರಮಗಳು ನಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವಾಗ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಲು ಸಹಕಾರಿಯಾಗಿದೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಸಮಯ (15 ದಿನ) ಎನ್‌ಎಫ್‌ಒ ಡ್ರೈವ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಗರಿಷ್ಠ ಐಎಫ್‌ಎ ಪಾಲುದಾರರನ್ನು ತಲುಪಲು ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕೇವಲ ಒಂದು ಉದಾಹರಣೆಯನ್ನು ನೀಡಬೇಕಾದರೆ, ಕಳೆದ 3 ಎನ್‌ಎಫ್‌ಒಗಳಲ್ಲಿ ನಾವು ಸರಾಸರಿ 15,000 ಐಎಫ್‌ಎಗಳನ್ನು ತಲುಪಲು ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು, ಇದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಅರಿವು ಮತ್ತು ಭ್ರಾತೃತ್ವದ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

ಎನ್‌ಎಫ್‌ಒಗಳ ಹೊರತಾಗಿ ನಾವು ಉತ್ಪನ್ನ ವಿಭಾಗಗಳು, ಮೌಲ್ಯವರ್ಧಿತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಈ ಚಾನಲ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಬಳಸುತ್ತೇವೆ. ಈ ಉಪಕ್ರಮವು ಉದ್ಯಮದ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ನುಗ್ಗುವಿಕೆ ಮತ್ತು ವಿಸ್ತರಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಬರುವ ಸಮಯಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ನಂಬುತ್ತೇವೆ.

ಡಬ್ಲ್ಯುಎಫ್: ಕಳೆದ ವರ್ಷ, ನೀವು ಪೈಲಟ್ ವಿತರಕ ಸೇವಾ ಉಪಕ್ರಮವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದೀರಿ - ಪಾಲುದಾರ ಆದ್ಯತಾ ಡೆಸ್ಕ್ - ಇದು ಮೀಸಲಾದ ಸ್ಥಳೀಯ ಕರೆ ಕೇಂದ್ರಗಳ ಮೂಲಕ ವಿತರಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಮತ್ತು ತ್ವರಿತವಾದ ವಹಿವಾಟನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅಂದಿನಿಂದ ಪೈಲಟ್ ಹೇಗೆ ಪ್ರಗತಿ ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ ಮತ್ತು ಈ ಉಪಕ್ರಮಕ್ಕಾಗಿ ಯೋಜನೆಗಳು ಏನು?

ಸಿದ್ಧಾರ್ಥ್: ನಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರ ಆದ್ಯತಾ ಡೆಸ್ಕ್ ಅಥವಾ ಪಿಪಿಡಿ, ನಮ್ಮ ಐಎಫ್‌ಎ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ನಾವು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಮೂರು-ಅರವತ್ತು ಡಿಗ್ರಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಒಂದು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ರೀತಿಯ ಉದ್ಯಮದ ಮೊದಲ ಉಪಕ್ರಮ, ಇದು ಉತ್ತಮ-ದರ್ಜೆಯ ವಿತರಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಫಂಡ್ ಹೌಸ್‌ನಿಂದ ಮತ್ತೊಂದು ಸೇವಾ ವರ್ಧನೆಯ ಕ್ರಮವಾಗಿದೆ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ವರ್ಧಿಸುತ್ತದೆ.

ಪಾಲುದಾರ ಆದ್ಯತಾ ಡೆಸ್ಕ್‌ನ ಉದ್ದೇಶವೆಂದರೆ ವಿತರಕ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳ ಸೇವಾ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಒಂದು ನಿಲುಗಡೆ ಪರಿಹಾರವಾಗುವುದು ಮತ್ತು ಚಾನೆಲ್ ಪಾಲುದಾರರಿಂದ ಸೇವಾ ವಿನಂತಿಗಳ ನಿಖರ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ತುರ್ತು ಪ್ರಜ್ಞೆಯೊಂದಿಗೆ ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು. ಮ್ಯೂಚುವಲ್ ಫಂಡ್ ಉದ್ಯಮದ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ವಿತರಣಾ ಪಾಲುದಾರರು ಹೆಚ್ಚಿನ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡಿದ್ದಾರೆ. ಅವರು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಹೂಡಿಕೆದಾರರನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ಅವರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸೇವಾ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುವುದು ನಮಗೆ ಅತ್ಯಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಪಿಪಿಡಿಯ ಉದ್ದೇಶವು ವಿತರಕರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಆದ್ಯತೆಯ ಮೇರೆಗೆ ಪರಿಹರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ಅವರು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅವರ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಯಾವುದೇ ಸೇವಾ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳದಂತೆ ಪಿಪಿಡಿ ಮೀಸಲಾದ ಪ್ರದೇಶ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಟೋಲ್ ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಐಡಿಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿದೆ. ಮುಂಬೈನಲ್ಲಿನ ನಮ್ಮ ಪಿಪಿಡಿ ಪೈಲಟ್ ವಿತರಕರ ಕರೆ ಸಂಪುಟಗಳು 10x ತಲುಪುವ ಮೂಲಕ ಭಾರಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿದೆ. ಪಿಪಿಡಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಅನನ್ಯ ವಿತರಕರ ಸಂಖ್ಯೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ನಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರಿಂದ ಪಿಪಿಡಿಯ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ಅತ್ಯಂತ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ನಾವು ಈ ವರ್ಷ ಪಿಪಿಡಿಯೊಂದಿಗೆ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯವಾಗಿ ಹೋಗಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು 17 ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ 10 ಈಗಾಗಲೇ ಲೈವ್ ಆಗಿದ್ದು, ಇತರರು ಪೈಪ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ. ಒಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, 40% ಐಎಫ್‌ಎಗಳು ಪ್ಯಾನ್-ಇಂಡಿಯಾ ಇಂದು ಈ ಪಿಪಿಡಿಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದೆ.

ಡಬ್ಲ್ಯುಎಫ್: ಸೇವೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಬೆಂಬಲದ ಹೊರತಾಗಿ, ಈಕ್ವಿಟಿ ಮತ್ತು ಸಾಲ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಚಂಚಲತೆಯ ಮಧ್ಯೆ ಆತಂಕದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂಬ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ವಿತರಕರು ಇಂದು ಕೆಲವು ಸಹಾಯವನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಈ ರಂಗಗಳಲ್ಲಿ ವಿತರಕರನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವಲ್ಲಿ ಎಬಿಎಸ್ಎಲ್ ಯಾವ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ?

