સુજતા કબરજી જવાબદાર એડવાઇઝિંગને અમલમાં મૂકવા અને પડકારોની ચર્ચા કરે છે. તેણીએ સમજાવવાનું શરૂ કર્યું છે કે એસેટ ફાળવણી અને લક્ષ્ય સેટિંગની શરૂઆતથી જ નવા ગ્રાહકોને તૈયાર કરવા માટે ચર્ચા શરૂ કરવી આવશ્યક છે. તેણી તેના ગ્રાહકોને શિક્ષણ આપવાના મહત્વ વિશે ભાર મૂકે છે કારણ કે તેણી તેના ગ્રાહકોને વિશ્વાસ કરે છે કે, "જો તમે સખત મહેનત કરવી અને વધુ બચાવવું છે, તો તે તમારા ઉપર છે" લગભગ ચોક્કસપણે મળ્યું છે "ના, પણ અમારું મની જોઈએ છે આપણા માટે સખત મહેનત કરવી ". તેણી તેના ગ્રાહકોને ડર અને વર્તન જાણે છે અને તેણીને આગ્રહ રાખે છે કે તેણી તેના ગ્રાહકોને કોઈ ચોક્કસ નિર્ણય પર દબાણ નહીં કરે, તે હકીકત છે કે તે કોઈ ચોક્કસ નિર્ણયના સંબંધમાં બે વખત કરતા વધુ નહીં.
જ્યારે પૂછવામાં આવ્યું કે તેણી કેવી રીતે પોર્ટફોલિયો પ્રવૃત્તિમાં ભાષાંતર કરતી નિયમિત ભંડોળ સમીક્ષાઓની ક્લાઈન્ટ અપેક્ષાઓ સાથે વ્યવહાર કરે છે, ત્યારે તે રસપ્રદ રીતે કહે છે, "જો હું શફલિંગ ન કરું તો હું તેમને ઉજવણી શીખવુ છું, તેનો અર્થ એ છે કે મને તે યોગ્ય લાગ્યું છે." તેણી તેના ગ્રાહકોને શિક્ષિત કરે છે, ખુલ્લી કોમ્યુનિકેશન ચેનલ દ્વારા તેની બધી અંતદૃષ્ટિને વહેંચે છે, જે ટૂંકા ગાળાના બજારના ઘટાડા દરમિયાન ટ્રસ્ટના મોટા પ્રમાણમાં અને તણાવના નીચા સ્તરે છે. તેણી પોતાના ક્લાયન્ટ્સને વળતર આપવા પર ભાર મૂકતા પોતાને બેન્ચમાર્ક્સ શોધે ત્યારે શીખવે છે.
બેજવાબદાર સલાહની રચના કરે છે તે અંગે ચર્ચા કરો, તેણી કહે છે કે જ્યારે મુખ્ય સલાહકાર ગ્રાહકની જરૂરિયાતો પહેલાં તેમની પોતાની રુચિ અથવા કમાણી મૂકે છે. તેણી માને છે કે એક સલાહકાર તેના અથવા તેણીના ક્લાયન્ટ માટે ખૂબ જ સખત મહેનત કરવાનું બંધ કરે છે જ્યારે તે બેજવાબદાર બને છે. જ્યારે તમામ મ્યુચ્યુઅલ ફંડો સેબીના નવા નિયમો મુજબ ફરીથી વર્ગીકરણ કરવામાં આવ્યા ત્યારે, તેમણે 628 કલાક કામ ફંડ મેનેજર, માર્કેટિંગ ટીમો, પ્રોડક્ટ ટીમ્સ અને 15 ફંડ હાઉસની વેચાણ ટીમ સાથે પૂર્ણ કરવા માટે કામ કર્યું હતું, જેના પર તેણી સંપૂર્ણ સ્પષ્ટતા પ્રાપ્ત કરી હતી. તેઓ ફરીથી વર્ગીકરણને અમલમાં કેવી રીતે અમલમાં મૂકી રહ્યાં છે, જેથી તેણી તેની આગ્રહણીય ભંડોળ સૂચિનો આત્મવિશ્વાસ સાથે સમીક્ષા કરી શકે. આ વિસ્તૃત વ્યાયામ માટેનો તેનો હેતુ રોકાણકારને જવાબદાર હોવાને પ્રોત્સાહિત કરવા માટે છે, પણ તેના ક્લાયન્ટના નાણાં માટે ફંડ મેનેજરો પાસેથી જવાબદારી માંગવાની છે. તે તેની માન્યતા છે કે ક્લાયન્ટને હંમેશાં એવું લાગવું જોઈએ કે તેઓ તેમના નાણાંના મૂલ્યને તેમજ તેઓ ફી તરીકે ચૂકવણી કરે છે તેના આધારે તેઓ શું મેળવે છે.