ಸಿದ್ಧಾರ್ಥ್: ಉದ್ಯಮವು ಇಂದು ಹೆಚ್ಚು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕವಾಗಿದೆ. ಇದು ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ತಲುಪಿದಂತೆ, ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ಸಹ ಅನೇಕ ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿವೆ. ಎಮ್ಎಫ್ ಉದ್ಯಮವನ್ನು ಅದರ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಬೆಳೆಸುವಲ್ಲಿ ಒಂದು ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಅಂಗವಾಗಿ, ವಿತರಕರು ಮತ್ತು ಐಎಫ್‌ಎಗಳು ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕಾದ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ. ಎಬಿಎಸ್ಎಲ್ಎಂಎಫ್ನಲ್ಲಿ ನಾವು ಯಾವಾಗಲೂ ಅವರು ನಮಗೆ ಇದ್ದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿಯೇ ಅವರಿಗೆ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಪಾಲುದಾರರಾಗಲು ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ. ಈ ಪರಿಣಾಮಕ್ಕಾಗಿ, ವಿವಿಧ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಮೂಲಕ ಐಎಫ್‌ಎ ಸಮುದಾಯಕ್ಕೆ ಸಹಾಯಕರಾಗಲು ನಮ್ಮ ಪ್ರಯತ್ನವಾಗಿದೆ. ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ ನಾವು ಕಲಿಕೆಯ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ, ಅದು ಅವುಗಳನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಸಜ್ಜುಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರು ತಮ್ಮ ಪೂರ್ಣ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಸಡಿಲಿಸಲು ಡೊಮೇನ್ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಲು ನಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಜ್ಞಾನ ಉಪಕ್ರಮವಾಗಿದೆ. ಕಳೆದ 5 ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ, ನಾವು NIPUN ಮೂಲಕ 2130 ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ನಡೆಸಿದ್ದೇವೆ, ಒಂದು ಲಕ್ಷ ಚಾನೆಲ್ ಪಾಲುದಾರರ ಮೇಲೆ ಮತ್ತು 200+ ನಗರಗಳಲ್ಲಿ ತರಬೇತಿ ನೀಡಿದ್ದೇವೆ. ಜ್ಞಾನದ ಪಾಲುದಾರರಾಗಿ ನಾವು ವಿವಿಧ ಉದ್ಯಮ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ಪ್ರಮುಖ ಉದ್ಯಮ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ನವೀಕರಣಗಳು, ಉತ್ಪನ್ನ ಪ್ರಸ್ತುತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಹಿತ್ಯ, ವಲಯ ಒಳನೋಟಗಳು ಮತ್ತು ಇತರರನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವರೊಂದಿಗೆ ನಿರಂತರವಾಗಿ ತೊಡಗುತ್ತೇವೆ. ಉದಾ. ಎಬಿಎಸ್ಎಲ್ಎಂಎಫ್ ಪಾಲುದಾರ ಸಂಪರ್ಕವು ನಮ್ಮ ನಿಧಿ ಮನೆಯಿಂದ ಮಾಸಿಕ ಮಾಹಿತಿಯ ದಸ್ತಾವೇಜಾಗಿದ್ದು ಅದು ನಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ವೀಕ್ಷಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮ ಮಾಸಿಕ ಫ್ಯಾಕ್ಟ್‌ಶೀಟ್ ಎಂಪವರ್ ವಿವರವಾದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ವೀಕ್ಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಆಕರ್ಷಕವಾಗಿರುವ ವಿಷಯವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಹೂಡಿಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಸರಿಯಾದ ವ್ಯಾಪ್ತಿ ಮತ್ತು ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ಅವರಿಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತೇವೆ. 2011 ರಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾದ ಐಎಫ್‌ಎ - ಪ್ರಿವಿಲೇಜ್ ಕ್ಲಬ್‌ಗಾಗಿ ನಮ್ಮ ಪ್ರಶಸ್ತಿ ವಿಜೇತ ಬಹುಮಾನ ಮತ್ತು ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವು ಭ್ರಾತೃತ್ವದಲ್ಲಿ ಜನಪ್ರಿಯತೆಯನ್ನು ಗಳಿಸಿದೆ. ಇದು ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು, ಕಲಿಕೆ ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಣಾತ್ಮಕ ಪರಿಕರಗಳು, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ವೇದಿಕೆಗಳು, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪರಿಣತಿ ಮತ್ತು ಇತರ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ನಾವು ಪರಸ್ಪರ ಕಲಿಕೆ ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಬೆಳೆಯುವುದನ್ನು ನಂಬುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಮ್ಯೂಚುವಲ್ ಫಂಡ್ ಟಾಕ್ ಅಂತಹ ಒಂದು ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದ್ದು, ಅದರ ಮೂಲಕ ಹೂಡಿಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಐಎಫ್‌ಎಗಳಿಂದ ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ಇದು ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಲೈವ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಆಗಿದ್ದು, ಇದರಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಎಂಎಫ್‌ನ ವಿವಿಧ ಅಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಚಿಂತನೆಯ ನಾಯಕರಾಗಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ. ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು ಮತ್ತು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಮ್ಮ ಐಎಫ್‌ಎಗಳಿಗಾಗಿ ವಿವಿಧ ಕಸ್ಟಮ್ ನಿರ್ಮಿತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪರಿಕರಗಳು ಮತ್ತು ಸಹ-ಬ್ರಾಂಡ್ ವಿಷಯವನ್ನು ಸಹ ನಾವು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ.

ಮೇಲಿನವುಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಮುಖಾಮುಖಿ ಸಂವಹನಗಳಿಗೆ ಏನೂ ಬಡಿಯುವುದಿಲ್ಲ. ನಮ್ಮ ಸಿಇಒ ನೇತೃತ್ವದ ಹಿರಿಯ ನಾಯಕತ್ವದ ತಂಡವು ನಮ್ಮ ಐಎಫ್‌ಎಗಳನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಮಾತನಾಡಲು ದೇಶಾದ್ಯಂತ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವ ಆನ್-ಗ್ರೌಂಡ್ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಮೇಲೆ ನಾವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಗಮನ ಹರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಈ ಸಂವಹನಗಳು ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮತ್ತು ನಾಯಕತ್ವದ ತಂಡದಿಂದಲೇ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಜೊತೆಗೆ ವಿಚಾರಗಳು, ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಳಜಿಗಳ ವಿನಿಮಯಕ್ಕೆ ಅನುಕೂಲವಾಗುತ್ತದೆ.

ಡಬ್ಲ್ಯುಎಫ್: ಈಗ ಎಬಿಎಸ್‌ಎಲ್‌ನಲ್ಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ವ್ಯವಹಾರ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಉಸ್ತುವಾರಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಒಂದೇ ಸೂರಿನಡಿ ಇರಿಸಲಾಗಿದೆ, ಎಬಿಎಸ್ಎಲ್ ಮುಂದೆ ಹೋಗುವುದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ವಿತರಕರು ಇನ್ನೇನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು?

ಸಿದ್ಧಾರ್ಥ್: ಮ್ಯೂಚುವಲ್ ಫಂಡ್ ಉದ್ಯಮವು ಕಳೆದ 25 ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ನಂಬಲಾಗದ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಕಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ಎಬಿಎಸ್ಎಲ್ಎಂಎಫ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಈ ಪ್ರಯಾಣದುದ್ದಕ್ಕೂ, ನಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರು ಈ ಯಶಸ್ಸಿನ ಕಥೆಯ ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಅಂಗವಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಬೆಳೆದಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಉದ್ಯಮವು ವಿಕಸನಗೊಂಡಂತೆ, ಇದು ಹೊಸ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಗಳನ್ನು ಸಹ ತಂದಿದೆ, ಅದು ನಮಗೆ ವೇಗವುಳ್ಳ ಹೆಜ್ಜೆ ಇಡಬೇಕು, ನಾವು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಅರಿತುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಚುರುಕುತನಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಮ್ಯೂಚುಯಲ್ ಫಂಡ್‌ಗಳು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಇದು ಪರಿಹಾರಗಳ ಬಗ್ಗೆ. ಹೂಡಿಕೆದಾರರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ಹೆಚ್ಚಾದಂತೆ ನಾವು ಅವುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ನಮ್ಮನ್ನು ಸಜ್ಜುಗೊಳಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಸರಳೀಕೃತ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಪರಿಣಾಮಕ್ಕಾಗಿ, ನಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಅವರ ಕೌಶಲ್ಯ ಸೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ವರ್ಧಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತೆ ನಾವು ನಮ್ಮ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದ್ದೇವೆ.

ಮ್ಯೂಚುವಲ್ ಫಂಡ್ ನುಗ್ಗುವಿಕೆಯು ಕಡಿಮೆ ಇರುವುದು ಮತ್ತು ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಐಎಫ್‌ಎಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯು ಹೆಚ್ಚು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿದೆ ಎಂಬ ಅಂಶವನ್ನು ನಾವು ತಿಳಿದಿದ್ದೇವೆ. ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಹೂಡಿಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ, ಉದ್ಯಮವು ತೆರೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ಸಮಯ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ದಕ್ಷತೆಯು ಮುಖ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯು ಅದನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಬಹಳ ದೂರ ಹೋಗಬಹುದು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರು ತಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಾವು ದೃ systems ವಾದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿದ್ದೇವೆ. ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಬಳಕೆಯು ನಾವು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ರಮುಖ ತುಣುಕು, ಇದರೊಂದಿಗೆ ನಾವು ನಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಲಭ್ಯವಿರುವ ವ್ಯಾಪ್ತಿ ಮತ್ತು ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಅರಿತುಕೊಳ್ಳಲು ಅಧಿಕಾರ ನೀಡಲು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ.

ಉದ್ಯಮದ ಚಿಂತನೆಯ ನಾಯಕನಾಗಿ, ಐಎಫ್‌ಎಗಳೊಂದಿಗಿನ ಜ್ಞಾನ ಪಾಲುದಾರರಾಗಿ ನಮ್ಮಿಂದ ನಿರಂತರ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಕವಾದ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥವನ್ನು ಅವರ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಪರಿಣತಿಗೆ ಪೂರಕವಾಗಿ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು. ನಮ್ಮ ವಿವಿಧ ಉಪಕ್ರಮಗಳ ಮೂಲಕ ಅವರಿಗೆ ಅನುಕೂಲ ಮತ್ತು ಸಹಾಯಕರಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದರ ಮೇಲೆ ನಾವು ಗಮನ ಹರಿಸಿದ್ದೇವೆ. ನೆಲಮಟ್ಟದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುವುದರಿಂದ, ಪ್ರದೇಶ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಜೋಡಣೆ, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಪಾಲುದಾರರನ್ನು ಹ್ಯಾಂಡ್‌ಹೋಲ್ಡಿಂಗ್ ಮಾಡುವುದು, ಮತ್ತು ಸ್ಯಾಂಪಾರ್ಕ್, ಪಿಪಿಡಿ, ಪ್ರಿವಿಲೇಜ್ ಕ್ಲಬ್‌ನಂತಹ ಉಪಕ್ರಮಗಳ ದೃ ust ತೆಯನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ, ಸಾಕಷ್ಟು ಸಂಗ್ರಹಗಳಿವೆ.

  • ഐ‌എഫ്‌എ ഇടപഴകലിനായി 360 ഡിഗ്രി സമീപനം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനായി എ‌ബി‌എസ്‌എൽ ഒരു വിതരണ പോർട്ടലിനും ഒരു വിതരണ ആപ്ലിക്കേഷനും അപ്പുറമാണ്.
  • മുംബൈയിലെ വളരെ വിജയകരമായ ഒരു പൈലറ്റിന് ശേഷം അതിന്റെ പങ്കാളി മുൻ‌ഗണന ഡെസ്ക് ഇപ്പോൾ ദേശീയമായി പോയി, ഇപ്പോൾ 17 മേഖലകളിൽ 10 എണ്ണത്തിൽ വ്യവസായത്തിന് ആദ്യ ഇച്ഛാനുസൃത അനുഭവം പ്രദാനം ചെയ്യുന്നു, കൂടുതൽ വിപുലീകരിക്കാനുള്ള പദ്ധതികളോടെ
  • സമ്പാർക്ക് - അതിന്റെ b ട്ട്‌ബ ound ണ്ട് കോൺടാക്റ്റ് സെന്റർ ഇപ്പോൾ പതിവായി 15,000 ചെറുതും പുതിയതുമായ ഐ‌എഫ്‌എകളുമായി ഇടപഴകുന്നു, ഇത് കേന്ദ്രീകൃത കാമ്പെയ്‌നുകളും പതിവ് വിവരങ്ങളുടെ ഒഴുക്കും ഉപയോഗിച്ച് ഉൽ‌പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.
  • കഴിഞ്ഞ 5 വർഷത്തിനിടെ 200+ നഗരങ്ങളിലായി ഒരു ലക്ഷത്തിലധികം ചാനൽ പങ്കാളികളെ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന 2000 ലധികം പ്രോഗ്രാമുകൾ പൂർത്തിയാക്കിയ നിപുൻ അതിന്റെ വിജ്ഞാന സംരംഭമായ വ്യവസായത്തെ വിതരണ പരിശീലനത്തിൽ തുടരുന്നു.

ഡബ്ല്യു‌എഫ്: എ‌എം‌സികൾ‌ അവരുടെ വിതരണ പോർ‌ട്ടലുകളിലും ആപ്ലിക്കേഷനുകളിലും മെച്ചപ്പെട്ട സേവനങ്ങൾ‌ നൽ‌കുന്നതിനും സ്വയം സേവനം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന് മാത്രമല്ല, 24 എക്സ് 7 സേവന നിർദ്ദേശം നൽകുന്നതിനും വളരെയധികം ശ്രദ്ധ നൽകുന്നു. ഈ പശ്ചാത്തലത്തിൽ എബി‌എസ്‌എൽ ഈ രംഗത്ത് എന്തു ചെയ്തു? നിങ്ങളുടെ വിതരണ പോർട്ടലിൽ നിന്ന് ഫലപ്രദമായി പ്രയോജനപ്പെടുത്താൻ വിതരണക്കാർ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ചില സവിശേഷ നിർദ്ദേശങ്ങൾ ഏവ?

സിദ്ധാർത്ഥ്: സാങ്കേതിക പ്രാപ്തത ഫലപ്രദമായ ഫെസിലിറ്റേറ്ററായി പ്രവർത്തിക്കാനും കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കാനും അനുഭവം വർദ്ധിപ്പിക്കാനും കഴിയും. എബി‌എസ്‌എൽ‌എം‌എഫിൽ‌, ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളികളെ ശാക്തീകരിക്കാൻ‌ കഴിയുന്ന സാങ്കേതിക അധിഷ്‌ഠിത മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ‌ ഞങ്ങൾ‌ നടപ്പിലാക്കി, വിവരവും സ facilities കര്യങ്ങളും ഉപയോഗിച്ച് അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ തത്സമയം സഹായിക്കാനും മികച്ച ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം സൃഷ്ടിക്കാനും അവരെ അനുവദിക്കും. ഉദാഹരണത്തിന്, വാട്ട്‌സ്ആപ്പിന്റെ സഹായത്തോടെ ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളികൾക്ക് എവിടെയായിരുന്നാലും വിവരങ്ങളിലേക്ക് വേഗത്തിൽ പ്രവേശിക്കാൻ കഴിയും.

ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളികൾക്കായി സമർപ്പിത മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനായ പങ്കാളി ആപ്പ് ഞങ്ങളുടെ പ്രധാന സാങ്കേതിക കണ്ടുപിടിത്തങ്ങളിലൊന്നാണ്. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ലളിതവും സ convenient കര്യപ്രദവുമായ വിൽപ്പനയും സേവന അനുഭവവും സൃഷ്ടിക്കുന്നതിൽ സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ ശക്തി ഉപയോഗപ്പെടുത്താൻ ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളികളെ അനുവദിക്കുന്ന വളരെ കാര്യക്ഷമമായ ഒരു ആപ്ലിക്കേഷനാണ് എബി‌എസ്‌എൽ‌എം‌എഫ് പങ്കാളി അപ്ലിക്കേഷൻ. നിക്ഷേപകരുടെ അസിസ്റ്റഡ് ഇ-കെ‌വൈ‌സി മുതൽ എവിടെയായിരുന്നാലും ഫോളിയോ സൃഷ്ടിക്കൽ, ഒന്നിലധികം ഇടപാടുകൾ പ്രാപ്തമാക്കുക, ഉൽ‌പ്പന്ന പട്ടികയിലേക്കുള്ള സ access കര്യപ്രദമായ ആക്സസ്, ശുപാർശ ചെയ്യുന്നതിനുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ, റിട്ടേൺ കാൽക്കുലേറ്ററുകൾ, അവരുടെ സ്വന്തം പ്രകടനത്തിന്റെ സ്വയം നിരീക്ഷണം, അനുബന്ധ റിപ്പോർട്ടുകൾ, ധാരാളം പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഉണ്ട് പങ്കാളി ആപ്പ് ( ) ഉപയോഗിച്ച് നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയും . 30,000 ത്തിലധികം ഉപയോക്താക്കളും വളരുന്നവരുമായ ഒരു സ and കര്യപ്രദവും സമയം ലാഭിക്കുന്നതുമായ ഉപകരണമാണിത്. മുന്നോട്ട് പോകുമ്പോൾ ഈ അപ്ലിക്കേഷൻ ഉപയോഗിക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളികളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നത് ഞങ്ങൾ തുടരും.

ഞങ്ങളുടെ ഐ‌എഫ്‌എ പോർ‌ട്ടൽ‌ ( ) ഞങ്ങളുടെ ഐ‌എഫ്‌എ പങ്കാളികൾ‌ക്കായി ഒരു സമർപ്പിത വെബ്‌സൈറ്റിനെ അടയാളപ്പെടുത്തുന്ന മറ്റൊരു സംരംഭമാണ്. പോർട്ടലിന് ഒരു എളുപ്പ ലോഗിൻ സിസ്റ്റം ഉണ്ട് കൂടാതെ ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളികൾ‌ക്കായി പ്രവർ‌ത്തനം ലളിതമാക്കുന്ന വിശദാംശങ്ങൾ‌ വേഗത്തിൽ‌ ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ‌ കഴിയും. നിക്ഷേപകരുടെ ലിസ്റ്റിംഗ് മുതൽ ഇമെയിൽ അക്കൗണ്ട് സ്റ്റേറ്റ്‌മെന്റുകൾ, ഒന്നിലധികം ഇടപാട് കഴിവുകൾ, ഡാഷ്‌ബോർഡ് ആക്‌സസ്സ്, ഇടപാട് ചരിത്രം വരെ, അത്തരം വിവരങ്ങളെല്ലാം പോർട്ടലിൽ ലഭ്യമാണ്. മുന്നോട്ട് പോകുമ്പോൾ ഞങ്ങളുടെ സാങ്കേതിക കഴിവുകളും സാങ്കേതിക കണ്ടുപിടിത്തങ്ങളും ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നത് തുടരും.

WF: കുറച്ച് വർഷങ്ങൾക്ക് മുമ്പ് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുമായി സംസാരിച്ചപ്പോൾ, നിങ്ങൾ സാംപാർക്കിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിച്ചു - അതിലൂടെ നിങ്ങൾ രാജ്യത്തുടനീളമുള്ള ചെറുതും പുതിയതുമായ ഐ‌എഫ്‌എകളിലേക്ക് എത്തിച്ചേരുകയും അവ സജീവമാക്കുകയും ഉൽ‌പാദനക്ഷമതയും ബിസിനസ്സ് അളവും വർദ്ധിപ്പിക്കാനും സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അതിനുശേഷം ഈ സംരംഭം എങ്ങനെ പുരോഗമിച്ചു?

സിദ്ധാർത്ഥ്: സാംപാർക്ക് b ട്ട്‌ബ ound ണ്ട് കോൺടാക്റ്റ് സെന്റർ 2015 ഓഗസ്റ്റിൽ ആരംഭിച്ചു. വഡോദരയിൽ നിന്ന് അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് സാംപാർക്ക് ആരംഭിക്കുന്നത്, ഐ‌എഫ്‌എ സാഹോദര്യത്തിലേക്ക് വളരുകയും പങ്കാളികളുമായി പാൻ-ഇന്ത്യയുമായി ബന്ധപ്പെടാനും ഇടപഴകാനുമുള്ള ശക്തമായ സംവിധാനം വികസിപ്പിക്കുകയെന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെയാണ്. ആശയവിനിമയം ലളിതമാക്കുന്നതിന് കോൺ‌ടാക്റ്റ് സെന്റർ ടീം ഒരു പങ്കാളിക്ക് പരിചിതമായ പ്രാദേശിക ഭാഷയിൽ സംസാരിക്കുന്നു. എം‌പാനൽ‌മെൻറ് മുതൽ‌ ഓൺ‌ബോർ‌ഡിംഗ് വരെ, എ‌ബി‌എസ്‌എൽ എം‌എഫ് കുടുംബത്തിലേക്ക് ഐ‌എഫ്‌എയുടെ പ്രേരണയെ സമ്പാർ‌ക്ക് പിന്തുണയ്‌ക്കുന്നു.

ഈ സംരംഭം കാര്യമായ മുന്നേറ്റം നടത്തി. അതിന്റെ തുടക്കം മുതൽ 20,000 ത്തിലധികം പങ്കാളികളെ എംപാനൽ ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിഞ്ഞു. ഓർഗനൈസേഷന്റെ സന്ദേശം ഞങ്ങളുടെ ഐ‌എഫ്‌എ പങ്കാളികളിലേക്ക് എത്തിക്കുന്നതിലും മ്യൂച്വൽ ഫണ്ട് വ്യവസായത്തിന്റെ പുതിയ മേഖലകളിലേക്ക് വരുന്ന പുതിയ ഐ‌എഫ്‌എകളെ തിരിച്ചറിയുന്നതിലും നിരന്തരമായ ഇടപെടലിലൂടെ ബന്ധങ്ങൾ വളർത്തിയെടുക്കുന്നതിലും സാംപാർക്ക് വളരെയധികം ഫലപ്രദമാണ്. പങ്കാളികൾക്കായുള്ള 'മിസ്ഡ് കോൾ' സൗകര്യം പോലുള്ള സംരംഭങ്ങളും ഞങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളപ്പോഴെല്ലാം അവരുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ ഞങ്ങളെ സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്. പരമാവധി സമയപരിധിയിലുള്ള (15 ദിവസം) എൻ‌എഫ്‌ഒ ഡ്രൈവുകളിൽ പരമാവധി ഐ‌എഫ്‌എ പങ്കാളികളിലേക്ക് എത്തിച്ചേരുന്നതിന് പ്ലാറ്റ്ഫോം വിപുലമായി ഉപയോഗിച്ചു. ഒരു ഉദാഹരണം പറഞ്ഞാൽ, കഴിഞ്ഞ 3 എൻ‌എഫ്‌ഒകളിൽ ശരാശരി 15,000 ഐ‌എഫ്‌എകളിലേക്ക് എത്തിച്ചേരാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിഞ്ഞു, ഇത് ഉയർന്ന അവബോധത്തിനും സാഹോദര്യത്തിൽ നിന്നുള്ള പങ്കാളിത്തത്തിനും കാരണമാകുന്നു.

എൻ‌എഫ്‌ഒകൾ‌ കൂടാതെ, ഉൽ‌പ്പന്ന വിഭാഗങ്ങൾ‌, മൂല്യവർ‌ദ്ധിത ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങൾ‌, സേവനങ്ങൾ‌ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ‌ ഈ ചാനൽ‌ ഉപയോഗിക്കുന്നു. വ്യവസായത്തിന്റെ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന നുഴഞ്ഞുകയറ്റവും വികാസവും വരുന്ന സമയങ്ങളിൽ ഈ സംരംഭം വർദ്ധിക്കുമെന്നാണ് ഞങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നത്.

WF: കഴിഞ്ഞ വർഷം, നിങ്ങൾ ഒരു പൈലറ്റ് വിതരണ സേവന സംരംഭം - പങ്കാളി മുൻ‌ഗണന ഡെസ്ക് ആരംഭിച്ചു - ഇത് സമർപ്പിത പ്രാദേശിക കോൾ സെന്ററുകളിലൂടെ വിതരണക്കാരുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് വ്യക്തിഗതവും വേഗത്തിലുള്ളതുമായ വരുമാനം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. അതിനുശേഷം പൈലറ്റ് എങ്ങനെ പുരോഗമിച്ചു, ഈ സംരംഭത്തിനായി എന്താണ് പദ്ധതികൾ മുന്നോട്ട് പോകുന്നത്?

സിദ്ധാർത്ഥ്: ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളി മുൻ‌ഗണന ഡെസ്ക് അല്ലെങ്കിൽ പി‌പി‌ഡി, ഒരു തരത്തിൽ ഞങ്ങളുടെ ഐ‌എഫ്‌എ പങ്കാളികളുമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ ഞങ്ങൾ സ്വീകരിച്ച മൂന്ന്-അറുപത് ഡിഗ്രി സമീപനം പൂർത്തിയാക്കുന്നു. ഇതുപോലുള്ള ഒരു വ്യവസായത്തിന്റെ ആദ്യ സംരംഭം, മികച്ച ഇൻ-ക്ലാസ് വിതരണ അനുഭവം നൽകുന്നതിന് ഫണ്ട് ഹ from സിൽ നിന്നുള്ള മറ്റൊരു സേവന മെച്ചപ്പെടുത്തൽ നടപടിയാണിത്, ഇത് മെച്ചപ്പെട്ട ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തിലേക്ക് വിവർത്തനം ചെയ്യുന്നു.

വിതരണ ചാനലുകളുടെ സേവന ആവശ്യങ്ങൾക്കുള്ള ഒറ്റത്തവണ പരിഹാരമായി മാറുകയും ചാനൽ പങ്കാളികളിൽ നിന്നുള്ള സേവന അഭ്യർത്ഥനകളുടെ വേഗത്തിലുള്ള പരിഹാരവും വേഗത്തിലും അടിയന്തിരതയോടെയും ഉറപ്പാക്കുക എന്നതാണ് ഒരു പങ്കാളി മുൻ‌ഗണന ഡെസ്കിന്റെ ലക്ഷ്യം. മ്യൂച്വൽ ഫണ്ട് വ്യവസായത്തിന്റെ വളർച്ചയ്ക്ക് വിതരണ പങ്കാളികൾ വളരെയധികം സംഭാവന നൽകിയിട്ടുണ്ട്. വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന നിക്ഷേപകരുടെ എണ്ണം അവർ നിയന്ത്രിക്കുമ്പോൾ, അവർക്ക് മികച്ച സേവന മാനദണ്ഡങ്ങൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നത് ഞങ്ങൾക്ക് അനിവാര്യമാണ്. മുൻ‌ഗണനകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ചോദ്യങ്ങൾ‌ പരിഹരിക്കുന്നതിലൂടെ വിതരണക്കാരെ സഹായിക്കുക എന്നതാണ് പി‌പി‌ഡിയുടെ ലക്ഷ്യം, അതിനാൽ‌ അവർ‌ക്ക് ഉപഭോക്താക്കളെ മികച്ച രീതിയിൽ സേവിക്കാനും ബിസിനസ്സ് വളർത്താനും കഴിയും. സേവന അഭ്യർത്ഥനകളൊന്നും നഷ്‌ടപ്പെടുന്നില്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് പിപിഡി സമർപ്പിത പ്രദേശ നിർദ്ദിഷ്ട ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറുകളും ഇമെയിൽ ഐഡികളും നടപ്പാക്കി. മുംബൈയിലെ ഞങ്ങളുടെ പിപിഡി പൈലറ്റ് വിതരണക്കാരിൽ നിന്നുള്ള കോൾ വോള്യങ്ങൾ 10x ൽ എത്തി. പിപിഡിയുമായി ബന്ധപ്പെടുന്ന അതുല്യ വിതരണക്കാരുടെ എണ്ണം വർദ്ധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുമ്പോൾ, ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളികളിൽ നിന്ന് പിപിഡിയെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾക്ക് വളരെ നല്ല പ്രതികരണമാണ് ലഭിക്കുന്നത്. ഞങ്ങൾ‌ ഈ വർഷം പി‌പി‌ഡിയുമായി ദേശീയമായി പോയി, 17 പ്രദേശങ്ങളിൽ‌ 10 എണ്ണം ഇതിനകം തത്സമയമാണ്, മറ്റുള്ളവ പൈപ്പ്ലൈനിൽ‌. എല്ലാം കൂടി നോക്കിയാൽ, ഐ‌എഫ്‌എയുടെ 40% പാൻ-ഇന്ത്യ ഇന്ന് ഈ പിപിഡി ഉപയോഗിക്കുന്നു.

ഡബ്ല്യു.എഫ്: സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പിന്തുണ കൂടാതെ, ഇക്വിറ്റി, ഡെറ്റ് മാർക്കറ്റ് ചാഞ്ചാട്ടങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കിടയിലും ഉത്കണ്ഠാകുലരായ ഉപഭോക്താക്കളുമായി എങ്ങനെ ഫലപ്രദമായി ഇടപഴകാം എന്നതിന്റെ കാര്യത്തിൽ വിതരണക്കാർ ഇന്ന് ചില സഹായം തേടുന്നു. ഈ മുന്നണികളിൽ വിതരണക്കാരെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിന് എബി‌എസ്‌എൽ എന്ത് നടപടികളാണ് സ്വീകരിക്കുന്നത്?

സിദ്ധാർത്ഥ്: ഇന്നത്തെ വ്യവസായം വളരെ ചലനാത്മകമാണ്. ഇത് അളവിലും പരിധികളിലും വളർന്നതിനാൽ, പ്രതീക്ഷകളും പലമടങ്ങ് വർദ്ധിച്ചു. എം‌എഫ് വ്യവസായത്തെ നിലവിലെ നിലവാരത്തിലേക്ക് വളർത്തുന്നതിൻറെ ഒരു അവിഭാജ്യ ഘടകമെന്ന നിലയിൽ, വിതരണക്കാരും ഐ‌എഫ്‌എകളും കൈകാര്യം ചെയ്യേണ്ട വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന ആവശ്യങ്ങൾ ഞങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു. എ‌ബി‌എസ്‌എൽ‌എം‌എഫിൽ‌, ഞങ്ങൾ‌ക്കായി അവർ‌ ചെയ്‌തതുപോലെ തന്നെ അവരുടെ വളർച്ചയിൽ‌ ഒരു പങ്കാളിയാകാൻ‌ ഞങ്ങൾ‌ എല്ലായ്‌പ്പോഴും പ്രവർ‌ത്തിച്ചിട്ടുണ്ട്. ഇതിനായി, വിവിധ സംരംഭങ്ങളിലൂടെ ഐ‌എഫ്‌എ കമ്മ്യൂണിറ്റിയെ പ്രാപ്‌തമാക്കുക എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ ശ്രമം. ഒന്നാമതായി, പഠന പരിപാടികളുടെ പ്രാധാന്യത്തെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ പരിശീലന പരിപാടി നിപൺ എന്നത് ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളികളെ അവരുടെ മുഴുവൻ കഴിവുകളും അഴിച്ചുവിടുന്നതിനായി ഡൊമെയ്ൻ പരിജ്ഞാനത്തിലും ബിസിനസ്സ് വികസനത്തിലും നിലവിലുള്ള കഴിവുകൾ ഉയർത്താൻ സഹായിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു വിജ്ഞാന സംരംഭമാണ്. കഴിഞ്ഞ 5 വർഷങ്ങളിൽ, നിപുൻ വഴി ഞങ്ങൾ 2130 പ്രോഗ്രാമുകൾ നടത്തി, ഒരു ലക്ഷം ചാനൽ പങ്കാളികൾക്കും 200+ നഗരങ്ങളിലേക്കും പരിശീലനം നൽകി. ഒരു വിജ്ഞാന പങ്കാളിയെന്ന നിലയിൽ വിവിധ വ്യവസായ രീതികളിലൂടെ പ്രധാനപ്പെട്ട വ്യവസായ, കമ്പനി അപ്‌ഡേറ്റുകൾ, ഉൽപ്പന്ന അവതരണങ്ങളും സാഹിത്യവും, മേഖലാ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകളും മറ്റുള്ളവയും പങ്കിടുന്നതിന് ഞങ്ങൾ അവരുമായി നിരന്തരം ഇടപഴകുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഞങ്ങളുടെ ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങളെയും മാർ‌ക്കറ്റ് കാഴ്‌ചയെയും കുറിച്ചുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ‌ ഉൾ‌ക്കൊള്ളുന്ന ഞങ്ങളുടെ ഫണ്ട് ഹ from സിൽ‌ നിന്നുള്ള പ്രതിമാസ വിവരങ്ങളുടെ ഒരു ഡോസിയറാണ് എ‌ബി‌എസ്‌എൽ‌എം‌എഫ് പങ്കാളി കണക്റ്റ്. ഞങ്ങളുടെ പ്രതിമാസ ഫാക്റ്റ്ഷീറ്റ് എംപവർ വിശദമായ മാർക്കറ്റ് കാഴ്‌ചകളും ആകർഷകമായ മറ്റ് ഉള്ളടക്കവും ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. നിക്ഷേപകരുമായി ഇടപഴകുന്നതിനും ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിനുമുള്ള ശരിയായ വ്യാപ്തിയും അവസരങ്ങളും തിരിച്ചറിയുന്നതിന് അനലിറ്റിക്‌സിന്റെയും ഡിജിറ്റലിന്റെയും ശക്തി ഉപയോഗപ്പെടുത്താനും ഞങ്ങൾ അവരെ പ്രാപ്‌തമാക്കുന്നു. 2011 ൽ സമാരംഭിച്ച ഐ‌എഫ്‌എ - പ്രിവിലേജ് ക്ലബിനായുള്ള ഞങ്ങളുടെ അവാർഡ് നേടിയ റിവാർഡ് & റെക്കഗ്നിഷൻ പ്രോഗ്രാം സാഹോദര്യത്തിൽ ജനപ്രീതി നേടി. ഇത് പരിശീലന, വികസന പരിപാടികൾ, പഠന, വിശകലന ഉപകരണങ്ങൾ, ടെക് പ്രാപ്തമാക്കൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ, സോഷ്യൽ മീഡിയയും മാർക്കറ്റിംഗ് വൈദഗ്ധ്യവും മറ്റ് ആനുകൂല്യങ്ങളും നൽകുന്നു. പരസ്പര പഠനത്തിലും ഒരുമിച്ച് വളരുന്നതിലും ഞങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നു, ഞങ്ങളുടെ മ്യൂച്വൽ ഫണ്ട് ടോക്ക് അത്തരം ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോമാണ്, അതിലൂടെ നിക്ഷേപകർക്കും ഞങ്ങളുടെ ഐ‌എഫ്‌എകളുടെ മികച്ച പ്രവർത്തനങ്ങളെക്കുറിച്ച് അറിയാനും കഴിയും. ഒരു ഫേസ്ബുക്ക് ലൈവ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമാണ് ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളികൾ പൊതുജനങ്ങൾക്കായി എം‌എഫിന്റെ വിവിധ വശങ്ങളെക്കുറിച്ചും നേട്ടങ്ങളെക്കുറിച്ചും ചിന്താ നേതാക്കളായി സംസാരിക്കുന്നത്. ക്ലയന്റുകളുമായി കണക്റ്റുചെയ്യാനും ഇടപഴകാനും പ്രാപ്‌തമാക്കുന്നതിന് ഞങ്ങളുടെ ഐ‌എഫ്‌എകൾ‌ക്കായി വിവിധ ഇച്ഛാനുസൃതമായി നിർമ്മിച്ച മാർ‌ക്കറ്റിംഗ് ടൂളുകളും കോ-ബ്രാൻ‌ഡഡ് ഉള്ളടക്കവും ഞങ്ങൾ‌ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

മേൽപ്പറഞ്ഞവയ്‌ക്കൊപ്പം, മുഖാമുഖ ഇടപെടലുകളെ ഒന്നും ബാധിക്കുന്നില്ല. ഞങ്ങളുടെ സി‌ഇ‌ഒയുടെ നേതൃത്വത്തിലുള്ള മുതിർന്ന നേതൃത്വ ടീം ഞങ്ങളുടെ ഐ‌എഫ്‌എകളെ കണ്ടുമുട്ടുന്നതിനും സംസാരിക്കുന്നതിനുമായി രാജ്യമെമ്പാടും സഞ്ചരിക്കുന്ന ഓൺ-ഗ്ര activities ണ്ട് പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഞങ്ങൾ വളരെയധികം ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. ഈ ഇടപെടലുകൾ വളരെ ഫലപ്രദമാണ്, ഒപ്പം നേതൃത്വ സംഘത്തിൽ നിന്ന് തന്നെ വിപണി കാഴ്ചപ്പാടും നൽകുന്നു, ഒപ്പം ആശയങ്ങൾ, അഭിപ്രായങ്ങൾ, ആശങ്കകൾ എന്നിവ കൈമാറ്റം ചെയ്യാനും ഇത് സഹായിക്കുന്നു.

ഡബ്ല്യു‌എഫ്‌: എ‌ബി‌എസ്‌എല്ലിനുള്ളിലെ എല്ലാ ബിസിനസ് പ്രാപ്‌തമാക്കൽ‌ പ്രവർ‌ത്തനങ്ങളും നിങ്ങളുടെ കാര്യവിചാരകത്വത്തിന് കീഴിൽ ഒരു മേൽക്കൂരയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നതിനാൽ‌, എ‌ബി‌എസ്‌എൽ മുന്നോട്ട് പോകുന്നതിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ വിതരണക്കാർക്ക് കൂടുതൽ എന്ത് പ്രതീക്ഷിക്കാം?

സിദ്ധാർത്ഥ്: മ്യൂച്വൽ ഫണ്ട് വ്യവസായം കഴിഞ്ഞ 25 വർഷത്തിനിടയിൽ അവിശ്വസനീയമായ വളർച്ച കൈവരിച്ചു, അതുപോലെ എ ബി എസ് എൽ എം എഫും. ഈ യാത്രയിലുടനീളം, ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളികൾ ഈ വിജയഗാഥയുടെ അവിഭാജ്യ ഘടകമാണ്, ഞങ്ങൾ ഒരുമിച്ച് വളർന്നു, അത് തുടരും. വ്യവസായം വികസിച്ചതിനനുസരിച്ച്, പുതിയ സങ്കീർണ്ണതകളും ഇത് കൊണ്ടുവന്നിട്ടുണ്ട്, അത് നമ്മെ വേഗതയുള്ള കാൽനടയാക്കാനും, ഞങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്ന വിപണി അന്തരീക്ഷത്തെക്കുറിച്ച് അറിയാനും, ഒപ്പം ചടുലതയോടെ പൊരുത്തപ്പെടാനും ആവശ്യപ്പെടുന്നു. മ്യൂച്വൽ ഫണ്ടുകൾ ഇനി ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങളെ മാത്രമല്ല, പരിഹാരങ്ങളെക്കുറിച്ചാണ്. നിക്ഷേപകരുടെ പ്രതീക്ഷകൾ വർദ്ധിക്കുന്നതിനനുസരിച്ച് അവയുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നതിന് ഞങ്ങൾ സ്വയം സജ്ജരാകുകയും പരിഹാരങ്ങൾ ലളിതമായ രീതിയിൽ ആശയവിനിമയം നടത്തുകയും വേണം. ഇതിനായി, ഞങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് പങ്കാളികൾക്ക് അവരുടെ നൈപുണ്യ സെറ്റുകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാനും അവരുടെ നിലവിലുള്ള വിഭവങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കാനും പ്രാപ്തരാക്കുന്നതിനും പ്രാപ്തമാക്കുന്നതിനുമുള്ള ഞങ്ങളുടെ ശ്രമങ്ങൾ ഞങ്ങൾ കേന്ദ്രീകരിച്ചു.

മ്യൂച്വൽ ഫണ്ട് നുഴഞ്ഞുകയറ്റം കുറവായി തുടരുന്നുവെന്നും വ്യവസായത്തിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുള്ള ഐ‌എഫ്‌എകളുടെ എണ്ണം കൂടുതലാണെന്നും ഞങ്ങൾ ബോധവാന്മാരാണ്. വ്യവസായം തുറക്കുമ്പോൾ നിക്ഷേപകരുടെ എണ്ണം കൂടുന്നതിനനുസരിച്ച്, സമയ മാനേജ്മെന്റും കാര്യക്ഷമതയും ആയിരിക്കും പ്രധാനം. സാങ്കേതിക പൊരുത്തപ്പെടുത്തൽ അത് ഉറപ്പുവരുത്തുന്നതിൽ ഒരുപാട് മുന്നോട്ട് പോകാം, ഒപ്പം ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളികളെ അവരുടെ ബിസിനസ്സ് സ്കെയിൽ ചെയ്യാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ ശക്തമായ സംവിധാനങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുകയും ചെയ്തു. ലഭ്യമായ സാധ്യതകളും അവസരങ്ങളും മനസിലാക്കാൻ പങ്കാളികളെ ശാക്തീകരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്ന മറ്റൊരു പ്രധാന ഭാഗമാണ് അനലിറ്റിക്‌സിന്റെ ഉപയോഗം.

ഒരു വ്യവസായ ചിന്താ നേതാവെന്ന നിലയിൽ, ഐ‌എഫ്‌എകളുമായുള്ള വിജ്ഞാന പങ്കാളികളായി അവരുടെ നിലവിലുള്ള വൈദഗ്ദ്ധ്യം പൂർത്തീകരിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങളിൽ നിന്ന് നിരന്തരവും വിപുലവുമായ ഇടപെടൽ പ്രതീക്ഷിക്കാം. ഞങ്ങളുടെ വിവിധ സംരംഭങ്ങളിലൂടെ അവർക്ക് ഫെസിലിറ്റേറ്റർമാരായും പ്രാപ്തരാക്കുന്നവരായും പ്രവർത്തിക്കുന്നതിൽ ഞങ്ങൾ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. ഗ്ര level ണ്ട് ലെവൽ ഫീഡ്‌ബാക്ക് ലഭിക്കുന്നത് മുതൽ പ്രദേശ നിർദ്ദിഷ്ട വിന്യാസം, സാങ്കേതികവിദ്യയുടെയും അനലിറ്റിക്‌സിന്റെയും ശക്തി പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിന് പങ്കാളികളെ ഹാൻഡ്‌ഹോൾഡിംഗ് ചെയ്യുക, സാംപാർക്ക്, പിപിഡി, പ്രിവിലേജ് ക്ലബ് പോലുള്ള സംരംഭങ്ങളുടെ കരുത്ത് വർദ്ധിപ്പിക്കുക, ധാരാളം സ്റ്റോറുകൾ ഉണ്ട്.

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